Організаційна структура агентства нерухомості.
Select your language: 
Організаційна структура агентства нерухомості, визначає спосіб управління, який буде сприяти максимально ефективному веденню бізнесу та високих показників продажів у ріелтора агенства нерухомості.
Організаційна структура агентства нерухомості має безпосередній вплив на відносини ріелтора з компанією і в кінцевому підсумку позитивно або негативно впливає на результати його роботи.
Ріелтор повинен розвиватися і вдосконалюватися як фахівець, але в той же час агентство нерухомості має створити для цього ефективну організаційну систему.
Часто зустрічаються ріелтори, які могли б працювати більш продуктивно, але агентство нерухомості не має ефективної організаційної моделі. У таких ситуаціях часто вважається, що проблема в ріелтори, але таким чином тільки демонструється нездатність до аналізу.
Вищесказане не є пропагандою на користь ріелтора, кожен випадок необхідно аналізувати і розбирати окремо, хоча багато хто з цих ситуацій сприяють тому, щоб агентство нерухомості розібралося у власній організаційній системі.
Ефективність організаційної моделі агентства нерухомості можна оцінити, аналізуючи отримані фактичні результати, і цей аналіз повинен бути підкріплений звітами, які не завжди потрібно розглядати тільки з економічних позицій.
Це дуже важливо, тому що, коли агентство по нерухомості оцінює тільки позитивні результати і можливі економічні вигоди, велика ймовірність зробити помилку в довгостроковій стратегічній перспективі.
Звичайно, агентству нерухомості необхідно враховувати не тільки економічні результати, як і в будь-який інший компанії. Це означає, що економічні вигоди оцінювати потрібно обов'язково, але не тільки вони впливають на успішність агентства нерухомості.
Агентство нерухомості - це компанія, яка встановлює короткострокові цілі, а вже після їх досягнення може урізноманітнити свою область діяльності, тому що в нерухомості є чіткі обмеження, пов'язані областю діяльності підприємства.
Ми вже наголошували, що в малих і середніх агентства нерухомості, діяльність спирається на сильні економічні інвестиції.
Мале або середнє агентство нерухомості н е здатні на довгострокове планування і повинні зосередити всі свої ресурси на поступовому досягненні своїх стратегічних організаційних цілей.
Саме малі і середні агентства нерухомості, яким вдалося створити ґрунтовну організаційну структуру, першими отримують прибуток, і можуть продовжувати свою діяльність в якості компанії, інші, які не в змозі розглянути агентство нерухомості як організацію або не розуміють необхідність створення ефективної організаційно й структури , В кінцевому підсумку приречені на провал.
Залежно від авторів, можна знайти відчутні відмінності в основних елементах організаційної структури агентства нерухомості.
Однак існують кілька головних елементів, які є ключовими практично для всіх.
Щоб краще розуміти взаємозв'язок цих елементів і розуміти, як функціонує агентство нерухомості, розглянемо дві області:
- Адміністративне управління агентством нерухомості.
- Персонал агентства нерухомості.
Адміністративне управління агентством нерухомості не слід плутати з концепцією управління підприємством, воно повинно бути пов'язане з поняттям бюрократії в організації як форми внутрішньої діяльності.
В організації повинні бути чіткі формальні правила для всіх внутрішніх процесів. У зв'язку з цим, при управлінні внутрішніми процесами агентства нерухомості необхідно враховувати різні аспекти, які, як іноді здається, не сильно пов'язані:
- Функціональні області агенства нерухомості.
- Подтвержденниекомпетенціі і обов'язки.
- Ефективність управління та контроль продуктивності.
- Спеціалізація ріелтора.
- Піраміда ієрархії і лідерства.
- Людські ресурси і міжособистісні відносини.
- Прийняття рішень і вирішення проблем.
- Внутрішні і зовнішні зв'язки агентства нерухомості.
Важливим для агентства нерухомості є те, що така форма внутрішнього управління не стане обмежуючим фактором для ріелтора, і, отже, не зможе негативно позначитися на продуктивності праці всієї компанії.
Методи, які використовуються для таких цілей агентством нерухомості, не тільки будуть регулювати порядок роботи і внутрішні контакти, але також розвивають зовнішні зв'язки. Ця методика є результатом кількох методів, реалізованих в агентстві нерухомості, як в організації.
Коли області діяльності агентства нерухомості визначені правильно, і коли кожен член організації має чіткі повноваження, не потрібно турбуватися про багато проблем, які можуть виникнути, якщо в агентстві нерухомості немає узгодженої роботи і не визначені точні повноваження його співробітників.
У разі, якщо агентство нерухомості має чіткий поділ на внутрішні зони, він повинен піти на один крок далі для досягнення максимального рівня продуктивності праці.
Визначальним фактором є те, що працівники агентства нерухомості працюють більш ефективно однією командою, якщо їм поставлені загальні цілі.
Нічого з описаного вище не може будуватися без чітко визначеної ієрархічної піраміди в організації, яка через особливості малого і середнього агентства нерухомості, має в своїй вершині власника компанії.
Коли у малого або середнього агентства нерухомості є кілька партнерів, дуже важливо чітко визначити, кому з них дістанеться роль лідера; навіть якщо агентство нерухомості має тільки одного власника, він повинен вирішити, наскільки це буде ефективно, якщо він буде лідером.
Керівник агентства нерухомості повинен мати певні навички для організації та підтримки роботи його агентства, він завжди повинен бути орієнтований на досягнення цілей, встановлених заздалегідь.
У той же час, керівник агентства нерухомості повинен відслідковувати, оцінювати, управляти, приймати рішення і бути таким же членом команди.
Цінності компанії повинні бути відображені і в поведінці співробітників, і в поведінці керівника агентства нерухомості. Він - дзеркало, де всі члени організації повинні знаходити відображення.
Команда агентства нерухомості.
Команда агентства нерухомості є поворотним моментом на організаційному рівні, який може кудись схилити чашу терезів. Хоча фігура ріелтора в рамках команди агентства нерухомості набуває особливої значущості, є й інші активи компанії, про які агентства нерухомості не повинні забувати.
Коли агентство нерухомості засноване тільки на позиції ріелтора, це дурість. Щоб ефективно використовувати свої ресурси, кожен член організації повинен видавати позитивний результат.
Команда агентства нерухомості повинна складатися з усіх членів організації без винятку, а їх компетенції повинні бути чітко визначені; залишається актуальним уміння вносити свій вклад відповідно до своїх можливостей, в тому числі знання і досвід, в роботу команди на організаційному рівні ,.
Лідер організації відіграє важливу роль не тільки тому, що бере на себе керівництво роботою команди агентства нерухомості, але і тому, що повинен створювати відчуття приналежності кожного члена до організації, а також несе відповідальність за створення внутрішніх позитивних зв'язків.
У агентства нерухомості, якому вдається створити команду, з'являється можливість досягти своїх цілей. Ключовий момент в цьому - утримати членів команди всередині компанії.
Це буває особливо важко в сфері нерухомості, тому що ріелтор - одинак по суті. Така позиція робить агентство нерухомості конкурентоспроможним, але це ускладнює завдання лідера створити згуртовану команду.
Для формування команди, як правило, агентству нерухомості потрібен постійний нагляд, слід сприяти організаційними цінностями на внутрішньому рівні і виробити стратегії, які полегшать перебування членів команди всередині компанії.
коли команду агентства нерухо жімості не вдається зберегти, очевидно, що деякі організаційні механізми в агентстві нерухомості не функціонують.
У багатьох випадках в агентстві нерухомості відбувається збій в момент прийняття рішення про введення нового співробітника. І якщо так відбувається, працівник не затримається в кампанії - чи звільниться, або його звільнять, це тільки питання часу.
Також виникають і інші ситуації, наприклад, коли новий член команди агентства нерухомості є найбільш продуктивним, але його продуктивність починає знижуватися, так як він відчуває себе дискомфортно в організації, навіть беручи правильні рішення.
Один із способів досягнення найбільш ефективної і функціональної організаційної структури в агентстві нерухомості - через попереднє стратегічне планування, орієнтоване на досягнення встановлених цілей.
Для цього внутрішнє управління, організаційне лідерство і робота в команді агент ства нерухомості є визначальними елементами.