Семінар Практика розробки моделей компетенцій і оцінки ефективності персоналу

  1. формат навчання семінар Документ по закінченні навчання
  2. Для учасників передбачено
  3. Мета семінару / курсу
  4. Для кого призначений
  5. Цей захід відноситься до тем

формат навчання

семінар

Документ по закінченні навчання

Сертифікат про участь в семінарі.

Для учасників передбачено

Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.

Мета семінару / курсу

Отримати докладні прикладні знання про компетенції, навчитися, розробляти моделі компетенцій, розшифровувати і інтерпретувати значення компетенцій; освоїти прийоми виділення ключових компетенцій для компанії і для індивідуальної роботи співробітників; навчиться методам і освоїти інструменти оцінки ефективності співробітників за компетенціями, складати документацію для проведення оцінки за компетенціями, зводити дані за результатами оцінки і робити коректні висновки про ефективність персоналу в компанії.

Для кого призначений

Фахівців і керівників підрозділів з управління персоналом і лінійних керівників беруть участь в навчанні, розвитку та оцінки компетенцій своїх співробітників.

Цей захід відноситься до тем

МЕТОДОЛОГІЯ РОЗРОБКИ МОДЕЛЕЙ КОМПЕТЕНЦІЙ

Експертна практика розробки компетенцій.

  • Поняття компетенцій в різних підходах: Девід К. МакКлелланд, Лайл Спенсер, Річард Бояціс, Стів Уіддет і Сара Холліфорд
  • Розробка моделі компетенцій за концепцією Лайла Спенсера
  • Цілі і завдання створення моделей компетенцій для компанії
  • Принципи застосування компетентнісного підходу в управлінні організацією

Вправа: «Компетентність і компетенції».

Управління компетенціями як ресурсом компанії.

  • «Знання» компанії як функціонуючої господарської одиниці
  • Концепція Пітера Дракера про застарілих знаннях в організації
  • Теорія організаційного навчання (Оrganizational learning)
  • Пітер Сенге. Підприємство як система, здатна створювати і освоювати нові знання
  • Теорія інтелектуального капіталу К - Е. Свейбі, М. Мелоун, Т. Стюарта
  • Джеймс Брайан Куінн. Знання компанії - нематеріальний актив

Аналіз. Дискусія. Обговорення. Вправа: на виявлення доцільності пропонованих концепцій для практики російських компаній.

Моделі компетенцій як корпоративні стандарти якості.

  • Модель компетенцій 20 граней "De tech-Development Technologies"
  • Модель компетенцій 9 кластерів Норильського Нікелю
  • Проектування моделі компетенцій компанії

Аналіз: оцінка наступності для інших компаній.
Моделювання: розробка корпоративної моделі компетенцій, що відповідає бізнес-цілям компанії.

Розробка словника компетенцій для компетентнісної моделі компанії.

  • комунікативні
  • особистісні
  • професійні
  • Поведінкові (соціальні)
  • мотиваційні
  • аналітичні
  • підприємницькі
  • виконавські
  • Керуючі
  • креативні
  • лідерські

Моделювання: кластери компетенцій і їх розшифровка.
Ділова гра: «Розвиток креативності».

Методи виявлення потреби в розвитку компетенцій та навчанні.

  • Експертна оцінка
  • Бенчмаркетинг (bench mark)
  • 360 градусів
  • Центр оцінки (assessment)

Рішення задач: «Торгова компанія», «PR компанія».

Оцінка компетенцій потенційних співробітників при відборі персоналу.

  • Відбір кандидатів на вакантну посаду методом оцінки компетенцій
  • Розробка професійного профілю: структура та зміст
  • Інтерв'ю за компетенціями: питання, сценарій, інтерпретація

Інсценування: інтерв'ю за компетенціями для відбору на різні вакантні посади.

ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ за компетенцією

Цілі оцінки ефективності співробітників за компетенціями.

  • Оцінка рівня і якості корпоративної культури компанії
  • Оцінка організаційної поведінки
  • Оцінка компетенцій для створення кадрового резерву
  • Планування навчання та розвитку
  • Виявлення та розвитку унікальних (талановитих) співробітників
  • Оптимізація посадових функцій і витрат на оплату праці
  • Вивільнення працівників (скорочення кадрового складу)

Аналіз. Логічна підстановка. Вправа: визначити зміст і предмет оцінки в залежності від цілей компанії. Назвати ключові оцінювані компетенції.

Компетенції як предмет оцінки ефективності праці працівників.

  • Моделі робочого поведінки
  • особистісні характеристики
  • Здібності та потенціал співробітників
  • Можливості та фактори, що впливають на ефективність застосування компетенцій співробітниками

Аналіз. Логічна підстановка: визначається предмет оцінки (що оцінювати в роботі співробітників) в залежності від цілей оцінки.

Методи оцінки компетенцій.

  • Основні недоліки оцінки ефективності співробітників за компетенціями та способи їх усунення
  • Алгоритм вибору найбільш коректного методу оцінки
  • Розробка оціночних градацій і шкал

Рішення кейса: «Оцінка на 100%».
Вправа: розробка листа оцінки співробітника за професійними, особистісним і надпрофесійних компетенцій.

Рейтингові методи оцінки компетенцій.

  • Метод шкали спостереження за поведінкою (BehavioralObservationScales)
  • Метод оцінки по вирішальній ситуації (Critical Incident Method)
  • метод ранжирування

Вправа: розробка форм оцінки моделей поведінки працівника рейтинговим методом.

Моделі оцінки ефективності співробітників і керівників за компетенціями.

  • Ключові компетенції для виконання функціональних завдань
  • Розшифровки компетенцій і індикатори їх виміру
  • Форма (лист) оцінки співробітника

Моделювання: розробка індивідуального листа оцінки за компетенціями для різних посад (за вибором групи).

Професійні компетенції керівників.

  • Керуючі (адміністративні) компетенції
  • Надпрофесійних компетенції керівника
  • Компетенції емоційного лідерства

Гра: «Делегування і доручення».
Вправа: «Персональна консультація».
Моделювання: розробка і наповнення кластерів компетенцій.