Вибух навчання - конспект книги, основні ідеї і вичавки

1. Правило 1. Скоротіть навчальну програму
2. відіжміть воду
3. Розбийте на частини
4. Правило 2. Опрацюйте сценарій
5. Правило 3. Продумайте стратегію залучення в навчання
6. Познайомте учнів з віртуальним класом
7. Перевірте якість зв'язку
8. Познайомте з навчальною програмою
9. Додайте в виступ інтерактиву
10. проводьте голосування
11. Ставте відкриті питання
12. Підготуйте роздаткові матеріали
13. Правило 4. Підготуйте приміщення для вебінару
14. Правило 5. Давайте зворотний зв'язок
15. Що ще ви дізнаєтеся з книги?

Як організувати вебінар з очного тренінгу і при цьому захопити слухачів? Знають Меттью Мердок і Трейон Мюллер, автори книги «Вибух навчання» , Яка вийшла у видавництві «Альпіна». Публікуємо докладний переказ.

Щоб перейти від очного навчання до вебінарів, недостатньо купити мікрофон, вибрати майданчик для онлайн-зустрічі і вийти в ефір.

Важливо ретельно опрацювати зміст виступу і спосіб подачі матеріалу. Інакше свою першу відеотрансляцію ви ризикуєте закінчити при «порожньому залі». Ось п'ять правил, які допоможуть вам провести захоплюючий онлайн-тренінг і зірвати овації.

Правило 1. Скоротіть навчальну програму

Не намагайтеся втиснути в вебінар все, чого раніше вчили наживо. На очному тренінгу люди здатні засвоїти куди більше, ніж при віртуальній зустрічі.

Ідеальна тривалість вебінару - 90-120 хвилин.

За цей час ви зможете викласти три-чотири основних ідеї, а слухачі не встигнуть занудьгувати. Якщо тема об'ємна, краще віджати воду або розбити матеріал на частини:

відіжміть воду

Головне в підході - сфокусувати увагу слухачів на основних принципах, навичках або техніках, які вони повинні засвоїти. Залишайте тільки квінтесенцію знань, без яких співробітник не зможе працювати краще.

Звичайно, важко відправити у кошик приклади і вправи, які ви розробляли роками. Але доведеться принести їх в жертву, якщо не хочете, щоб під час вебінару вас переключили на смішного котика в YouTube.

Розбийте на частини

Якщо вам шкода скорочувати курс, поступите по-іншому: поділіть його на кілька вебінарів. Так ви збережете значну частину контенту, а співробітники зможуть вбирати нову інформацію маленькими порціями.

Розбивка також дозволить посилити практичну частину - вбудувати більше вправ і домашніх завдань в серію вебінарів.

Правило 2. Опрацюйте сценарій

Навіть якщо ви вже тисячу разів проводили тренінг наживо, опрацювати сценарій для вебінару все одно треба. Він допоможе:

• Структурувати виступ, продумати тези і поради, які зроблять урок насиченим і цінним.

• Уникнути непотрібних пауз. Під рукою завжди буде шпаргалка, якщо ви раптом зіб'єтеся і втратите хід думки.

За основу сценарію можна взяти PowerPoint-презентацію, яку ви використовували на очному тренінгу. Головне її відредагувати

Почніть з найцікавіших фактів або коротко розкажіть, про що буде лекція. В середині максимально докладно розкрийте тему вебінару. В кінці зробіть узагальнення і ще раз пройдіться по ключовим моментам.

У фіналі корисно також дати невеличкий анонс наступної онлайн-зустрічі, в якості затравки на майбутнє.

Правило 3. Продумайте стратегію залучення в навчання

У боротьбі за увагу ваші головні суперники - електронна пошта, мобільний телефон, соціальні мережі. Якщо лекція стомлює, слухачі неодмінно напишуть в Facebook щось на кшталт: «Даремно просиджую штани на цьому чортовому вебінарі».

Як утримати увагу учнів? Конкурси, бізнес-ігри та інші прийомчики очного навчання не працюють. Залучати слухачів доведеться по-іншому.

Познайомте учнів з віртуальним класом

Якщо для ваших слухачів це перший вебінар, розкажіть на початку про можливості платформи: як користуватися чатом і вікном для голосування, як включити мікрофон і т.д.

Інакше великий ризик, що під час вашого виступу хтось несподівано заговорить або напише в чат низку незв'язаних букв.

Перевірте якість зв'язку

При поганій якості сигналу учасники можуть просто не дослухати конференцію до кінця.

Попросіть слухачів оцінити звук за шкалою від 1 до 10 і написати про це в чат

Це допоможе визначити можливі проблеми з обладнанням або інтернет-з'єднанням.

Познайомте з навчальною програмою

Покажіть слухачам «дорожню карту» вебінару. Людям буде цікаво дізнатися про план лекції і відзначити для себе найбільш важливі теми.

План вебінару - це другий слайд вашої презентації

Додайте в виступ інтерактиву

Жахлива помилка - просто залити презентацію в програму для інтернет-конференції і вийти в ефір. Слухачі просто заснуть біля монітора під миготіння слайдів.

Не зациклюйтеся лише на PPT. Якщо розповідаєте про якусь програму, покажіть її інтерфейс, покликавши по кнопках. Або підберіть відеоролики по темі вебінару.

Тут, розповідаючи про онлайн-курсі, спікер демонструє один з них

Ось ще приклад: ви розповідаєте банківським службовцям, як виявити підозрілих клієнтів. Виведете на екран кілька картинок з різними ситуаціями і запропонуйте визначити потенційного шахрая.

проводьте голосування

«Майкл Джексон - найбільший поп-виконавець в світі. Поставте плюс у чаті, якщо вважаєте так само ». Навіть якщо слухач до цього підбирав собі новий тостер в інтернет-магазині, він зайде в чат і поставить мінус, тому що більше любить Бейонсе або Брітні Спірс.

Звичайно, зовсім не обов'язково брати за основу музичну тему. Виберіть неоднозначне твердження з лекції та запустіть голосування. Обговорення завжди залучає до навчання.

Ставте відкриті питання

Це основа ведення тренінгів. Якщо вам потрібна хороша дискусія, задавайте питання і підтримуйте діалог. Тоді все відчують себе частиною однієї команди, а не безликими слухачами.

До речі, під час читання коментаря корисно називати учасників по імені. Багатьом захочеться, щоб його ім'я прозвучало в ефірі, і люди будуть більш охоче писати в чат.

Підготуйте роздаткові матеріали

Ще до вебінару відправте учасникам посилання на матеріали, які вони зможуть завантажити і роздрукувати. Наприклад, це може бути короткий конспект лекції з порожніми полями для нотаток

Під час вебінару слухачі зможуть записувати цікаві думки або підкреслювати важливі тези.

Правило 4. Підготуйте приміщення для вебінару

Перед лекцією потрібен час, щоб налаштувати проектор, підготувати фліпчарти, таблиці, розставити стільці. До вебінару теж слід підготуватися:

• Виберіть маленьке приміщення. У великому звук буде відбиватися від стін. Через гучного відлуння вас буде неприємно слухати.

• Щільно закрийте вікна і відключіть всі прилади, які можуть видавати звуки: факс, телефон, навіть механічний годинник. Зазвичай ми не помічаємо як цокає стрілки, але на вебінарі їх може бути чутно.

• Вимкніть на комп'ютері всі сторонні програми - особливо пошту. Ніщо не повинно відволікати.

• Приготуйте собі пляшку води, щоб під час ефіру не дерло в горлі.

• Перед заняттям відвідайте туалетну кімнату.

Щоб ніхто не відволікав, повісьте лист з написом «Йде запис / проводиться вебінар». Так ви позбавитеся від незваних гостей.

Підготуйте запасний комп'ютер. Поплюем через плече, звичайно, але якщо ваш основний ПК «помре», ви нам скажете спасибі за цю раду.

Ще один важливий момент: розігрійте голос і підбадьоритеся. Наш приятель Дейв завжди включає улюблену рок-пісню і підспівує перед тим, як «вийти на сцену».

Правило 5. Давайте зворотний зв'язок

В кінці вебінару відведіть 15-20 хвилин для запитань і відповідей. Дозвольте учасникам прояснити спірні моменти або уточнити потрібну інформацію.

Також складіть електронний опитування, щоб оцінити якість вебінару. Краще зробити це заздалегідь, використовуючи, наприклад, Google Forms. Після можна просто скинути учасникам вебінару посилання на опитування.

Важливий момент: не переборщіть з питаннями. Їх має бути не більше п'яти, щоб на відповіді не зникло багато часу.

Ми у FranklinCovey задаємо всього два питання:

Питання 1. «Наскільки ймовірно, що ви порекомендували б нас / наш продукт своїм друзям і колегам».

Питання 2. «Чому ви поставили таку оцінку?».

Це допомагає нам визначити слабкі місця і довести до ідеалу наступний вебінар.

Що ще ви дізнаєтеся з книги?

• Що таке міграція знань і правило безперервного зміни в онлайн-навчанні?
• Як забезпечити 100% відвідуваність на вебінарі?
• Як вести себе в ефірі і що говорити?
• Як створити систему дистанційного навчання в компанії?

Російською книгу «Вибух навчання» випустило видавництво «Альпіна».