підтримка

1. Термін служби продукції CASIO

Часовий Преміальний Сервіс
З вересня 2018 року Компанія CASIO запускає роботу Часового преміальних Сервісу в м Москва. Детальніше...

Адреса:
м Москва, 119334, Ленінський пр-т, д. 30,
ТОВ «СВІССМАСТЕР».
Тел .: +7 (495) 927-05-46,
E-mail: [email protected]
У цьому сервіс центрі будуть обслуговуватися наступні моделі годин CASIO:

• наручний годинник преміальної лінійки (серії MRG, MTG);
• моделі спеціальних серій (GPW, GWF-D).

Поточна Преміальна Лінійка: MRG-G1000 гарантія 3 роки MRG-G2000 гарантія 3 роки * MRG-B1000 гарантія 3 роки MTG-S1000 гарантія 2 роки MTG-G1000 гарантія 2 роки MTG-B1000 гарантія 2 роки GPW -1000 гарантія 2 роки GPW-2000 гарантія 2 роки GWF-D1000 гарантія 2 роки
* - плюс додатково 2 роки цифровий гарантії при реєстрації через мобільний додаток
На все преміальні моделі, придбані за межами Російської Федерації і країн Митного Союзу, діє туристична гарантія - 1 рік.
Починаючи з 15 вересня 2018 року, ремонт моделей преміальної лінійки проводиться тільки в вищевказаному сервісному центрі в м Москва. У регіональних авторизованих Сервісних Центрах CASIO може проводитися тільки заміна ремінця, підгонка браслета за розміром.
Для відправки годин в Сервісний Центр з інших міст необхідно звертатися до Продавця годин.
При зверненні кінцевих споживачів в магазин придбання вироби, магазин повинен зробити первинний огляд годин, заповнити лист приймання та організувати відправку годин в сервісний центр по ремонту преміальних годин.
Для поділу лінійок годин, компанія CASIO вводить нові гарантійні талони (картки) на моделі преміальної лінійки. Зі зразками гарантійних талонів нового зразка можна ознайомитися в розділі « гарантійні талони ».
Для преміальних годин, проданих до 30 вересня 2018 року дійсним буде так само і стандартний гарантійний талон CASIO .

Компанія CASIO рада повідомити Вам, що з червня 2016 року збільшує гарантійний термін обслуговування годин, що поставляються на територію Митного Союзу і України, з 1-го року до 2-х років.
Будьте уважні: з 15 червня 2016 року гарантійні талони старого зразка є недійсними.
Всі годинники, що знаходяться у продажу з цього періоду повинні бути укомплектовані талонами нового зразка (з голограмою і штрих-кодом).
Зі зразками гарантійних талонів нового зразка можна ознайомитися в розділі « гарантійні талони ».

Збільшився термін гарантії на Електронні Музичні Інструменти
З 1 квітня 2008 року термін гарантії, що надається фірмою Casio на синтезатори і цифрові фортепіано, що продаються на території Росії і України, складає 2 роки. Детальніше...

Компанія CASIO рада повідомити Вам, що з 1 квітня 2008 року збільшує гарантійний термін обслуговування музичних інструментів, що поставляються на територію Росії і України, з 1-го року до 2-х років.
Компанія CASIO дорожить довірою споживачів і робить все, щоб його виправдовувати! Збільшення гарантійних зобов'язань CASIO - ще одне свідчення впевненості компанії в якості продукції, що випускається.
Стратегія інноваційного лідера і ефективна система управління якістю дозволяють утримувати провідні позиції компанії на Російському і Українському ринках. 2-річна гарантія на електронні музичні інструменти CASIO при незмінній ціні покликана збільшити споживчу цінність і розширити коло користувачів цієї марки.
З 1 квітня 2008 року термін гарантії, що надається фірмою CASIO на музичні інструменти: синтезатори, цифрові фортепіано складає 2 роки.
Дворічна гарантія поширюється на всі музичні інструменти, придбані кінцевими користувачами починаючи з 1 квітня 2008 року, незалежно від тривалості терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
З цього часу всі музичні інструменти, що поставляються фірмою CASIO в Росію і Україну, комплектуються гарантійними талонами із зазначенням терміну гарантії 2 роки. Дворічної гарантійної підтримкою буде забезпечуватися також і продукція з гарантійними талонами старого зразка, продана кінцевим користувачам в період з 1 квітня по 31 грудня 2008 року.
Будьте уважні: з 1 січня 2009 року гарантійні талони старого зразка є недійсними. Всі інструменти, що знаходяться у продажу з цього періоду будуть комплектуватися талонами нового зразка.
Зі зразками гарантійних талонів нового зразка можна ознайомитися в розділі «Підтримка».

Збільшився термін гарантії на Мультимедійні Проектор
Починаючи з дати продажу 12 квітня 2011 року, термін гарантії на всі проектори фірми CASIO не залежно від терміну, зазначеного в гарантійному талоні становить 3 роки. Детальніше...

На все проектори серії Standart, продані з 8 листопада 2011, термін гарантії на джерело світла складе 5 років або 10000 годин, в залежності від того, що настане раніше. ( Див. Новости ). Починаючи з 17 лютого 2012 року гарантійний термін на джерело світла на всі моделі лазерно-світлодіодних проекторів Casio становить 5 років або 10000 * годин. ( Див. Новости ). Нові умови гарантії також поширюються і на проектори, продані кінцевим покупцям починаючи з вищевказаних дат зі старими гарантійними талонами.
* В залежності від того, що настане раніше. / Дійсна при використанні проектора не більше 12 годин на день.

Збільшився термін гарантії на Калькулятори
Починаючи з дати продажу 1 листопада 2012 року, термін гарантії на всі калькулятори фірми CASIO, незалежно від терміну, зазначеного в гарантійному талоні становить 2 або 3 роки в залежності від типу калькулятора. Детальніше...

Гарантія терміном 1 рік надається на електронні словники, пристрої для друку етикеток.
Гарантія терміном 2 роки надається на кишенькові, настільні та друкують калькулятори.
Гарантія терміном 3 роки надається надається на наукові калькулятори і аналізатори даних.

Міжнародна гарантія на годинник "G-Shock" для Росії і України
Міжнародна гарантія на годинник G-Shock, придбані на території Росії і України, діє тільки за межами Росії і України. Обслуговування годин CASIO G-Shock на території Росії і України здійснюється на підставі регіонального гарантійного талона виробника. Детальніше...

Міжнародна гарантія на годинник «CASIO G-SHOCK»
Фірма «CASIO Computer Co., Ltd.» ( «CASIO») гарантує, що по картці «Міжнародна гарантія
на годинник "CASIO G-SHOCK" »годинник« Casio G-SHOCK »будуть безкоштовно відремонтовані членом між-
народної гарантійної мережі «CASIO» на умовах, перерахованих нижче.
1. Для отримання гарантійних послуг потрібно пред'явити заповнену продавцем картку і
чек на покупку.
2. Дана гарантія діє протягом 1 року з дати першого придбання вироби в разі
несправності, що виникла при нормальному користуванні ним відповідно до керівництвом
користувача (інструкцією). Після вказаного терміну з покупця стягується плата
за ремонт.

Термін служби продукції CASIO

Термін служби для продукції фірми Касіо (годинники, калькулятори, електронні записні книжки, електронні словники, електронні музичні інструменти, цифрові камери, мультимедійні проектори, документ-камери) становить 7 років.
Фірма Касіо приділяє велику увагу якості продукції. При дотриманні правил експлуатації, реальний термін служби продукції може значно перевищувати заявлений.