Що робити, якщо програма Тіріка Магазин не друкує документи

1. Маленьке наукове відступ. Розширення файлу
2. Як працює друк в програмі

+7 (962) 919-86-60

Тіріка-Магазин

Це застарілий варіант статті про функціях друку в програмі Тіріка-Магазин. Інформація, що міститься в цій статті інформація неактуальна для сучасних версій програми Тіріка-Магазин; ми залишили цю статтю на сайті тільки для допомоги користувачам попередніх версій програми.

Іноді трапляється, що при натисканні на кнопку Друк в програмі Тіріка-магазин собствено друку документа (або виведення його на екран) не відбувається; замість цього на екрані на секунду показується і тут же пропадає маленьке вікно незрозумілого змісту, більш нічого не відбувається. Що робити?

Причина тому швидше за все у втраті важливих налаштувань Windows (а не програми Тіріка-магазин), і це дуже легко виправити.

Маленьке наукове відступ. Розширення файлу

В операційній системі Windows ім'я файлу, як правило, складається з двох частин: імені файлу і розширення. Ім'я та розширення записуються в один рядок і розділяються крапкою, наприклад "Мій документ.DOC" (документ Word) або "Розрахунок зарплати.XLS" (таблиця Excel). Провідник Windows часто буває налаштована таким чином, щоб не показувати розширення імені файлу ( ".DOC" або ".XLS" в нашому прикладі вище), забезпечуючи файл замість цього картинкою асоційованої з цим файлом програми (Word і Excel в прикладі вище) - але розширення у файлу проте є.

Якщо Провідник Windows не вказує вам розширення файлу (Мій документ .DOC) і ви хочете це виправити включите, будь ласка, показ розширень файлу в Провіднику. Для цього у вікні Провідника виберіть пункт меню Сервіс | Властивості папки, перейдіть на закладку Вид, зніміть галку з елемента Приховувати розширення для відомих типів файлів і натисніть кнопку OK:

З розширення файлу Windows розуміє, яка програма асоційована з цим файлом (тобто яка програма може відкрити цей файл) і запускає цю програму в разі, якщо ви "запускаєте" файл з провідника подвійним клацанням миші. Так, наприклад, якщо ви двічі клацнути "запустіть" файл "Мій документ.DOC", Windows по розширенню файлу ( ".DOC") визначить, що з цим файлом асоційована програма Microsoft Word, запустить цю програму і передасть їй файл "Мій документ.DOC "для того, щоб вона відкрила його на екрані.

Як працює друк в програмі

Отримавши команду на друк документа, програма Тіріка-Магазин формує файл для друку і зберігає його в форматі RTF ( "Rich Text Format", можна перевести як "Текстовий формат з багатими додатковими можливостями"), після чого віддає команду Windows на "запуск" цього файлу. Формат RTF - це широко поширений формат, кіт. розуміють такі програми, як Microsoft Word, вбудована в Windows програма Wordpad, пакет Open Office та інші. Отримавши команду на "запуск" цього файлу, Windows по розширенню файлу (.RTF) знаходить програму, яка асоційована з цим розширенням (найчастіше нею виявляється програма Word) і відкриває цей файл в цій програмі.

Зрідка трапляється так, що асоціація "для запуску RTF потрібно відкривати таку-то програму" в Windows буває зруйнована. У цьому випадку Windows не знає, яку саме програму запускати при запиті на запуск файлу з розширенням RTF і не зможе роздрукувати документ, згенерований програмою Тіріка-Магазин.

Для того, щоб виправити цю ситуацію, потрібно заново пояснити Windows, яку саме програму потрібно запускати після отримання команди на запуск файлу з розширенням RTF. Якщо у Вас встановлений Microsoft Office, то такою програмою буде, безсумнівно, Microsoft Word; якщо замість Microsoft Office встановлений пакет Open Office, то це буде програма Open Office Write; якщо не встановлено ні того, ні іншого, то це буде якась інша програма, наприклад, Wordpad.

Для того, щоб заново налаштувати асоціацію між розширенням RTF і "розуміє" це розширення програмою, будь ласка:

• збережіть ось цей файл, який називається greetings.rtf на жорсткий диск вашого комп'ютера
• Відкрийте провідник Windows (зробити це можна, клацнувши два рази в ікнопку Мій Комп'ютер) і знайдіть збережений файл в Провіднику
• Клацніть в ім'я файлу правою кнопкою миші і виберіть пункт меню Запустити за допомогою і потім Вибрати програму
• У вікні, виберіть програму, за допомогою якої ви хочете відкривати цей файл. Швидше за все це буде Microsoft Word; за відсутності цієї програми підійде будь-яка інша зі списку в попередньому абзаці
• Нижче списку програм поставте галочку в пункті Завжди відкривати файли цього типу за допомогою цієї програми

• натисніть OK
• Після цього закрийте обрану програму і видаліть файл greetings.rtf, він вам більше не знадобиться
• Перейдіть в програму Тіріка-Магазин і спробуйте що-небудь роздрукувати

Наступна стаття: Що робити, якщо програма друкує старі чеки