Причини конфліктів - соціальних, міжнаціональних, в організації

1. Причини виникнення конфліктів
2. соціальні конфронтації
3. Міжнаціональні протистояння
4. Конфлікти в організації

Конфліктологи зазвичай виділяють загальні типові причини конфліктів і універсальне джерело протистояння, який полягає у взаємовиключення домагань сторін внаслідок обмеженості потенційних можливостей їх задоволення. Серед причин загального характеру соціологи виділяють: протилежне сприйняття суб'єктами установок, цілей, схильностей, цінностей, стилів поведінки, різний статус індивідів, розбіжності між очікуваннями і реальними вчинками людей, брак інформації або її неякісність.

Ключовою ланкою всіх економічних конфліктів вважається недолік коштів, необхідних для існування. Більшість конфліктологів переконане, що задоволення всіх людських потреб вирішує проблему зародження конфліктів, але при цьому відсутність будь-яких конфліктів зупиняє розвиток суспільства.

Причини виникнення конфліктів

Зародження і формування різних конфронтацій обумовлено впливом чотирьох груп причин. Нижче наведені основні причини конфліктів: організаційно-управлінські, власне об'єктивні, особистісні та соціально-психологічні.

Дві перші групи перерахованих причин в більшості своїй характеризуються об'єктивною спрямованістю, а інші, в основному, суб'єктивною.

До причин об'єктивного характеру відносять умови соціальної взаємодії індивідів, які викликали конфлікт їх думок, інтересів, переконань і т.п. Вони ведуть до утворення Предконфликтную події - об'єктивної складової предконфликтной ситуації. Суб'єктивні чинники, що провокують конфронтації, характеризуються зв'язком з індивідуальними особливостями особистості опонентів, що призводять до вибору конфліктного шляху вирішення утворився об'єктивного протиборства. Іншими словами суб'єктивні причини ведуть до суб'єктивного способу реагування.

Суворої класифікації об'єктивних причин не існує, оскільки вони досить різноманітні. Можна виділити серед найбільш часто зустрічаються такі причини конфлікту між людськими суб'єктами:

- природне розбіжність значущих духовних цінностей і матеріальних прагнень людських суб'єктів в ході їх існування;

- низька підготовленість нормативно-правових процедур, що дозволяють регулювати і адекватно вирішувати протиріччя, що зароджуються в ході людської взаємодії;

- дефіцит важливих для нормальної взаємодії і життєдіяльності індивідів матеріальних благ і духовних цінностей;

- спосіб життя більшості людей;

- стійкі стереотипи міжособистісної взаємодії і міжгрупових взаємин громадян, що провокують виникнення зіткнень.

Як правило, об'єктивні причини ведуть до утворення Предконфликтную мікроклімату. Об'єктивні причини конфліктів психологія поділяє на уявні, тобто на штучно придуманий особистістю привід, і реальні.

Коли предконфликтная ситуації переростає в безпосередньо конфронтацію, починають діяти суб'єктивні психологічні причини конфлікту. Вважається, що практично у всіх передконфліктних ситуаціях у індивіда існує можливість вибору шляхів вирішення: конструктивних або деструктивних, конфліктних або неконфліктних. Суб'єкт вибирає той або інший поведінковий стиль, виходячи з суб'єктивних особливостей темпераменту особистості і її характеру. У конфлікті не існує винного і невинного. Протиборствують завжди обидва учасники.

соціальні конфронтації

Необхідною умовою суспільного розвитку є соціальне протистояння, яке виступає в якості результату несумісності переконань окремих індивідів. Конфронтація дозволяє оголити проблеми з соціуму, що в свою чергу сприяє їх вирішенню або веде до анархії.

Різнорідність суспільства, відмінності в статусі, відмінності в добробуті - все це неминуче веде до виникнення протистоянь і, отже, до ескалації соціальної конфронтації.

Фундаментом кожної окремої зіткнення завжди є різні явні і приховані психологічні причини конфлікту. До числа головних соціальних передумов для зародження протиріч відносять, в перший черга, соціальна нерівність, оскільки всякий соціум багатий на бідняків і олігархів, і культурна неоднорідність, яка полягає в існуванні різних ціннісних інтересів, поведінкових систем в суспільстві.

Факторів, що провокують соціальні протистояння, налічується безліч. Нижче наведені коротко соціальні причини конфліктів.

Ідеологічні причини конфронтації складаються в існуванні певної ціннісно-ідейної системи, що визначає превалювання і субординацію в будь-якому соціумі. Погляди в учасників на таку систему можуть значно різнитися.

Різні ціннісні орієнтири також вважаються досить частою причиною соціального протистояння. Всякий учасник протистояння, будь то соціальний колектив або окрема особа, має індивідуальний набором ціннісних благ. Кожен такий набір строго суб'єктивний, і часто протилежний набору інший бере участь сторони. Кінцевою метою описуваного типу конфліктів є задоволення виключно власних потреб. Саме це викликає взаємодія протилежно спрямованих інтересів, що породжують протистояння.

Економічні та соціальні фактори пов'язані з поділом влади і багатства. Конфлікти цього виду з'являються, коли однією з сторін-учасниць здається, що її обділили. Даний вид причин соціальних протиріч вважається найбільш поширеним.

Соціальні конфронтації можна класифікувати за кількістю протиборчих сторін (всередині і міжособистісні, міжгрупові), за джерелом виникнення (суб'єктивно і об'єктивно обумовлені), за функціями (інтегративні і дезинтегративні), за формою (зовні спрямовані і внутрішні), за сферами суспільної життєдіяльності (політичні, етнічні, економічні, сімейно-побутові).

Як і, кожен з перерахованих видів конфронтацій характеризується окремими причинами, що провокують їх виникнення. Так, наприклад, основні причини сімейних конфліктів - це ревнощі , Усталені стереотипи в інтимному житті, прихильність одного з партнерів до зловживання задоволення власних потреб (алкоголь, фінансові витрати виключно на себе), розбіжності в думках і, отже, потребах по проведенню спільного дозвілля, егоїзм, побутові проблеми. Перераховані далеко не всі причини сімейних конфліктів, оскільки в кожній окремо взятій осередку суспільства існують специфічні проблеми і індивідуальні причини.

Міжнаціональні протистояння

Все частіше в сучасному світі виникають міжнаціональні конфлікти. Для встановлення панівного становища щодо інших жителів планети люди зазвичай вдаються до застосування різних засобів. І частіше такими засобами бувають зброю і груба сила.

Суперництво між людськими суб'єктами різних національностей, протиборство, гостре конкурування в боротьбі за превалювання власних інтересів, які виявляються в різних вимогах, називається міжнаціональний конфлікт.

У міжнаціональних конфронтаціях стикаються дві беруть участь сторони, які відстоюють власну точку зору і прагнуть домогтися персональних цілей. Коли обидва учасники рівносильні, в більшості випадків, сторони прагнуть з метою вирішити проблемне питання мирним шляхом. Однак, як правило, в протистоянні людей різних народностей є переважаюча сторона, тобто перевершує за яким-небудь параметрами, і більш слабка, внаслідок чого і більш вразлива.

Конфлікти міжнаціонального характеру можуть виникати з різних причин. Можна виділити найпоширеніші причини конфлікту між народами:

- соціальна незадоволеність людей всередині однієї держави або різних;

- розширення меж інтересів бізнесу, що виходять за межі однієї країни;

- економічну перевагу;

- незгода з географічним встановленням рубежів розселення різних народів; культурно-мовні претензії народів;

- політичні форми поведінкового реагування можновладців;

- чисельне превалювання однієї народності над іншою;

- історичне минуле багате на протиріччя у взаєминах народів;

- боротьба за природні ресурси природи і можливість їх використання з метою споживання однією нацією на шкоду іншій;

- конфесійні розбіжності і релігійні.

Причини конфліктів психологія пояснює на основі вивчення накопиченого в різних куточках планети досвіду. Відрізняючи по соціальній значимості, масштабами, генезису, «віком», напруженості, міжнаціональні конфронтації характеризуються однією «кінцевої природою», що сприяє етнічної мобілізації. Глибинні корені всіх міжнаціональних конфронтацій приховані за порушенням прав тій чи іншій етнічній групі, відсутністю рівноправності і справедливості в міжетнічних відносинах.

Основні причини конфліктів можна описати кількома словами: міжнаціональне протистояння провокує наявність економічних, територіальних, політичних, соціальних і психологічних протиріч між державами. Крім того, нерідко явищем для зародження конфронтації між народами вважається наявність одночасно декількох причин. Також необхідно відзначити, що найважливішу роль у зародженні конфронтації між етносами відіграє суб'єктивний фактор, який значно ускладнює його перебіг і дозвіл. Власне суб'єктивний фактор впливає на ескалацію, інтенсивність і «вибухонебезпечність» міжетнічних протистоянь.

Конфлікти в організації

Так склалося, що взаємини між людьми не можуть вибудовуватися гладко, внаслідок чого ускладнюються конфронтаціями.

Нижче наведені основні причини конфліктів, що виникають в організації:

- розподільні відносини (конфронтація зароджується внаслідок розподілу різних благ, при цьому на виникнення конфліктів не впливає справедливість розподілу);

- труднощі, що виникають в процесі спільної праці (часто люди, що діють в рамках одного відділу, що працюють в одному цеху, офісі конфліктують між собою і чим відповідальніше і складніше робота, тим більшою неминучістю будуть характеризувати протиріччя);

- розбіжність інтересів (індивіди в деяких організаціях часто переслідують виключно персональні цілі та особисті інтереси, внаслідок яких розвиватися повноцінно організація не може);

- боротьба за лідерство (найчастіше природа конфронтацій в організаціях носить характер самореалізації, породжує суперництво через завищені амбіцій окремих осіб);

- погані умови для трудової діяльності (даний фактор є подразником для людей і породжує нетерпимість до інших труднощів і проблем).

Типові причини конфліктів в організаціях часто пов'язані з особистими переживань і індивідуальними психологічними характеристиками працюючих осіб.

У соціальних колективах протистояння виникає, коли один суб'єкт починає думати, що наміри або дії іншого йому загрожують, створюють нерівне становище, дискримінують його, принижують важливість його ролі.

Щоб конфронтація початку дозрівати, необхідний інцидент, який полягає в діях одного боку, спрямованих на обмеження інтересів іншої сторони. Коли друга сторона відповідає аналогічним поведінкою, конфлікт трансформується з потенційного протистояння в реальне (актуальне).

Разом з тим необхідно враховувати, що конфронтації нерідко виникають не внаслідок реальних дій, а через підозри одного індивіда, що проти нього інший суб'єкт планує щось несприятливе.