ZOLLA FAQ || ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

ПИТАННЯ: Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи є гарантія на дорогі речі типу пуховика? Придбала пуховик з нат.набівкой пух / перо, на ярличку стоять "прання 30градусов", але прати якось дуже страшно. Подруга каже, що в тому ж Остіні або Саважа завжди промовляють на касі, що гарантія 30 днів і якщо після прання щось трапиться - можна повернути річ. Чи є таке у вашому магазині? Пуховик світло-бежевий, мазкий ..
ВІДПОВІДЬ: Simon's, здрастуйте! Неподошедшую річ можна повернути протягом 14 днів, але якщо по шлюбу, то терміни повернення збільшуються в геометричній прогресії. Звертаємо вашу увагу, що пуховик можна прати тільки вручну, не перевищуючи температуру в 30 градусів, машинне прання заборонена, відбілювання заборонено, віджимання і сушка в пральній машині заборонені, гладити заборонено, дозволена щадна хімчистка. Якщо ви виконали всі рекомендації по догляду - проблем з пуховиків не виникне. :) Якщо рекомандаціі були порушені - такий пуховик не підпадає під класифікацію "шлюб" і повернути його назад не можна.