Туалетний гумор від лже-КБК: «Однослойная. 50-метрова. твоя »

20.08.2018

Керівництво КБК з поліцією шукає жартівників, які підірвали соцмережі провокаційною рекламою туалетного паперу

З розіграшем «стратегічного запасу» паперу вийшла в соцмережу фейковий реклама народного підприємства - Челнінского КБК. За 10 днів в соціальних медіа лжестраніца набрала 3,8 тис. Передплатників і звернула увагу федеральних ЗМІ двозначним контентом. Користувачі, прийнявши конкурс за чисту монету, оцінили розіграш неоднозначно, а маркетологи в захваті і вважають, що авторів можна було б привітати з почином.

НА КОНУ СТРАТЕГІЧНИЙ ЗАПАС - «2500 метрів ЩАСТЯ»

Одне з найуспішніших підприємств автограду початок нову піар-політику - таке враження склалося у всіх, хто побачив в соцмережах «ВКонтакте» і «Інстаграм» фейковий сторінку Картонно-паперового комбінату ім. Титова. Сторінка в ВК була створена 7 серпня і на даний момент об'єднує понад 2,3 тис. Передплатників, в «Інстаграме» - близько 1,5 тисяч. Рішення про вихід в соцмережі найвідомішого продукту КБК - туалетного паперу - нібито ухвалила рада директорів народного підприємства. Про це повідомляється в першому ж пості. Тут же модератор групи пропонує надсилати цікаві публіку питання. «Тут буде про продукт, придуманий для полегшення життя і щоденного зручності. Були питання до нас? Ми впевнені, що з нашим продуктом ви точно стикалися в різних життєвих ситуаціях. А в такі моменти питання, як діти у молодят, не можуть не з'явитися », - пише керівництво групи.

Один з перших відповідей на охоплений багатьох користувачів продукту - питання, де ж у Челнінского паперу втулка. «Ми спеціально розробили центр рулону так, що при натисканні на нього внутрішня частина рулону видавлюється і з'являється ідеальне отвір для того, щоб повісити папір. А та частина, яка залишається після вичавлювання, відмінно підійде як для потреб за призначенням, так і для технічних. Наприклад: витерти вікно насухо! Економія і практичність - з такими думками ми створюємо свій продукт! »- детально пояснюється в пості.

Другий пост (заздалегідь просимо вибачення за інтимну подробицю) присвячений тому, скільки ж сантиметрів паперу потрібно відривати при використанні за прямим призначенням. Для ясності інструкції в якості орієнтира був узятий розмір долоні. «Просто випрямити пальці і відірвіть шматок паперу розміром з довжину долоні. Поверніть папір навпіл, і все - ви зекономили, а головне - підібрали ідеальний, відповідний саме вам шматок туалетного паперу », - пече модератор. Туалетний гумор був оцінений передплатниками групи і викликав відповідну реакцію публіки. «Кожен пост все краще і краще», - констатує Дмитро Герасимов. «Коли відеокерівництво по використанню буде?» - запитує Влад Погромів. «А скільки шматочків вже буде вважатися злочином проти природи? А то бачив колег з манускриптами », - цікавиться Артем Карпачова. «Пилите пост про шкалу абразивності ТБ. З соцопитуванням », - радить Роберт Кудзаев. «Сама нормальна ТБ в світі. Якщо її немає, я сумую і складаю всі інші в чотири шари. Не те щоб я багато сили вкладав у процес - аж ніяк, панове. Всі інші ТБ - просто жалюгідні промокашки ... »- захоплюється Олексій пальника.

Сам факт створення групи для реклами туалетного паперу теж не залишився непоміченим. Хтось стверджує, що її створили «боги маркетингу», а хтось пише, що «це те ж саме, що створити паблік соді, яка не змінюється тисячоліття». До речі, паблік про останню теж створений, але про це трохи пізніше.

Однак апогеєм недовгою діяльності сторінки став конкурс серед користувачів, запустили який в п'ятницю після обіду, а підсумки повинні були підвести в кінці цього тижня. «Друзі, пройшло 10 днів, як ми вийшли в інтернет і почали освоювати світ соціальних мереж! За цей час ми отримали перші коментарі та лайки, а також близько 14 питань з приводу нашого продукту. Але, на жаль, наше керівництво і рекламщики абсолютно незадоволені результатом за кількістю лайків і передплатників, які ми принесли сьогодні на летючку. Тепер бюджети, що виділяються на активність в інтернеті, під загрозою. Тому ми узгодили призовий фонд і вирішили провести конкурс, який зробить чиєсь життя безтурботним і щасливим на кілька місяців вперед », - пояснюють причину розіграшу творці сторінки.

На кону, ясна річ, стратегічний запас паперу - 50 рулонів, або «2,5 тис. Метрів щастя» - саме таке гасло придумали для розіграшу. Середній російської сім'ї цього метражу вистачить на півроку, запевняють «генії маркетингу». Для участі потрібно лише вступити в співтовариство і зробити репост запису на особистій сторінці. Конкурс уже зібрав 3,5 тис. Лайків і 1,5 тисячі репоста. Щодо призового фонду і його якості думки висловлюються різні - одні порівнюють її з наждачкою, інші, хвалячи за креатив, вважають, що це «топова продукція» і «найкрутіша папір в світі». Треті цікавляться, чому не розігрують відривну папір, яка також є в асортименті продукції КБК, а також чому призове місце тільки одне, а не, наприклад, 5 по 10 рулонів. «Ми діємо за погодженням з керівництвом. Спочатку нам виділили взагалі тільки 10 рулонів, але ми подумали, що з таким призовим фондом соромно виходити в мережу », - пояснив модератор.

Рішення про вихід в соцмережі найвідомішого продукту КБК - туалетного паперу - нібито ухвалила рада директорів народного підприємства Фото: скріншот

Сьогодні на провокаційну рекламу відреагували і федеральні ЗМІ. Однак про сам конкурс в публікаціях не було ні слова, федералів потішив сам факт виходу в соцмережі продукції КБК і поради по використанню туалетного паперу. Наприклад, з заголовком «Росіянам порадили звертати туалетний папір для економії» вийшла «Лента.Ру» і ще ряд інформаційних ресурсів. Все вже майже повірили, що КБК повів потужну піар-кампанію і без того прославленої паперу. Тим більше що на сторінці є посилання на офіційний сайт підприємства.

Однак сьогодні в другій половині дня у відповідь на запит «БІЗНЕС Online» про деталі нової маркетингової політики прес-центр КБК повідомив сенсаційну новину - сторінка фейковий. «У першому пості в акаунті від імені Набережночелнінского картонно-паперового комбінату повідомляється наступне:" Наш рада директорів ухвалила рішення про вихід нашого продукту "Туалетний папір з Набережних Човнів" в соціальні мережі ». У соціальній мережі «ВКонтакте» вже більше трьох років працює офіційна група закричу "НП НЧ КБК ім. С.П. Титова ", де розміщується інформація про діяльність підприємства і коментарі передплатників. На КБК не було і немає такої структури, як рада директорів, - рішення на підприємстві приймає наглядова рада. Відповідно, інформація, розміщена в акаунті "Однослойная. 50-метрова. Твоя ", не має ніякого відношення до комбінату і є фейком. Оскільки на даній сторінці опублікована інформація, яка не відповідає дійсності і порочить ділову репутацію підприємства, керівництво комбінату звернулося із заявою до правоохоронних органів », - повідомили на комбінаті. Будувати версії про те, кому такі жарти можуть бути вигідні, на підприємстві не стали.

ТУАЛЕТНАЯ ПАПІР ЗІ СПИСКУ FORBES

З контрафактом КБК бореться давно і з перемінним успіхом. Раніше у юридичної служби підприємства навіть була ціла колекція підробок під відому «Папір з Набережних Човнів», яку поповнювали оптовики з різних регіонів - від Самари до Чити. Багато уважні споживачі напевно помічали папір точь-в-точь схожу на Челнінского, на якій проте чесно написано: «Папір НЕ з Набережних Човнів». Буквально в лютому цього року фахівці КБК виявили папір «Новинка з Чалтирь» до ступеня змішання схожу на продукцію Челнінского КБК, тільки проводиться вона в Ростовській області. Причому просував контрафакт офіційний представник КБК в Самарській області. Контрафакт реалізовувався обсягом 1,5 млн рулонів. Договір з представником був негайно розірваний, а в УФАС і МВС по Ростовській області було подано заяву про визнання «Новинки з Чалтирь» підробкою і залученні її виробника до відповідальності.

Однак, незважаючи на казус, про рекламу паперу, судячи з реакції на фейк споживачів, компанії варто задуматися, так як конкуренція в цьому сегменті посилюється з кожним днем. Нагадаємо, що ще в 2013 році керівництво КБК дуже болісно відреагувало на захід у ОЕЗ «Алабуга» нового резидента і конкурента підприємства - турецької компанії «Хаят Кімья», яка відкрила комбінат по виробництву паперових виробів господарсько-побутового та санітарно-гігієнічного призначення з целюлози. Сукупний обсяг інвестицій турків становив $ 350-500 мільйонів.

«Для нас це було вкрай несподівано, - зазначав тоді в бесіді з« БІЗНЕС Online »нині покійний гендиректор Володимир нетямущий. - Ми планували поставити ще одну машину - як раз для переробки целюлози, щоб робити продукцію двох сегментів: нашу, з облагородженої макулатури, і целлюлозную. Але коли інформація вже прозвучала, природно, все це поставило хрест на наших планах. Ми цей проект просто-напросто закрили. Але ж, напевно, відсотків на 30 обертів збільшили б ... І потім скажу так: фірма "Хаят" в співтоваристві виробників паперу маловідома. Нічого нового, ніяких нових технологій вона не принесе ».

Відзначимо, що «Хаят Кімья» тим часом уже вклалася в другу чергу заводу, інвестиції в який оцінюються на рівні 3,32 млрд рублів, загальний обсяг вкладень турецької компанії в Татарстані таким чином досягне 9,5 мільярда. Потужність виробництва при цьому складе 140 тис. Т на рік.

Згідно з даними « Контур.Фокус », За 2017 рік прибуток одного з містоутворюючих підприємств Човнів склала 9,8 млрд рублів, а чистий прибуток - 1,5 мільярда. Обидва показники стабільно зростають. Роком раніше виручка підприємства становила 9,4 млрд, а чистий прибуток - 1,2 мільярда. У 2015-му КБК виручив 8,2 млрд рублів, чистий прибуток істотно не змінилася. Закричу «Народне підприємство Набережночелнінскій картонно-паперовий комбінат ім. С.П.Тітова »входить в десятку найбільших підприємств целюлозно-паперової промисловості Росії, в число 50 основних платників податків Татарстану, є другим бюджетоутворюючим підприємством Човнів. Власником комбінату є колектив (100% акцій належить працівникам народного підприємства).

Продукція КБК продається в 40 регіонах Росії. Частка КБК на ринку гофротари становить 7,4%, на ринку туалетного паперу - 10%. Частка внутрішнього ринку становить 96%, частка експорту - 4%. У минулому році на картонній фабриці випустили 1,2 млрд кв. м картону і паперу для гофрування. Обсяг виробництва на фабриці трохи знизився на 0,6% у зв'язку зі збільшенням частки вироблення картону на 5,5% і зниженням ваги картону в середньому на два грами. На фабриці з виробництва гофротари випустили і реалізували 324 млн кв. м продукції. Зростання виробництва гофроупаковки склав 2,8%. Вартість продукції, випущеної на ділянці картонних коробок, склала 812 млн рублів. Зростання до минулого року - 46%. Сьогодні частка гофротари в структурі асортименту продукції УКК становить 90%. Крім того, в 2017 році на підприємстві випустили і реалізували 414 млн санітарно-гігієнічних виробів із зростанням до попереднього року на 1%.

Як наголошується на сайті самого підприємства з посиланням на журнал Forbes, за підсумками 2017 року 60% російського ринку паперових санітарно-гігієнічних виробів займають всього 8 компаній, і КБК входить в цю чудову вісімку, займаючи почесне 7-е місце. Частка провідного гравця - компанії Essity (у 2017 році виділено як самостійний підрозділ з шведської групи SCA) - склала менше 20%. У топ виробників також входять Сясьскій ЦПК (Ленінградська область), «Сиктивкар Тіссен груп», турецька компанія Hayat Kimya, ТОВ «Кубань-Папір» і ТОВ «Нові технології» з Краснодарського краю, компанія «Палпінвест» з Казані.

Як зазначає журнал Forbes, подібна конфігурація склалася за останні роки і суттєво змінила російський ринок. На початку 2000-х років в Росії працювали всього чотири великі компанії: SCA, Сясьскій ЦПК, «Сиктивкар Тіссен Груп» і Набережночелнінскій КБК ім. Титова. На думку експертів Forbes, санітарно-гігієнічна продукція не схильна до впливу цифрової революції, яка практично вбила багато паперові ринки. Як і в усьому світі, в Росії цей сегмент показує стійке зростання протягом усіх років свого існування. На початку 2000-х років темпи доходили до 15% в рік, з 2001-го по 2016-й зростання зафіксувався на помірних, але все одно вражаючих 6% в рік.

Головне завдання підприємства на поточний рік гендиректор КБК Андрій Фомічов озвучував в травні на зборах акціонерів. Компанія планує перейти кордон по виручці в 10 млрд рублів, збільшивши її на 4%, а також успішно провести другий етап модернізації картоноробної машини і запустити в роботу дочірнє підприємство «ЧелниУпак» в підмосковному Клину. Інвестиції в розвиток виробництва на 2018 рік заплановані на суму 2,8 млрд рублів - в два рази більше, ніж в минулому році.

Головне завдання підприємства на поточний рік гендиректор КБК Андрій Фомічов озвучував в травні на зборах акціонерів. Компанія планує перейти кордон по виручці в 10 млрд рублів Фото: «БІЗНЕС Online»

«ЦЕ АБСУРДНО, АЛЕ ЦЕ дозволяє виділити»

Експерти «БІЗНЕС Online», прийнявши фейковий сторінку за чисту монету, позитивно оцінили вихід в соцмережі КБК, а шокуючий контент, на їхню думку, лише дозволить компанії виділитися.

Олена Машкова - директор центру маркетингових досліджень і аналітики:

- Онлайн-продажу, реклама і просування в інтернеті - це однозначний тренд. Заміри, які робить наш центр маркетингових досліджень, показують догляд наших респондентів в онлайн-носії, але в тому випадку, якщо інформація необхідна, потрапляє в інтерес користувачів соцмережі. Є цілий клас людей, які зараз полюють за подібними конкурсами, активно репоста, пишуть цілі оди. Я знаю людей, які вигравали цілі коробки памперсів. Зайшла якось до колеги в колясочну, а у неї все заставлено коробками до стелі. І вона потім продавала їх матусям зі знижкою і дуже успішно провернула цю операцію. Так що хоч памперси, хоч туалетний папір - товар є товар. Складніше рекламувати, коли це складні послуги. Вони не викликають такого відгуку. А туалетний папір ніяк особисто мене не бентежить. Навпаки - молодці! Мені здавалося, що КБК - досить консервативна структура, і те, що вони вийшли в соцмережу - це здорово. Я не бачила їх групу, але зараз обов'язково подивлюся. І раз за 10 днів таку кількість передплатників - це прекрасно. Варто привітати! Враження, що якісь молоді мізки або хороші консультанти працюють.

Василь Юзенчук - співвласник рекламного агентства Risemaker:

- Соціальні медіа - один з каналів просування. Що стосується присутності великих підприємств в соцмережах, які пропонують споживчі продукти, я оцінюю позитивно. Це один з каналів, в якому над бути. Тому що якщо тебе там немає, це означає, що ти не маєш в певному інформаційному полі. Але чекати від соцмереж піку продажів не варто. Зростання продажів від лайків не залежить. Таким чином можна домогтися впізнаваності продукту. Зараз ринок дуже конкурентний, і конкуренція йде на полицях. Вони ж рекламують однослойную стандартну папір. Я не знаю, чи є у неї конкуренція. Але можна провести аналогію з аккаунтом в «Інстаграме» харчової соди. Він по-своєму прекрасний, витончений. Начебто такий продукт - все його знають, і у кожного він на кухні є. Напевно, у випадку з туалетним папером звідти ноги і ростуть. Але творці сторінки соди пропонують там безліч варіантів продукту в різних упаковках, в тому числі і в більш дорогому варіанті, а не тільки в тому, до якого ми звикли. А в акаунті можна спостерігати всілякі методи застосування соди, починаючи від очищення басейнів і закінчуючи очищенням монет, кросівок і так далі. Тобто вони намагаються працювати на різні цільові аудиторії. І це дуже грамотно.

Дісонанс у випадка з туалетного папером может буті вікліканій невідповідністю продукту того каналу, де ВІН рекламується. Соцмережі - це місце, де хвалимося. А туалетний папір - це продукт зрозумілій и много в чому консервативний. І тут мало б сенс з виходом в соцмережі попрацюваті з упаковкою, сделать рестайлінг и вівесті продукт в інше конкурентне поле, если смороду ма ють на меті Збільшення впізнаваності торгової марки. Але якщо люди вважають за краще двошарову туалетний папір, вони цей товар КБК не куплять. Соцмережі виконують два завдання - демонстрація якості і способів застосування продукту, як у випадку з содою. У випадку з папером може мало сенс зробити акцент на екологічність, а більше я не знаю, які у неї переваги є. Другий момент - це упаковка. Людина вистачає з полиці те, що йому візуально звично. І ці полуепатажние моменти - скільки паперу треба відмотати з рулону - ведуть до цього. Всім зрозуміло, що це абсурдно, але це дозволяє звернути увагу, виділитися. Тому що на споживача валиться сотні і тисячі рекламних повідомлень щодня. А виділятися можна навіть не споживчими властивостями, а просто запам'ятатися, нехай навіть таким трешаком, якщо не вкладати якихось гіпернадежд, якщо мета - просто запам'ятатися і звернути на себе увагу. Я, напевно, за те, щоб КБК пробував себе в соцмережах, нехай незграбно, але це перші кроки. Головне, щоб вони адекватно ставилися до критики і розуміли, навіщо вони це роблять.