Віддалене обслуговування комп'ютерної техніки

Віддаленим адмініструванням прийнято називати підключення ІТ фахівця, найчастіше є співробітником аутсорсингової компанії, до робочої станції або сервера клієнтської організації віддаленим способом, тобто через локальну мережу або інтернет з метою інсталяції, настройки та усунення проблем в роботі комп'ютерної техніки і програмного забезпечення і для проведення його планового обслуговування. Таке рішення дозволяє спеціалісту техпідтримки не бути присутнім фізично в офісі клієнта, але мати можливість контролювати функціонування ІТ інфраструктури компанії і підтримувати її працездатність.

Таке рішення дозволяє спеціалісту техпідтримки не бути присутнім фізично в офісі клієнта, але мати можливість контролювати функціонування ІТ інфраструктури компанії і підтримувати її працездатність

Переваги віддаленого обслуговування комп'ютерів і серверів:

  • швидке реагування на виникнення позаштатної ситуації (час реакції залежить від рівня сервісного обслуговування і складає від 5 хвилин);
  • постійний моніторинг роботи ПК і серверів (включаючи моніторинг продуктивності і мережевої безпеки);
  • співробітник техпідтримки не займає РМ в офісі клієнта;
  • істотно економиться час, що дозволяє знизити витрати на обслуговування.

Віддалене обслуговування комп'ютерів може проводитися і за допомогою апаратних засобів , Наприклад, перемикачів (KVM), плат віддаленого адміністрування (IPMI) і т.п. і шляхом використання спеціальних програмних засобів. На відміну від різноманітного платного програмного забезпечення, призначеного для віддаленого адміністрування серверів і комп'ютерів, операційні системи Windows, Mac і Linux забезпечені вбудованими механізмами віддаленого управління. Це допомагає здійснювати обслуговування ПК без додаткових витрат.

Безпека віддалених підключень прийнято забезпечувати за допомогою надійного шифрування (AES або RC4) переданої та прийнятої інформації і локальних політик безпеки, які блокують загрозу перехоплення даних або підбору пароля сторонніми особами.

Сучасні способи віддаленого управління, що застосовуються на основі принципів відкритості і прозорості, яких дотримується і компанія ALP Group, технічно не дозволяють втручатися в дії користувача комп'ютера або стежити за його діяльністю без його згоди. У більшості випадків забороняється одночасна робота користувача і системного адміністратора, що сприяє суттєвому зниженню інформаційних ризиків.

Додаткові можливості ведення бізнес-діяльності при віддаленому обслуговуванні комп'ютерів:

  • функція підключення користувачів до робочих станцій в офісі під час відрядження і при роботі з дому;
  • підключення співробітників обслуговується підприємства до внутрішніх мережевих ресурсів (термінал-сервер, система «1С» і ін.);
  • проведення онлайн-презентацій, конференцій, вебінарів;
  • навчання і віддалений контроль співробітників з використанням відеоспостереження та системи контролю доступу.

Якщо виявляється, що віддалено вирішити проблеми неможливо, ІТ фахівець компанії-аутсорсера в мінімально можливий термін, заздалегідь узгоджений в SLA, прибуває на територію замовника і усуває виниклу неполадку. Додатковим способом забезпечення безперервності бізнес-діяльності підприємства при віддаленому адмініструванні комп'ютерів і серверів залишається наявність резервних робочих станцій і устаткування, про що також слід пам'ятати.

Впровадження технології віддаленого доступу надає клієнтської компанії безліч вагомих переваг, дозволяючи зберігати кошти, але не економити на якості обслуговування. Сучасні технології дають можливість здійснювати адміністрування віддалено так само ефективно, як і при фізичній присутності ІТ фахівця в офісі замовника.

Головне, правильно вибрати постачальника послуг. Зверніться в компанію ALP Group, і ми забезпечимо якісне обслуговування вашої інформаційної системи за адекватною ціною за допомогою новітніх перспективних розробок і накопиченого за довгі роки роботи досвіду наших співробітників.

Гражданский противогаз ГП-7Б
Противогаз ГП-7Б гражданский предназначен для защиты органов дыхания от отравляющих веществ, биологических аэрозолей, от широкого спектра аварийно химически опасных веществ, радиоизотопов

Fallout 4 Противогаз На Карте
Плагины и моды для Fallout 4 - Каталог модов. Мод улучшает частицы от стрельбы, взрывов и огня в Fallout 4. 19 151статья в Убежище. Добавить новую страницу. Противогаз-маска Править. Бриджуэй Траст

Бирка на противогазную сумку образец
Главная » Разное » Бирка на противогазную сумку образец Cincinnati, ohio national institute for occupational safety and health, 1987. В нижней части коробки старенького эталона располагается активированный

Противогазы - Информация о сайте
Противогаз — средство защиты органов дыхания, также бывают противогазы, обеспечивающие защиту зрения и лица. Защитные свойства противогазов различаются по типу защиты: фильтрующие  — от конкретных

Бирка На Противогаз Образец
Бирка на противогаз образец. Сумка с противогазом ставится биркой наружу. На сумки для противогазов, а также на чехлы для перчаток и плащей оп-1м, размером 3х5 см данный размер строго соблюдается, пришивают

О порядке проверок и замене фильтрующих противогазов при регулярном и длительном их применении
Распечатать Вопрос: На сайте компаний, выпускающих противогазы, указывается информация, что фильтрующие противогазы ГП-7 подлежат технической проверке не более 8 раз. А нормативного подтверждения

О ПРОТИВОГАЗЕ Противогаз надевается на голову солдата для
О ПРОТИВОГАЗЕ: Противогаз надевается на голову солдата для устрашения противника и подавления его боевого духа. Сами посудите: сидит противник в окопе, чай мешает ложечкой, никого не трогает. Вдруг сверху

Кто изобрел противогаз? Что повлияло на изобретение противогаза в России
До сих пор не известно, кто изобрел противогаз. Единого мнения по данному вопросу не существует. Их примитивные прототипы применялись еще в Средние века, когда врачи использовали специальные маски с длинными

Конструкция и принцип работы устройства противогаза
Начиная со школьной скамьи, каждый человек хотя бы приблизительно был знаком с противогазом. Аппарат был впервые применен в 1915 году во время боевых действий — тогда один из противников применил химическое

ОМЧС Резерв - Информационно-консультативный центр - Проверка противогазов
В соответствии с Федеральными законами №28-ФЗ «О гражданской обороне» и №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» все население страны должно