Крауд маркетинг і особливості партизанського маркетингу

1. Чи всім потрібен крауд-маркетинг?
2. Трохи корисних порад для крауд-маркетингу
3. Народний маркетинг - це всього лише один з інструментів інтернет-маркетингу.

Для початку давайте розберемося, що ж це таке крауд ​​маркетинг і чому останнім часом про нього так багато говорять на різних профільних вебінарах і конференціях.

Крауд-маркетинг (Crowd-marketing) його дослівний переклад з англійської-маркетинг натовпу. Це розміщення посилань в ручну на різних інтернет-платформах (соціальні мережі, форуми, обговорення, прес-релізи і тп); це один з видів інтернет-просування, який включає в себе своєрідний мікс SEO і SMM інструментів; це свого роду "сарафанне радіо" в світі інтернету. Крауд-маркетинг побудований на відгуках і коментарях інтернет-користувачів.

Головна мета крауд-маркетингу - спілкування, формування позитивної думки цільової аудиторії і отримання трафіковий посилання.

Сьогодні перед покупкою будь-якого товару або послуги, всі хочуть дізнатися відгуки попередніх покупців. Як правило, їх шукають через пошукову систему Google, в пошуковий рядок вбивається "назва продукту відгуки". Люди прислухаються до думки інших людей, і це нормально. Крауд-маркетолог повинен спровокувати і направити в правильне русло обговорення необхідного продукту. Функція маркетингу натовпу полягає не тільки в написанні "фальшивих" відгуків-за допомогою простежування відгуків і коментарів можна дізнатися про проблеми та потреби цільової аудиторії. Саме тому крауд-маркетинг стає популярним серед інтернет-маркетологів.

Чи всім потрібен крауд-маркетинг?

На це питання можна однозначно відповісти-НІ. Давайте розглянемо тих, кому точно протипоказаний крауд ​​маркетинг, як метод просування:

1. Крауд-маркетинг не варто впроваджувати якщо Ваш бізнес призначений для маленької території (невелике місто, район), в даному випадку краще використовувати листівки, створити групу в соціальних мережах або вести свій блог. Вся справа в тому, що фахівець крауд-маркетингу просто не зможе знайти необхідну кількість майданчиків для роботи.
2. B2B з високою вартістю продукту (послуги), наприклад: проектування стадіонів або продаж сільськогосподарської техніки. В даному випадку існують вузькоспеціалізовані майданчики, де можна підвищити рівень довіри.
3. У разі ситуаційної послуги (шиномонтаж, злом замку і т.п) Крауч буде марний, так як часу на обдумування мало, і користувач звернеться за допомогою з перших трьох посилань у видачі.

Трохи корисних порад для крауд-маркетингу

Отже, якщо Ви хочете підвищити популярність бренду, компанії, продукту або послуги, в деяких випадках крауд-маркетинг відмінно впорається з цим завданням. Але для цього необхідно створити дійсно "живу" дискусію, давати корисні поради і правильно відповідати на питання.

Пам'ятайте:

• навіть величезна кількість коментар його не запустять ланцюгову реакцію користувачів якщо ці коментарі не приносять користі.
• необхідно ставити посилання не тільки на себе. Можна дати посилання наприклад на тематичний пост в соц. мережі або відео. Така стратегія значно підвищить шанс проходження модерації
• добре прокачати профіль. Профіль створений пару днів назад не викликає довіри. Підберіть адекватні ники, цікаві аватарки, робіть різні не крауд-пости
• правильно підбирайте ресурси. Завжди потрібно знати на якому майданчику буде доречний той чи інший пост. Якщо ресурс буде неправильно підібраний-втрачається час і репутація.
• звертайте більше уваги на аудиторію, а не на сео-параметри.
• робіть акцент на коментарях до постів в соціальних мережах.
• необхідно регулярно займатися пошуком нових, активних майданчиків.
• не намагайтеся виправити свою репутацію тільки за допомогою партизанського маркетингу. Спочатку потрібно зробити якісним ваш товар або послугу, а лише потім повідомити про це на спеціальних інтернет-майданчиках.

Також робота з відгуками важлива, як в B2B-продажах, так і для просування інтернет-магазинів . Ось приклад, важливості відгуків:

Безпосередньо відгуки до товару:

Відгуки на форумах:

За статистики, отриманої в ході опитування покупців інтернет-магазину не менше 70% покупців перед ухваленням рішення про покупку вивчають відгуки покупців на форумах і безпосередньо на самому сайті інтернет-магазину. Саме це багато в чому визначає остаточне рішення про покупку в тому чи іншому магазині.

Народний маркетинг - це всього лише один з інструментів інтернет-маркетингу.

Не можна зациклюватися лише на один метод інтернет-просування, необхідно правильно розставити пріоритети і визначитися з метою. Якщо ви вирішили підвищити впізнаваність свого бренду за допомогою проплачених відгуків тоді, можливо краще звернеться наприклад до послуг блогера, скористатися так званою прихованою рекламою. Пости або відео опубліковані народними улюбленцями викличуть набагато більше позитивних емоцій при вигляді вашого бренду, ніж прочитання коментаря.

Що стосується партизанського маркетингу в SEO, тут також іноді виникають сумніви. Найчастіше зовнішні посилання на форумах не індексуються, але ви гарантовано отримуєте прямий трафік. З метою отримання конверсій і лидов в деяких випадках ефективніше буде використовувати таргетовану рекламу в соціальних мережах.

Завжди ретельно підбирайте методи просування свого бізнесу. Визначте саме ті інструменти маркетингу , Які будуть корисні безпосередньо для вашої тематики і регіону. Якщо Ви не компетентні в даному питанні, зверніться за порадою до досвідчених маркетологам, які не просто користуються "модними" термінами, а успішно застосовують їх на практиці.

Автор - Тетяна Машкіна.