Семінар Практика розробки моделей компетенцій і оцінки ефективності персоналу

1. формат навчання семінар Документ по закінченні навчання
2. Для учасників передбачено
3. Мета семінару / курсу
4. Для кого призначений
5. Цей захід відноситься до тем

формат навчання

семінар

Документ по закінченні навчання

Сертифікат про участь в семінарі.

Для учасників передбачено

Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.

Мета семінару / курсу

Отримати докладні прикладні знання про компетенції, навчитися, розробляти моделі компетенцій, розшифровувати і інтерпретувати значення компетенцій; освоїти прийоми виділення ключових компетенцій для компанії і для індивідуальної роботи співробітників; навчиться методам і освоїти інструменти оцінки ефективності співробітників за компетенціями, складати документацію для проведення оцінки за компетенціями, зводити дані за результатами оцінки і робити коректні висновки про ефективність персоналу в компанії.

Для кого призначений

Фахівців і керівників підрозділів з управління персоналом і лінійних керівників беруть участь в навчанні, розвитку та оцінки компетенцій своїх співробітників.

Цей захід відноситься до тем

МЕТОДОЛОГІЯ РОЗРОБКИ МОДЕЛЕЙ КОМПЕТЕНЦІЙ

Експертна практика розробки компетенцій.

• Поняття компетенцій в різних підходах: Девід К. МакКлелланд, Лайл Спенсер, Річард Бояціс, Стів Уіддет і Сара Холліфорд
• Розробка моделі компетенцій за концепцією Лайла Спенсера
• Цілі і завдання створення моделей компетенцій для компанії
• Принципи застосування компетентнісного підходу в управлінні організацією

Вправа: «Компетентність і компетенції».

Управління компетенціями як ресурсом компанії.

• «Знання» компанії як функціонуючої господарської одиниці
• Концепція Пітера Дракера про застарілих знаннях в організації
• Теорія організаційного навчання (Оrganizational learning)
• Пітер Сенге. Підприємство як система, здатна створювати і освоювати нові знання
• Теорія інтелектуального капіталу К - Е. Свейбі, М. Мелоун, Т. Стюарта
• Джеймс Брайан Куінн. Знання компанії - нематеріальний актив

Аналіз. Дискусія. Обговорення. Вправа: на виявлення доцільності пропонованих концепцій для практики російських компаній.

Моделі компетенцій як корпоративні стандарти якості.

• Модель компетенцій 20 граней "De tech-Development Technologies"
• Модель компетенцій 9 кластерів Норильського Нікелю
• Проектування моделі компетенцій компанії

Аналіз: оцінка наступності для інших компаній.
Моделювання: розробка корпоративної моделі компетенцій, що відповідає бізнес-цілям компанії.

Розробка словника компетенцій для компетентнісної моделі компанії.

• комунікативні
• особистісні
• професійні
• Поведінкові (соціальні)
• мотиваційні
• аналітичні
• підприємницькі
• виконавські
• Керуючі
• креативні
• лідерські

Моделювання: кластери компетенцій і їх розшифровка.
Ділова гра: «Розвиток креативності».

Методи виявлення потреби в розвитку компетенцій та навчанні.

• Експертна оцінка
• Бенчмаркетинг (bench mark)
• 360 градусів
• Центр оцінки (assessment)

Рішення задач: «Торгова компанія», «PR компанія».

Оцінка компетенцій потенційних співробітників при відборі персоналу.

• Відбір кандидатів на вакантну посаду методом оцінки компетенцій
• Розробка професійного профілю: структура та зміст
• Інтерв'ю за компетенціями: питання, сценарій, інтерпретація

Інсценування: інтерв'ю за компетенціями для відбору на різні вакантні посади.

ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ за компетенцією

Цілі оцінки ефективності співробітників за компетенціями.

• Оцінка рівня і якості корпоративної культури компанії
• Оцінка організаційної поведінки
• Оцінка компетенцій для створення кадрового резерву
• Планування навчання та розвитку
• Виявлення та розвитку унікальних (талановитих) співробітників
• Оптимізація посадових функцій і витрат на оплату праці
• Вивільнення працівників (скорочення кадрового складу)

Аналіз. Логічна підстановка. Вправа: визначити зміст і предмет оцінки в залежності від цілей компанії. Назвати ключові оцінювані компетенції.

Компетенції як предмет оцінки ефективності праці працівників.

• Моделі робочого поведінки
• особистісні характеристики
• Здібності та потенціал співробітників
• Можливості та фактори, що впливають на ефективність застосування компетенцій співробітниками

Аналіз. Логічна підстановка: визначається предмет оцінки (що оцінювати в роботі співробітників) в залежності від цілей оцінки.

Методи оцінки компетенцій.

• Основні недоліки оцінки ефективності співробітників за компетенціями та способи їх усунення
• Алгоритм вибору найбільш коректного методу оцінки
• Розробка оціночних градацій і шкал

Рішення кейса: «Оцінка на 100%».
Вправа: розробка листа оцінки співробітника за професійними, особистісним і надпрофесійних компетенцій.

Рейтингові методи оцінки компетенцій.

• Метод шкали спостереження за поведінкою (BehavioralObservationScales)
• Метод оцінки по вирішальній ситуації (Critical Incident Method)
• метод ранжирування

Вправа: розробка форм оцінки моделей поведінки працівника рейтинговим методом.

Моделі оцінки ефективності співробітників і керівників за компетенціями.

• Ключові компетенції для виконання функціональних завдань
• Розшифровки компетенцій і індикатори їх виміру
• Форма (лист) оцінки співробітника

Моделювання: розробка індивідуального листа оцінки за компетенціями для різних посад (за вибором групи).

Професійні компетенції керівників.

• Керуючі (адміністративні) компетенції
• Надпрофесійних компетенції керівника
• Компетенції емоційного лідерства

Гра: «Делегування і доручення».
Вправа: «Персональна консультація».
Моделювання: розробка і наповнення кластерів компетенцій.