Aliexpress або Amazon? Де краще купувати

1. Новини партнерів

Поговоримо про плюси і мінуси двох найпопулярніших у росіян (і не тільки) онлайнових торгових майданчиках

Aliexpress і Amazon - дві найбільші на планеті платформи в сфері інтернет-торгівлі. Кожна з них забезпечує клієнтів необхідними послугами з вибору і доставку товарів. На просторах колишнього СРСР ці майданчики користуються популярністю з двох причин: по-перше, багато товарів там продаються значно дешевше, по-друге, в цих магазинах можна купити те, що в наших країнах знайти неможливо. На перший погляд, це ідентичні конкуренти, проте кожен з них рухається до успіху своїм шляхом, в свою чергу, принцип придбання товарів в них різний.

Aliexpress

Китайський інтернет-магазин належить гігантові Alibaba Group. Головне призначення - оптові закупівлі. Зазначена ціна майже всіх товарів - приблизна, це означає, що з продавцем можна домовитися про знижку. У свою чергу, компанія не контролює продавців строго, що є частою причиною виникнення форс-мажорних ситуацій.

Amazon

Найбільший не тільки в США, але і в світі ресурс. На відміну від китайської компанії, тут цілковита кліентоіріентірованность. Це означає, що інтернет-майданчик несе повну відповідальність перед покупцями. Amazon відповідає за доставку і якість товару, крім того, компанія реагує на скарги клієнтів і при необхідності повертає гроші за неякісний товар або змінює його.

Нюанси при купівлі товарів на Aliexpress

Рядовий користувач після реєстрації на Aliexpress може прийти в здивування через велику кількість інформації. Незважаючи на наявність російської мови в інтерфейсі, переклад в описі товарів може бути до неподобства «кривим». Вбивши в пошуковий рядок, наприклад, «Apple iPhone», покупець побачить сотні пропозицій, та ще й з різними цінами, деякі з них просто смішні. Тому краще скористатися фільтрами:

• поштучно - щоб відсіяти оптовиків;
• рейтинг товару «4 зірки» - щоб відсіяти неякісний товар;
• сортування: по рейтингу продавця;
• згрупувати схожі товари, щоб прибрати ідентичні пропозиції.

Досвідчені користувачі не рекомендують купувати товари невідомих виробників. Повірте: noname-продукція, яка збирається в підвальних умовах, на «Аліекспрессе» - не рідкість! Хочете купити смартфон, хоч і китайського виробника? Шукайте Dooge, OnePlus, ZTE і так далі. Крім того, багато новачків впевнені, що на Аліекспрессе товари роздають мало не безкоштовно! Щасливий покупець платить гроші за заповітний товар, а в підсумку отримує низькоякісну підробку, повернути яку неможливо. Варто розуміти, що товари на цій інтернет-майданчику можуть бути дешевше на 10-30 відсотків, але не в 10-30 разів!

Рейтинг продавця - найважливіший параметр при купівлі товару. Чим рейтинг вище - тим продавець надійніше. Важливо також звертати увагу на кількість позитивних і негативних відгуків. Однак це не є стовідсотковою гарантією того, що продавець порядний. Всім добре відомо, що накрутити рейтинг та відгуки не складе особливих труднощів!

«Шукала плаття, знайшла товар з декількома десятками позитивних відгуків. Коли товар приїхав, зрозуміла, що ні пошив, ні якість тканини не відповідають опису та відгуками покупців »- такі повідомлення не рідкість, наприклад, на сайті.

Крім усього іншого, користувачі часто скаржаться на глючность інтерфейсу сайту Aliexpress. В інтернеті є маса скарг на те, що неможливо залишить відгук про товар і прикріпити фото (видає помилку), що не завжди вдається відкрити суперечка з продавцем, що бувають помилки з відображенням замовлень і їх статусу.

А крім того часто «зависають» гроші, які доводиться «видряпувати» назад за допомогою листування з підтримкою (на щастя русскоязчная підтримка теж є і працює, хоч і не цілодобово, але принаймні відповідає). Відбувається це найчастіше тому, що на відміну від того ж Амазону, при покупці на Алі гроші з карти знімаються моментально, як тільки ви натиснули кнопку «купити». І якщо щось пішло не так, і покупка з якоїсь причини не пройшла - будьте готові до листуванням з саппортом і розставанням зі своїми грошима іногла на дві-три тижні.

Є нюанси і з знижок політикою і подарунковими купонами, які, замість того, щоб служити приємним доповненням до шопінгу нерідко стають не просто скасуванням операції, але і причиною зависання грошей, вже знятих з вашої картки за покупки, і інших веселих. Тому, рекомендуємо, уважно дивитися на правила використання купонів при кожній покупці.

Гарантія та доставка

Ми звикли до того, що маємо право повернути неякісний товар протягом двох тижнів. На китайській майданчику правила інші. Кожен продавець ставить на свій товар власний гарантійний термін і час доставки. Важливо звертати увагу на ці параметри. Отримавши неякісний товар, можна подати скаргу на продавця протягом гарантійного терміну. У більшості випадків адміністрація магазину встає на сторону покупця.

посередники

Це, мабуть, кращий спосіб убезпечити себе від неякісного товару і недобросовісних продавців. Посередники беруть на себе відповідальність за доставку і товар. Зрозуміло, що вони вимагають відсоток за послуги. Але якщо ви не розбираєтеся у всіх тонкощах покупок на Аліекспресс, а ту чи іншу дрібничку так хочеться купити, краще заплатити гроші посереднику, ніж в результаті опинитися біля розбитого корита.

У наступній нашій статті ми більш детально розглянемо сайти-посередники, що полегшують процес підбору та доставки товарів, і розповімо вам про те, як вибрати якісний сервіс і як з ними працювати.

Нюанси при купівлі товарів на Amazon

Цей магазин у нас користується меншою популярністю. Багатьох лякає англійський інтерфейс, інші не можуть розібратися з роботою міжнародної доставки. Однак Amazon - відмінна майданчик для придбання американських товарів. Чи можна купити американські кросівки за півсотні доларів? На «Амазон» - можна! До того ж Amazon - відомий в світі виробник електронних книг і планшетних комп'ютерів. Наприклад, планшет даного виробника в цьому магазині можна придбати за 50-60 доларів, у нас за аналогічні гроші ви купите хіба що низькоякісну китайську саморобку.

Відмінною особливістю «Амазону» є те, що вартість одного і того ж товару може суттєво відрізнятися в залежності, наприклад, від розміру або кольору. Наприклад, ціна жіночих туфель з утеплювачем коливається в межах від 39 до 50-ти доларів, причому, на деякі кольори і розміри навіть поширюється дія послуги безкоштовного повернення. Поруч з ціною товару так і написано: Free Return on some sizes and colors.

Щоб було більш наочно, наведемо конкретний приклад. Ось жіночі туфлі із замші з утеплювачем. Розмір 5В (М) (найменший з представлених на сайті) коштує 27,97 долара з можливістю безкоштовного повернення.

Ця ж модель, але в розмірі 7В, варто вже 38,95 долара.

Такий нюанс багатьох людей дивує, однак постійні клієнти даної інтернет-майданчики вже звикли і сприймають цю особливість як само собою зрозуміле.

Amazon майже у всіх випадках на боці покупця: навіть при наявності найменшої подряпини на товар можна розраховувати на повернення грошей. Крім того, тут відсутня noname-продукція - тільки високоякісні вироби. З цієї причини створюється враження, що ціни в магазині вище, ніж на Aliexpress. Ще один важливий плюс - захист від накруток рейтингу і відгуків. Всі відгуки - від реальних користувачів. Це все полегшує пошук потрібного товару, і якщо ви замовили собі Apple iPhone, то отримаєте посилку саме з цим смартфоном, а не з чимось схожим.

Доставка товарів

Деяких покупців лякає складність доставки товару з Amazon. Навпаки багатьох товарів можна побачити напис «Ship to Russian Federation», це означає, що товар доставляється до Росії. Доставкою займається служба UPS, покупцеві потрібно лише заповнити всі особисті дані і оплатити покупку будь-яким зручним способом.

Втім, навіть якщо товар не доставляється в Росію, завжди можна звернутися до посередників, які за відсоток допоможуть доставити покупку до потрібної адреси.

підсумки

Де ж краще купувати: на «Амазон» або «Аліекспрессе»? Як можна помітити, що у кожного з цих магазинів є і плюси, і мінуси. Так, на китайській барахолці можна стати жертвою недобросовісного покупця, там складно знайти потрібний товар, а адміністрація не завжди встає на сторону покупця. У той же час, на Aliexpress можна купити річ якісну і недорогу. У Китаї є безліч маловідомих брендів, які роблять хорошу і в той же час дешеву продукцію. А ось на «Амазон» таких товарів немає - тільки відомі бренди, які в США нехай і дешевше, ніж у нас, але все одно коштують дорого. У свою чергу, на американському майданчику покупець завжди правий, там немає підробок, низькоякісної продукції та накручених відгуків.

Про те, що робити покупки на іноземних торгових майданчиках зручно і вигідно, сперечатися не доводиться, однак в результаті урядових нововведень, про які вже не раз писав «Русский Монітор» , Незабаром люди можуть втратити можливість економити на покупках і купувати дійсно якісні речі світових брендів. Хоча в цьому немає нічого дивного, адже коли це можновладці про «простих смертних» думали? Так що, як то кажуть, прощайте «Алі» і «Амазон», разом узяті ...

Тетяна Алексєєва

Новини партнерів

Коментарі

Коментарі