Дохідна карта №1 від "Східного"

1. Карта №1
2. Інтернет банк
3. деякі висновки

Added to bookmarks: 0

ПАТ "Східний", більш відомий як "Східний експрес" ще в серпні 2015 року запропонувала дебетову карту з двома поширеними "булочками": кешбек 1% і доходом на залишок 8% річних.

Тарифний план має незвичайну назву "Карта №1".

Ставка, правда, за минулий час впала до 7.5%, але всі інші параметри все ті ж, включаючи вартість обслуговування в 99 руб / міс. і 1.5% кешбек на супермаркети.

Ці ключові цифри відразу ж можуть нагадати карту Tinkoff Black від Тінькофф Банку, але між ними величезна різниця за умовами та рівнем обслуговування.

Зараз на домені vostbank.ru під стать назві банку ПАТ КБ "Східний" сучасний лендінговий стиль:

Але ще недавно на домені express-bank.ru було так:

До недавнього оновлення бренду і сайту був також запущений новий інтернет-банк, але про це пізніше.

Таким чином, видно прагнення банку йти в ногу з часом, але для нас, як клієнтів, головне щоб умови по продуктам були цікаві, а обслуговування було швидким та якісним. Подивимося, як із цим справи.

Карта №1

Давайте розберемося, чим цікава ця карта, чи є карта №2, 3 і так далі :)

На момент подання карти в серпні 2015 р реклама в офісах була з натяком на оригінальність. Через карту немов сканер видно деякі деталі зовнішнього вигляду офісних працівників: ось дівчина у вечірній сукні, а ось це взагалі мужик-качок, хоча з вигляду і не скажеш:

Таких карт звичайно ж не було, на вигляд усі вони дуже прості з вигляду: жовтий фон, кудись мчить жовтий експрес.

При цьому самі карти робляться зовсім не по експрес-швидкостям: я чекав карту 2 тижні і також чув, що москвичі чекали мало не місяць. Нібито, головний офіс банку знаходиться на Далекому Сході, всі карти випускаються там же, а потім довго-довго йдуть по Росії.

Зараз від слогана "Збільшуємо ваші можливості", сенс якого полягав у високій прибутковості і кешбек, банк "Східний" перейшов на слоган "Космічні умови". Вже не так оригінально, тому що це більш підійшло б Рокетбанку.

Умови по "карті №1" ( інформація про карту на сайті дуже скупа, тарифи в pdf + копія на 15.08.2016 заховані в розділі тарифи для деб.карт ):

• Прибутковість 7.5% річних на залишок (для сум від 10 тис. Руб до 500 тис.руб). Виплачується до 5 числа след.месяца.

• Плата за видачу карти: 150 руб.
• Обслуговування карти: 99 руб / міс, списується в 5-е число місяця. Плата не справляється:

- у місяці оформлення карти;
- якщо підтримувався незнижуваний залишок 30 тис.руб.
- якщо надходила зар.плата або пенсія (призначення платежу має містити слово «зп», «заробітку», «зарплата», «зарплат», «з / п», «ЗАРП», «пенс»).

Цікаво, що на сторінці інформації про карту не згадується вартість 99 рублів за місяць, доводиться лізти в pdf-тарифи, які на момент написання огляду взагалі не є тарифами по карті, а лише показують ставки прибутковості по вкладах, в т.ч. ставку прибутковості по "Карті №1". Тарифи потрібно шукати в підвалі сайту.

З корисних хаков - проходила інформація, що якщо забезпечити за рахунком наявність 30 тис. На 5-е число, то комісія за обслуговування не буде братися.

• SMS-банк (інформування, тобто): 59 руб / міс.
• Доп.карти випускаються безкоштовно. Перевипуск карти по будь-якої причини - 350 руб.
• Зміна PIN-коду: 20 руб.
• Кешбек: 1%, нарахування обіцяно по третім числах за підсумками попереднього місяця. Сума максимального кешбек по дебетовкам, на відміну від кредиток не лімітована.
  1.5% кешбек гарантовані для продуктових і продовольчих магазинів, mcc:

5311 - Універмаги;
5399 - Різні товари загального призначення;
5411 - бакалійні магазини, супермаркети;
5422 - продаж свіжого і мороженого м'яса / морепродуктів;
5441 - кондитерські; 5451 - продаж молочних продуктів в роздріб;
5462 - булочні; 5499 - різні продовольчі магазини, ринки, магазини зі спец. асортиментом, продаж напівфабрикатів, фірмових страв.

• Безкоштовне зняття готівки в будь-яких банкоматах від 3 тис. Руб. до 150 тис. руб. в календарний місяць.
  При знятті менше 3 тис. - комісія 90 руб., При знятті понад 150 тис. В календарний місяць - комісія 2% від суми перевищення.
• Ліміт зняття готівки у власних банкоматах: 300 тис.руб / добу. У касах банку: без обмежень.
• Плата за прийом готівки через термінал і касу відсутня. І це важливо, тому що "Восточка" любить брати з позичальників плату за внесення готівки, навіть за зарахування банківського переказу.
• переклади з карти на карту на сайті банку - 1.5%, хв. 40 руб. Поповнення банківського рахунку з карти - 2,5% комісії, обслуговує "Бестпей".

На відміну від Тарифу №1 в Тарифі №2 є незначна різниця: по-перше, передбачена Мін.сума початкового внеску 1000 рублів, а по-друге, тип карти - Visa Instant Issue, тобто по ідеї моменталка. У той час як точно така ж за зовнішнім виглядом карта з ТП №1 - Visa Rewards Classic. В іншому відмінностей не побачив.

Інтернет банк

Детальніше"

Інтернет-банк дуже, ну дуже мінімалістичний. Як Айманібанк при запуску свого ІБ.

Але виявляється, це просто спрощена і урізана версія від інтернет-банкінгу faktura.ru ...

Внизу праворуч знайшов посилання на тарифи банку по частині ДБО. З корисної інформації - комісія за міжбанківський переказ 0.8%, хв. 50 р., Макс. 500 руб.

У цих же тарифах були знайдені згадки тарифних планів №4 "Visa Platinum - ВІП Ощадний" та №5 «Преміум».

Незважаючи на заявлену дату зарахування відсотків по рахунку до п'ятого числа, вони капають в останній день місяця:

А ось кешбек як і заявлено капає по третім числах, але як видно на скріншоті вище, в квітні стався збій і виплата пройшла 15-и числом.

Верхнє меню:

Тут мене вразило меню "Відкрити вклад". Можна банально підібрати вкладення коштів ...

... але якщо відкрити повний список можна побачити понад сотню різних вкладів, в т.ч. всякі віп з сумою відкриття від 30 млн:

Є цікаве меню з інфою про бонусну програму "Карта мандрівника":

Інформація вводить в оману, ця бонусна програма стосується лише-лише запущеної кредитної "Карти Мандрівника" банку Східний, відповідно до прес-релізів оформлення на даний момент можливо у Владивостоці, Хабаровську, Красноярську і Іркутську. А з 1 вересня пропозиція буде доступно для всієї країни.

Там же в ІБ була помічена цікава таблиця обміну миль на гроші, відразу з'явилася асоціація з Тінькофф Банком і його карткою All Airlines.

Оскільки в цій статті я розповідаю не про "Карту мандрівника", то побіжно зауважу, що участь в цій програмі коштує 1500 рублів, кредитка видається всім старше 26 років тільки за паспортом, за покупки по картці нараховують 5% за покупку авіаквитка / оренду авто / бронювання готелю; 2% - за будь-які операції / купівлі. Поки що зберіг собі " повні умови бонус-програми ".

Пару слів про мобільний додаток. Зараз у банку додаток від Центру фінансових технологій, ну, тобто від "Фактури". В принципі - стабільно працююча програма. Але, якщо мені не зраджує пам'ять, раніше було інше додаток, теж симпатичне, але судячи з відгуків сире і глючне.

[Згорнути]

деякі висновки

Для любителів вичавлювати з банківської карти максимум вигоди "Карта №1" від "Восточкі" може здатися не цікавою для використання.

Зовнішній вигляд пластика непоказний, безкоштовного поповнення через З2С немає, міжбанк платний (0.8%), 99 руб беруть щомісяця при рухах по рахунку якщо немає постійного залишку суми в 30 тис.руб. 1% кешбек не рятує ситуацію.

У той же час, для любителів зберігати суми від 30 тис. Руб під більш-менш високий відсоток (зараз, нагадаю, 7.5% річних), розплачуватися в супермаркетах (для отримання кешбек 1.5%) і знімати гроші без комісій в будь-якому банкоматі карта явно цікава.

До спірних переваг віднесу наступне, що якщо не чіпати карту - комісія не буде братися, а також те, що кешбек не має ліміту (на відміну від кредитки з лімітом в 500 руб / міс).

Останнє стало в нагоді взимку і навесні, коли виявилося, що банк бонусірует один неоднозначний mcc-код: з одного боку цей код має на увазі переклад з карти на карту, а з іншого боку деякі банки можуть вважати такий код покупочного.

Для себе вважав за необхідне закрити рахунок в банку. Під мінливих брендом в сторону чогось нового, свіжого залишається все той же самий старий Східний Експрес-банк, який видає кредити за півгодини по паспорту і другим документом.

Він періодично продзвонювати ваші номери на предмет видачі кредиту і кредитки, навіть якщо ви хочете тільки тримати внесок або дебетову накопичувальну карту і ногами і руками відбиваєтеся від запропонованих позик.

Банк постійно спамить есемесками з новими пропозиціями чогось унікального або набив уже оскому, причому кожні 10 днів.

Навіть якщо від банку йде пропозиція чогось безкоштовного - чекай підступу ( Секрет халявної кредитної історії від Східного Експресу).

При цьому домогтися швидкого вирішення проблеми - проблематично (тавтологія, куди діватися). Чи не приходили смс для інтернет-покупок (3d-secure) - через 18 днів приходить відповідь: можна користуватися картою, проблема вирішена. Коли виникла чергова проблема - просто запропонували безкоштовний перевипуск.

Серйозно - від колег з блогу швидше зміг отримати корисну для мене інформацію, що 3Ds може не працювати через непідключеного платного смс-інформування.

А коли мої недоброзичливці заблокували картку (а тут з цим дуже просто: достатньо зателефонувати в КЦ і назвати паспортні дані - без кодового слова і взагалі з лівого телефону), мені ледве-ледве вдалося дізнатися, що вона була заблокована.

Ніхто не бачив реальну проблему буде недійсною, ні "маринки" в КЦ, ні "маринки" в офісі. Тільки після письмової претензії вдалося дізнатися причину і довелося знову топати в офіс щоб за письмовою заявою розблокувати картку.

І причому, що відкриття рахунку, що закриття, і в тому числі рішення звичайних питань може зіткнутися з черговою проблемою - мега-черзі в офісі і в касу. Причому, стоять якісь маргінали, які набрали "потреби" з кінським відсотком і платять навіть за внесення коштів через касу (110 руб, через термінал - 90, плата за вхідний міжбанк - 10 руб). Перебувати в компанії таких людей, вибачте за мізантропство, противно.

І якщо порівнювати такий же "ціновий діапазон", незрозуміло, чим Східний може здивувати в порівнянні з тим же Тінькофф Банком з платою в 99 руб / міс. Навіть Русский Іпотечний банк, в серпні встановив плату за обслуговування накопичувальної карти в 49 руб / міс. обігрує Восточку, хоча б тільки за рахунок доставки пластика кур'єром і безкоштовний c2c.

До чого це я? До того, що в якомусь конкретному банку "Карта №1" може і є першою в чомусь, але навряд чи у кого-то вона виб'ється в лідери за пріоритетом користування.