Повернення титанів: 6 підприємців, які вчинили тріумфальні камбеки

Дейв ТОМАС

засновник мережі закусочних Wendy's

Дейв Томас почав кар'єру в ресторанному бізнесі в віці 15 років. Щоб заробляти більше, він кинув школу на останньому році навчання і залишився жити в містечку Форт-Уейн, коли його прийомна сім'я (Дейва усиновили в шестимісячному віці, він ніколи не знав справжніх батьків) переїхала ближче до центру США. У 1955 році бос Томаса, власник ресторану Hobby House, придбав франшизу нової закусочної Kentucky Fried Chicken. Томас багато разів спілкувався з її творцем, легендарним полковником Сандерсом, і саме Томас порадив відставному військовому використовувати власне обличчя і автограф у просуванні KFC.

У 1969 році, покерувати відділенням KFC в Огайо кілька років, Томас дозрів для власної справи: «Я просто не міг знайти хороші м'ясні бургери в своєму місті, тому відкрив Wendy's». Свою закусочну він назвав на честь восьмирічної дочки. Мережа швидко розросталася, скоро Томас сам почав продавати франшизи, в США відкрилося понад 1 000 точок. У 1982 році, у віці 50 років, Томас відійшов від справ: зібрався провести старість з сім'єю. Але спостерігати за своїм дітищем з боку зміг тільки три роки. «Керівництво Wendy's в ті роки занадто захопився модними маркетинговими віяннями», - жалкував Томас. У 1985 році він повернув собі пост президента, почав щодня об'їжджати свої закусочні і тренувати простих трудівників «відра і швабри», а в 1989 році став обличчям своєї власної мережі і з тих пір знявся в 800 рекламних роликах.

Нолан Бушнелл

засновник Atari

Нолан Бушнелл вважається не тільки творцем всієї сучасної ігрової індустрії, а й більш ексцентричним і імпульсивним босом, ніж Стів Джобс. До речі, начальником останнього він був цілих два роки - з 1974-го по 1975-й.

Бушнелл з дитинства був дуже азартним і програв в карти все гроші, відкладені батьками на коледж. На навчання довелося заробляти самостійно, одним з численних занять Бушнелла в юності була посаду доглядача атракціонів. В університеті Юти на факультеті електроніки Бушнелл захопився комп'ютерною графікою і незабаром після випускного заснував ігрову компанію Atari. Бушнелл хотів робити гри, зрозумілі останньому п'яниці.

У 1972 році він випустив свій перший хіт - автомат Pong , Що імітує гру в теніс. Бушнелл і його команда, в ті роки складається зі справжніх гиків, хіпі та байкерів, які не дотримуються жодного робочого розпорядку, випустили ще кілька улюблених народу ігор, але в 1976 році творцеві набридла його компанія. Бушнелл продав Atari за $ 28 млн компанії Warner Communications. Ще два роки він головував у раді директорів, поки нові акціонери не попросили Бушнелла залишити цей пост.

Багато років азартний підприємець експериментував. Він створив безліч проектів: ресторани, роботи, нові ігрові компанії, венчурні фонди - все це йшли один за одним один одного. Тим часом Atari після колосального успіху в кінці 70-х і початку 80-х занепадала. У 90-х і початку нульових вона змінила кількох власників і кілька імен, поки в 2001 році французька компанія Infogrames , Поточний власник Atari, не оголосила про відродження легенди і запуску нових ігор - Splashdown і MX Rider. У 2010 році ностальгує Бушнелл повернувся до ради директорів заснованої ним компанії і тепер бере активну участь в її житті.

Говард Шульц

засновник Starbucks

Насправді Говард Шульц не створював Starbucks. Він влаштувався в компанію з такою назвою в 1982 році у віці 30 років. Компанія тоді займалася тільки постачанням зерен, і її керівництво відмовило Шульцу в сміливій ідеї створити еспресо-бар - але стало співінвестором першої кав'ярні з русалкою на логотипі. Через два роки Шульц викупив частку імпортера і почав розвивати мережу доброзичливих кав'ярень з особливою атмосферою і корпоративною культурою.

Шульц написав кілька книжок про свою мережі кав'ярень; одна з, них під назвою «Повний вперед! Як Говард Шульц повернув Starbucks душу », оповідає про 2008 рік. Тоді засновник повернувся в свою терпіла нещастя. Перше, що він робить на сторінках цієї книги, - бере провину на себе і виправдовує гендиректора мережі Джима Доналда, який керував кав'ярнями з 2000 року. «Я був номінальним головою ради директорів і недостатньо уважно стежив за своєю компанією», - зізнався Шульц.

П'ять років компанія під керівництвом Доналда розширювалася і відкривала все нові заклади, і робила це так старанно, що не помітила настання фінансової кризи. Шульц згадує на сторінках своєї книги про те, як його конкуренти Starbucks несподівано виявилися дешеві закусочні на кшталт Dunkin 'Donuts і McDonald's. Причому друга мережа не гребувала розвішувати по містах США рекламу, що містить непрозорий натяк: «$ 4 за кавою - дуже багато». «Якщо раніше у вихідні ми були битком, тепер до нас перестали ходити», - пише Шульц. Повернувшись, йому довелося прийняти ряд непопулярних рішень: закрити кілька кав'ярень, звільнити частину персоналу, прибрати з меню зайві позиції. Але саме це врятувало компанію в важкі часи.

Майкл ДЕЛЛ

засновник компанії Dell

У підлітковому віці Делл продавав підписку на журнал Houston Post, використовуючи техніку прямих продажів: звертався до новоселам і молодятам з поздоровленнями і своєю пропозицією. Майкл Делл збирався піти по стопах батька, зубного техніка, і почав вчитися на лікаря, але підприємницьке початок перемогло: в 19 років він залишив навчання заради власної компанії PC's Limited, яку перейменували в Dell Corporation в 1987 році, через три роки після заснування.

У 1985 році Делл і його соратники випустили перший комп'ютер власної збірки і дизайну Turbo PC, який продавався за $ 795. Валовий прибуток компанії в перший же рік активної роботи склала $ 73 млн. В історії компанії були злети і падіння, але 2004 рік вона зустріла другий після H & P на ринку персональних комп'ютерів в світі. Делл вважав, що з управлінням величезною корпорацією краще впорається його близький друг і соратник Кевін Роллінз, і покинув пост CEO, залишивши за собою номінальну посаду президента.

Роллінз, ставши головним керуючим Dell, насамперед вирішив зрізати кости, його менеджерські рішення виявилися не кращими, показники зростання виручки в 2006 і 2007 роках стали негативними. Роллінза звільнили в 2007-му, а Майкл Делл повернув собі крісло CEO.

Справи компанії не пішли різко вгору, але зате Делл, що володіє лише 12% акцій, вирішив розв'язати собі руки, зробивши грандіозну операцію. Нещодавно він оголосив про викуп з вільного обігу акцій Dell - на $ 24,4 млрд. Після завершення супер-buyback Делл хоче перетворити компанію з публічною в приватну.

Олег ДЕРИПАСКА

контролюючий акціонер «Русала»

Криза 2008 року змусив повернутися до управління компанією не тільки Говарда Шульца з Starbucks, але і олігарха Олега Дерипаску в «Русал». Він очолював алюмінієвий холдинг три роки з 2000-го, року його створення. Його повернення на пост гендиректора компанії було пов'язано в першу чергу з необхідністю зберегти її в своїх руках - кредити обчислювалися мільярдами доларів, а кількість банків-кредиторів - десятками. При цьому до кінця 2008 року Дерипаска вже позбувся 25% акцій канадського виробника автокомпонентів Magna і 10% акцій німецького девелопера Hochtief. Були закладені всі основні алюмінієві заводи "Русала" - Красноярський, Братський, Новокузнецький і Саяногорський.

Дерипаска заступив на посаду в січні 2009 року, і перший квартал компанія закінчила зі збитком в $ 638 млн. Мотаючись по різних країнах на джет, він вів напружені переговори з пулом банків-кредиторів. Уже через рік СЕО звітував: фінансові показники компанії значно покращилися, прибуток склав $ 247 млн. Втім, наскільки велика заслуга Дерипаски в цьому, сказати складно. Швидше, положення російського алюмінієвого гіганта виправили біржові котирування. А ось потужну реструктуризацію мільярдних боргів компанії вдалося продавити тільки завдяки його лідерським якостям і вмінню вибити держгарантії для кредиторів.

Стів Джобс

засновник Apple

Найвідоміший і яскравий приклад, коли засновник врятував компанію в жалюгідній ситуації, коли все наймані менеджери безсилі. Джобса відсторонили від управління його власною компанією в 1985 році, а контроль він собі повернув лише через 12 років. На відміну від більшості підприємців, які залишили свій пост добровільно, Джобс програв боротьбу за владу і був зміщений на загальних зборах акціонерів. Місце глави Apple зайняв найнятий ним колишній СЕО PepsiCo Джон Скаллі.

За 10 років справи компанії зовсім погіршилися. До 1997 року збитки за два роки склали $ 1,86 млрд. Apple, її співробітникам і всьому людству пощастило, що всі ці роки Джобс не сидів склавши руки. Він створив ще одну комп'ютерну компанію (Next) і студію мультфільмів Pixar. Джобс став порівняно ввічливий і привітний з людьми і навіть збагнув деякі ази науки менеджменту. Підсумок камбека всім відомий (на чому ви читаєте H & F?), А перші плоди камбека акціонери побачили в 2001 році, коли Джобс представив плеєр iPod.

Фотографія на обкладинці: Daniele Testa , Дейв Томас Wikipedia , Говард Шульц / Майкл Делл / Стів Джобс / Олег Дерипаска Fotobank / Getty Images