Система роздрібної торгівлі

Торгова сфера - одна з найбільш розвинених сфер національного господарства. За останнє десятиліття темпи зростання роздрібної торгівлі перевищували темпи зростання ВВП Росії, причому, за прогнозами, ця динаміка збережеться, як мінімум, до 2017 року.

• Розгляд поняття роздрібної торгівлі;
• Розкриття основних завдань і функцій роздрібної торгівлі;
• Дослідження ролі товарного асортименту для ефективного функціонування підприємств роздрібної торгівлі;
• Розгляд основних механізмів діяльності підприємства з даної сфери;
• Аналіз основних тенденцій розвитку галузі.

Роздрібна торгівля являє собою процес обміну товару, який спрямований на задоволення попиту населення за рахунок вільного продажу певних видів товарів і послуг.

Визначення роздрібної торгівлі можна знайти в другій частині Цивільного Кодексу Російської Федерації, суть його можна виразити наступними словами: на підставі договору купівлі-продажу покупець купує товар (послуги) для особистого користування у продавця, котрий займається підприємницькою діяльністю. В результаті здійснення операцій продавець отримує прибуток, а покупець отримує в користування придбані товари або послуги.

Роздрібна торгівля допомагає вирішувати цілий ряд задач, таких як організація вуличної торгівлі, організація торгівлі на рознос, організація торгівлі з доставкою товару безпосередньо споживачеві, здійснення розсилки замовлених дистанційно товарів, організація продажів в спеціально оформленому місці відповідно до потреб споживачів даного регіону, формування широти і глибини асортименту товарів і послуг.

Крім перерахованих вище завдань роздрібна торгівля виконує ряд функцій, до яких можна віднести:

• безперервне вдосконалення торгової технології і якості обслуговування клієнтів;
• «Пошук механізмів впливу на виробничі процеси з метою розширення глибини і ширини асортименту і забезпечення зростання обсягів виробництва»;
• організація точок продажів таким чином, щоб покупці мали можливість безперебійно отримувати необхідний товар;
• створення необхідних запасів продовольчих і непродовольчих товарів;
• використання комплексу маркетингових заходів для забезпечення роздрібних продажів;

забезпечення оптимального співвідношення ціна - якість; проведення дослідження ринку з метою виявлення потреб споживачів, що дозволяє підтримувати баланс між двома головними ринковими силами - попитом і пропозицією.

Дані функції визначають сутність роздрібної торгівлі: система роздрібної торгівлі націлена на забезпечення ефективної реалізації товару кінцевого споживача, в ролі якого виступають домогосподарства.

Будь-яка комерційна діяльність в якості своєї мети бачить отримання прибутку. Отримання прибутку можливо лише в тому випадку, якщо товар або послуга відповідає попиту покупців, при цьому ефективність на ринку на пряму залежить від швидкості реагування на зміни, які відбуваються.

Важливу роль для підприємства роздрібної торгівлі відіграє асортиментна політика компанії.

З метою підвищення ефективності підприємства роздрібної торгівлі, необхідно розробити методику виявлення недоліків торгово-технологічного та організаційного процесу, щоб мати можливість для їх усунення. І одним і найважливіших елементів даного процесу є правильний вибір асортименту товарів. Від ступеня ефективності політики формування асортименту залежить успіх, стабільність, конкурентоспроможність будь-якого торгового підприємства.

«Асортимент товару повинен постійно оновлюватися і розширюватися на підставі обліку купівельного попиту і матеріального стану потенційних споживачів».

Можна говорити про наступну кореляції: чим частіше оновлюється асортимент, тим вище зростання товарообігу і реалізації товарів. При цьому якщо асортимент не відповідає потребам - це негативно позначається на ефективності торгової діяльності.

Роздрібна торгівля включає в себе кілька форматів, визначених розміром торгової площі. До міні-маркетів відносять торгові площі від 90 до 400 кв.м. Торгові площі, що перевищують 3000 кв.м. можна називати гіпермаркетом. Проміжне становище займають універсами та супермаркети.

Велику роль в організації діяльності підприємства роздрібної торгівлі відіграють інформаційні технології. Основні тенденції в роздрібній торгівлі пов'язані з швидкими змінами потреб споживачів в сучасному світі. Проникнення інтернету в повсякденне життя людини призводить до розвитку онлайн торгівлі. Крім того, сучасний темп життя зробив необхідним максимальне скорочення часу, що витрачається на придбання покупки. «Розвиток такого сектора, як мобільна комерція, онлайн торгівля і подальший розвиток інформаційних технологій дозволяє вирішити цю проблему».

«Росія займає 8 місце в світі по оборотам роздрібної торгівлі. У Європі Росія займає 4 місце після Німеччини, Франції і Великобританії. Позитивний вплив на зростання сектора в Росії надає велика чисельність населення, зростання купівельної спроможності росіян, активне проникнення інтернету та інформаційних технологій в життя громадян. За даними першого півріччя 2013 року оборот роздрібної торгівлі в Росії перевищив 10 трлн 232,9 млрд руб, що перевищило результат аналогічного періоду минулого року на (+ 5%) ».

До основних тенденцій в галузі можна віднести уповільнення темпів зростання традиційних форм роздрібної торгівлі за рахунок розвитку онлайн торгівлі, зміна форм роздрібної торгівлі під впливом швидкого темпу життя сучасної людини, а також зростаюча роль сучасних технологій при здійсненні вибору того чи іншого продукту сучасним споживачем.

У зв'язку з тим, що темпи зростання сектора в провідних країн Європи в силу різних причин мають тенденцію до уповільнення, можна прогнозувати досягнення лідируючого положення Росії в регіоні за даним показником.

Автор: Кузьменко А.

ми - професійна консалтингова компанія . Ми ЕКСПЕРТИ в тому, що ми робимо! Основні напрямки роботи консалтингової компанії Future Access:

Стратегічні консалтинг;

Управлінський консалтинг;

Оперативний консалтинг (автоматизація процесів управління підприємством);

Управління та розвиток продажів (консалтинг продажів);

Бізнес-тренінги (бізнес-навчання та консалтинг персоналу).