Як набути впевненості перед виступом без чарки коньяку

1. впевненість
2. Звідки що береться
3. Невпевненість завжди пов'язана з хвилюванням
4. безнадійна ситуація
5. Є контакт
6. Важливо і цікаво - ось два головних слова!
7. М ініточкі
8. перший млинець
9. Плюс і мінус
10. Висновки
11. завдання

Ніна Звєрєва, « Я кажу - мене слухають. Уроки практичної риторики », - М .:« Альпіна Паблішер », 2013

Книга про те, як виступати публічно. Ми презентуємо себе викладачеві, здаючи іспит, роботодавцю - під час інтерв'ю, співробітникам - в процесі роботи, партнерам - при укладанні угоди. Говорити на публіці нелегко, багато хто відчуває страх і невпевненість. Книга навчить вас тому, як підготуватися до виступу, виробити свій ораторський стиль і найбільш ефектно донести свою думку до аудиторії. Ви дізнаєтеся секрети, якими користуються професіонали.

Написано для тих, хто хоче, щоб їх не тільки слухали, але й чули.

впевненість

Коли я прошу аудиторію назвати якості гарного оратора, обов'язково звучить: «Впевненість!». Я до сих пір не можу зрозуміти, яким чином люди відчувають, чи впевнений в своїх силах учитель, тренер, оратор ...

Але як тільки аудиторія розуміє, що той, хто стоїть перед нею, сам не знає, чи зможе з нею впоратися, все - шансів «вижити» у нього майже не залишається.

Аудиторія таку людину «з'їдає». Так чи інакше. Іноді люди навіть встають під час виступу і просто йдуть.

До речі, я, коли починаю лекцію, завжди, в будь-якій аудиторії, прошу заздалегідь підійти до мене і сказати, якщо комусь треба до зубного лікаря або ще кудись. І домовляюся про формат нашого спілкування. Ну, наприклад, я люблю читати майстер-класи протягом трьох годин. Не всі люди це витримують. У Школі телебачення «Останкіно» багато дівчат звикли кожну годину ходити перевіряти макіяж, випивати по чашці чаю або кави ... Уявіть собі, коли в найвідповідальніший момент моєї лекції раптом встала ціла група, тобто зграйка, дівчат і спокійненько вирушила до виходу з аудиторії.

Я, природно, зупинила їх, запитала, куди і навіщо вони зібралися йти, і тут же зрозуміла, що це моя помилка, що треба було з самого початку домовитися про правила гри. Вони не звикли до того, щоб лекція тривала три години. Тоді я поставила питання на голосування - хто за те, щоб ми працювали 2 години 45 хвилин без перерви?

А потім - згідно з прийнятим формату - відпустила їх на 15 хвилин раніше. Тому що, на моє глибоке переконання, коли в аудиторії знаходиться більше 100 чоловік, влаштовувати перерву в середині недоцільно - він обов'язково затягнеться, і потрібна атмосфера буде втрачена. А лекція з проблем майстерності телеведучого досить цікава - з іграми, з розбором ситуацій - щоб три години пролетіли майже непомітно.

Звідки що береться

Звідки береться невпевненість? І як з нею впоратися? Це один з найбільш поширених питань.

Невпевненість завжди пов'язана з хвилюванням

До мене приходять люди - бізнесмени, політики, депутати, чиновники - і просять, щоб я позаймалася з ними індивідуально. Вони скаржаться саме на хвилювання. Воно сковує горло, від нього перехоплює подих і тремтять руки, через нього забуваєш все, що хотілося сказати. Що з цим робити?

Для початку треба зрозуміти, що це нормально.

Ви не один або не одна така. Хвилювання - це нормально. Більш того - скажу те, чого ви, може бути, і не знаєте: хвилювання повинно супроводжувати будь-яке гарне виступ.

Якщо ви не хвилюєтеся, ви поганий оратор, вас не будуть слухати. Хвилювання - це бензин для автомобіля. Без бензину він не поїде.

Інша справа - ступінь вашого хвилювання. Воно повинно допомагати, надихати, щоб аудиторія бачила, що людина хвилюється, у нього блищать очі, він намагається - і це дуже добре. Але якщо хвилювання перехоплює через край, воно починає грати проти вас.

У мене одного разу був випадок. Великому міліцейському начальнику треба було дати інтерв'ю для програми «Вести». Він страшенно хвилювався і попросив мене: «Ніна Віталіївна, мені б п'ятдесят грам коньяку, це зазвичай допомагає мені впоратися з хвилюванням». Ми дали йому 50 грам. Після цього він забув все слова. Довелося додати. Але після 200 грамів він вже взагалі нічого не міг сказати.

Тоді я написала великими буквами те, що він повинен був говорити. Спочатку здобувала з нього інформацію, потім записувала на листочку. Листочок поклала поруч з камерою, щоб він прочитав його. Але він не міг навіть цього!

безнадійна ситуація

Ми все-таки прорепетирували, він заспокоївся, трохи протверезів. Зрозумів, що нічого страшного - треба просто прочитати свій власний текст. Ніякої підстави. І все вийшло, інтерв'ю вийшло в ефір.

Правда, потім мене питали, що це він такий червоний сидів. А у нього з працею мову перевертався після коньяку.

Це, звичайно, було моєю помилкою. Але з тих пір я користувалася цим прийомом, коли люди занадто сильно хвилювалися перед камерою, - не пропонувала їм коньяк, звичайно, а записувала великими буквами головну думку, щоб її можна було прочитати перед камерою. А тепер багато політиків використовують телесуфлер. І виглядають приголомшливо впевненими в собі, хоча насправді вони просто читають вголос те, що їм написали спічрайтери.

Є контакт

Ви хвилюєтеся, якщо до вас прийшли поважні гості або якщо на екскурсію в вашу організацію з'явилися студенти і школярі. Або вам треба кудись піти виступити - ви теж хвилюєтеся, і це нормально. Хвилюються все. Хвилюється Познер перед кожним інтерв'ю, незважаючи на свій величезний досвід. Хвилюється Путін перед зустрічами з народом, які він проводить, на мій погляд, абсолютно блискуче. Дуже хвилюється. Я це бачу. І ви це побачите, якщо подивитеся уважно.

Але як зробити так, щоб хвилювання не зашкалюють, щоб зберегти впевненість? Мені здається, що треба ... Я вже говорила про це, але повторюся, тому що це можна говорити в кожному розділі: все знімається тренуваннями. І я здивована, чому багато людей не здогадуються про те, що їх виступ, прорепетирувати навіть перед членами сім'ї або друзями, пройде набагато краще.

Прорепетируйте перед дзеркалом, запишіть свій виступ на диктофон, послухайте себе. І після цього ви скажете собі: «Ось я орел! Тут нормально почав, а тут щось збився ». Знову репетируйте. В крайньому випадку, завчіть слова напам'ять. Це додасть вам впевненості, тому що ви будете знати, що вас не можна збити.

І звичайно, ви повинні знати: якщо самовладання вас підведе, один раз ви можете спокійно сказати про це аудиторії. Тим більше варто це зробити, якщо хвилювання було помітно, якщо, наприклад, затремтіла рука і ручка впала на підлогу: «Треба ж, ніколи так не хвилювався. Мабуть, ось така особлива аудиторія ». Так ви застосуєте відразу два хороших прийому. Перший - це те, що ви відкрилися, довірилися публіці, а друге - те, що ви її похвалили.

Я вже говорила, що, навіть якщо 10% аудиторії чомусь налаштовані проти вас, інші 90% готові вас полюбити. Але треба вчасно пожартувати, розповісти щось цікаве, треба, щоб люди побачили, що ви підготувалися, що ви знаєте, куди і навіщо ви прийшли. Треба, щоб люди зрозуміли, що ваш виступ їм потрібно, важливо і цікаво.

Важливо і цікаво - ось два головних слова!

Але навіть якщо ви прекрасно підготувалися і все у вашому виступі «важливо і цікаво», але ви безперервно дивіться або в підлогу, або на стелю - це провал! Люди, які хвилюються, не впевнені в собі, відрізняються від впевнених якраз тим, що не дивляться на аудиторію і при цьому повністю втрачають контакт з нею.

Не можна боятися очей! Вони вас підтримають. Спробуйте знайти в залі очі не просто співчуваючі, а такі, які дивляться на вас з теплотою. Звертайтеся до цих слухачам частіше. Тим більше що це правило будь-якого оратора - дивитися в очі аудиторії.

Тільки уникайте поширеної помилки - не можна віддавати перевагу в контакті очима комусь одному або декільком людям, а про інших забувати! Хороший оратор тримає очима всю аудиторію, він встигає подивитися і вдалину, на останні ряди, і звернутися поглядом до тих, хто сидить зовсім поруч.

Пам'ятайте: як тільки ви кого-то вибираєте в «любимчики», нехай навіть несвідомо, 90% аудиторії миттєво приєднується до тих, хто спочатку був налаштований по відношенню до вас скептично.

Точно так же ви втрачаєте зв'язок з аудиторією, якщо вчепилися двома руками в листочок зі своїм текстом. Відірвіться від нього, перекажіть написане своїми словами. Зробіть заздалегідь конспект. Або - повторюся - вивчіть свою промову напам'ять і прорепетируйте виступ багато разів. Тоді ви зможете напам'ять сказати все найголовніше і при цьому дивитися в очі аудиторії. А далі у вас все піде як по маслу, тому що ви отримаєте зворотний імпульс, підтримку з залу.

І ось тут до вас прийде впевненість в тому, що ви робите все, як треба.

М ініточкі

Особисто я дуже не люблю, коли читають з папірця. І при цьому ставлюся до паперів добре. Як таке може бути?

Парадокс в тому, що папери вам потрібні, але читання з папірця - це дуже небезпечно. Ви можете зачитати якісь важливі відомості, цифри, дані - то, що не можна переплутати. Взяти в руки папір і сказати: «Зараз я вам прочитаю, будьте уважні». А потім запитати аудиторію, чи вона зрозуміла і не треба прочитати ще раз. Це, до речі, дуже хороший прийом. Той самий інтерактив, про який ми щойно детально говорили! Але потім відверніться від листка і говорите від себе.

Тут знову не можу не сказати про Путіна. У нього це виходить блискуче. Як чолі уряду йому доводиться робити серйозні доповіді, що містять багато цифр, але він обов'язково знаходить момент і відривається від листка паперу. Він коментує. І люди завжди чекають цих моментів. Адже вони свідчить про те, що оратор розуміє, про що говорить.

Так що довго читати з папірця не можна - аудиторія вас проковтне. Прочитали щось - відверніться, проаналізуйте, прокоментуйте, запитаєте, хто що зрозумів, або увійдіть в інтерактив. І це буде свідчити про вашу впевненість.

перший млинець

У Іраклія Андронікова є чудовий розповідь «Перший раз на естраді» - про те, як його вчили виступати і як він порушив абсолютно всіх правил. Це один з найулюбленіших моїх оповідань.

Невпевненість і хвилювання призвели недосвідченого оратора до повного провалу. Йдучи на сцену повз оркестрантів, він мало не переламав їм всі інструменти. Він забув все поради. Так, йому сказали: знайдіть в залі людини, яка дивиться на вас з співчуттям.

І Андроник, якому в ту пору було трохи більше двадцяти, втупився на незнайому стареньку в тридцять другому ряду і став посилати їй якісь сигнали і підморгувати. Йому сказали, що потрібно говорити просто, ясно і дохідливо.

І перша фраза, яку вимовив Андроник, розповідаючи про композитора Танєєва, була такою: «Танєєв народився від батька і матері».

На закінчення, вже після виступу, він безнадійно зіпсував позичені йому на один вечір лаковані туфлі.

Загалом, це був повний провал.

Але до чого він привів? До появи великого Андроникова, оратора і оповідача, краще якого важко собі уявити.

Значить, він знайшов упевненість в собі. Так що нехай вас гріє проста думка: якщо перший млинець і вийшов грудкою, то другий буде краще, а третій зовсім вже й хороший. Смачний, тонкий, підсмажений!

А тепер повернемося до прийомів, які допомагають впоратися з хвилюванням, а значить, і з невпевненістю. Деяким з них вчать в театральних училищах. Наприклад, є техніки, засновані на затримці дихання, які допомагають впоратися з хвилюванням. Але мені не хочеться зараз переказувати те, що написано в книгах, які ви можете взяти і прочитати. Крім того, все це легко знайти в інтернеті.

Я ж буду говорити про те, що твердо знаю на власному досвіді і на досвіді людей, з якими спілкуюся: хвилювання - це добре, але якщо воно надмірно - це погано, і перемогти його можна, тренуючись. А ще - спираючись на увагу залу, на спілкування з ним і на ситуацію успіху, яку ви повинні створити собі самі. Ви відразу відчуєте, коли цей успіх прийде до вас! До речі, ситуацію успіху ви можете створити, якщо покличете як «фокус-групи» найближчих, приємних вам людей. Ви не будете хвилюватися так сильно, як зазвичай, а їх похвала може вас окрилити!

Впевненість треба демонструвати. Така демонстрація призведе до того, що ви дійсно станете більш впевненим людиною.

Треба правильно одягнутися, комфортно і гідно. Треба добре почати, впевнено вступити в спілкування. Ви все знаєте прикмети цього впевненого стилю поведінки.

Наприклад, не треба приходити в аудиторію заздалегідь. Краще прийти хвилина в хвилину або на півтори-дві хвилини пізніше. Увійдіть в зал і запитайте: «Все готові? Вимикаємо стільникові телефони. Я спеціально зайшов (або зайшла) на півтори хвилини пізніше ... Я тут уже п'ятнадцять хвилин і встиг (-а) досить багато дізнатися про вашому інституті (або заводі - не знаю, де вам доводиться виступати). А зараз давайте працювати ». Це буде добре.

А ось якщо ви прийшли заздалегідь, і люди заходять в зал, спілкуються, а ви тинялися тут, між ними, - це неправильно.

Є якісь нюанси, які демонструють, що в аудиторію входить впевнений в собі, гідна людина, яка може розповісти те, чого ніхто, крім нього, не розкаже.

Це надзвичайно важливо! Це харизма. Вона може бути дана від природи - і це більш легкий шлях, хоча і дуже небезпечний, тому що люди часто надмірно експлуатують природні дані і починають розслаблятися, погано готуватися, мало спілкуватися з аудиторією, сподіваючись на свій творчий хист.

А буває харизма придбана - на основі власних помилок, переживань, безперервних спроб, за допомогою вправ і величезної роботи над собою - і це більш надійний шлях, повірте мені!

Плюс і мінус

Я сподіваюся, що ви відрізняєте впевненість від самовпевненості.

Про це я хотіла б сказати окремо. Це абсолютно різні поняття. Впевненість - зі знаком плюс, самовпевненість - зі знаком мінус. І коли ви стаєте публічною людиною, тобто пред'являєте себе іншим людям - неважливо, двоє людей навколо вас, три або двісті, - вони дуже точно вловлюють цю різницю.

Кілька секунд, максимум хвилин, йде на те, щоб люди визначили, впевнений перед ними оратор або самовпевнений.

Самовпевненість - це коли людина впивається собою, і демонстрація впевненості в собі забирає у нього занадто багато часу.

Впевнений людина - це той, хто точно знає, що він необхідний даної аудиторії, тому що саме він володіє якимись знаннями, в яких люди потребують, і саме він здатний донести до них ці знання.

Відчуваєте різницю, так? Тому, будь ласка, зверніть на це особливу увагу.

Мені часто доводиться спостерігати самовпевнених ораторів. Відразу можу сказати, що політикам самовпевненість не шкодить.

Якось мені довелося вести прямий ефір з кандидатами в президенти Росії. Це були ще часи Єльцина, 1996 год. До виборів залишалося два дні. Сам Єльцин на той ефір не прийшов. Але були й інші: Явлінський, Зюганов, Тулєєв, Мартін Шакум. Пам'ятайте такого кандидата в президенти? Ну, і Жириновський, природно.

Я спостерігала за тим, як ці люди входять в студію, як вони поводяться, як одягнені. В одязі, до речі, як і завжди, переміг Жириновський, тому що всі прийшли в сірих костюмах, а він прийшов в яскраво-жовтому, канаркового кольору піджаку. І це був грамотний хід, тому що уявіть собі телевізійну картинку: сидять шість чоловіків в сірому і поруч з ними - людина в жовтому. Звичайно, всі погляди спрямовуються на це яскрава пляма.

Всі гості в студії були, безумовно, впевненими в собі людьми. Але сталося так, що самовпевненість і блискуча, популістська мова Жириновського, розрахована на певну аудиторію, зовсім затьмарила виступ впевненого в собі, але розраховує на іншу цільову аудиторію Явлінського.

І мені як модератору, людині, який вів цей ефір і намагався надати всім рівну кількість часу і рівні шанси на спілкування з виборцями, було дуже цікаво спостерігати за цим процесом і керувати ним.

Я точно розуміла, що є речі, які можливі для Жириновського і абсолютно неможливі для Явлінського.

Якщо самовпевненість Жириновського тільки додавала йому балів в очах людей, які або «по приколу», як багато говорили, або з почуття протесту, або просто тому, що він їм подобався, збиралися голосувати за нього, то Явлінський, який розраховував на підтримку інтелігенції, які не міг дозволити собі такої поведінки, як у Жириновського, і строго тримав себе в рамках.

Я думаю, що вам варто поговорити з близькими людьми, щоб зрозуміти, чи бувають у вас такі моменти, коли ви переходите грань, за якою ваша впевненість стає надмірною самовпевненістю.

Дуже цікаво, що в школі завжди знаходяться такі активісти, яких не люблять інші діти. Це відмінники і кар'єристи, які не дають нікому нічого сказати. Вони звикли завжди бути першими, вони люблять бути розумніший за всіх, постійно демонструють себе і дуже люблять слово «я».

Часто цих людей чекають потім великі розчарування і переживання. Якщо це сильні і талановиті люди, вони виходять з них загартованими і потім самі сміються над собою. І вчаться бачити в оточуючих гідних партнерів.

Розумієте, про что я говорю? Заклікаючі вас буті Впевнений ораторами, я дуже Хотіла б заклікаті вас буті точно в проявах своєї впевненості, що не хізуватіся собою, знаходіті правильну інтонацію. І знову ж таки вміті десь посміятіся над собою. Якщо раптом понесло - ось, мене все слухають, а ви не слухаєте, я тут перед вами такий-то і такий-то, на мене тисячі посилань в Інтернеті і сам Путін нагородив мене орденом, - додайте потім з посмішкою, що це був рекламний ролик оператора такого-то. А тепер, мовляв, перейдемо до лекції.

Це дуже важливо, і я хочу, щоб ви засвоїли те, що я сказала, адже прочитати і засвоїти - це не одне і те ж, так само, як слухати і почути.

Висновки

Є харизматичні люди, які легко демонструють упевненість в будь-яких ситуаціях, і є люди, які здобувають упевненість шляхом тренувань і зусиль.

Треба відрізняти впевненість від самовпевненості, хоча для політиків і шоуменів самовпевненість - це нормально. Хвилювання необхідно будь-якому оратору, як бензин для машини, але не можна допускати, щоб «бак» був перелом.

Хвилювання можна перемогти шляхом репетицій, тренінгів, а також створивши кілька «ситуацій успіху». Існують акторські методики зняття хвилювання, з якими корисно ознайомитися.

завдання

Напишіть план свого виступу, переверніть листок, постарайтеся зосередитися і згадати найважливіші моменти. Перевірте. Знання матеріалу додає впевненості!

Організуйте фокус-групу своїх відданих шанувальників і перекажіть їм мова. Попросіть не критикувати вас, а тільки відзначити те, що вийшло добре.

Запишіть себе на диктофон, послухайте, чи не тремтить чи голос. Перепишіть з іншою інтонацією, більш напористою. Порівняйте - яка манера вам до душі.

Спробуйте говорити тільки на видиху, причому набирайте повітря так, щоб на диктофоні була тиша.

Вчіться тримати паузу, це завжди додає впевненості. Запитали зал про щось - почекайте спокійно, поки не пролунає відповідь (можете навіть заздалегідь домовитися з кимось, щоб не хвилюватися зайве!). Якщо забули наступну тезу - поверніться до попереднього, запропонуйте залу повторити те, що тільки що сказали. Це дасть вам необхідний перепочинок.

Постарайтеся на практиці застосувати тезу - якщо у вас проблема, краще поділитися нею з залом, тоді він вас підтримає!