Телефонний безвіз, або Оператор заробітчан
Продажі сім-карт нового оператора мобільного зв'язку LycaMobile кілька запізнюються - замість очікуваного старту в перших числах серпня пакети з'являться в мультибрендових магазинах в середині місяця. LycaMobile намагається зайняти порожню нішу «міжнародного зв'язку», пропонуючи надзвичайно дешеві дзвінки по всьому світу - з самого старту бренду в 2006 році він орієнтувався навіть не стільки на мандрівників, скільки на гастарбайтерів.
без вишок
LycaMobile - найбільший в світі віртуальний оператор мобільного зв'язку, який працює в 22 країнах (переважно - Європа) і має абонентську базу понад 15 млн. Клієнтів.
Українцям такі віртуальні оператори давно знайомі - це Jeans і Djuice, а також майже забуті Ecotel і «Мобілич». У світі ж налічується понад тисячу віртуальних операторів - включаючи і т. Н. побічні та суббренди, створені власниками базових телекомунікаційних мереж. Одна зі світових тенденцій - коли послуги «своєї» зв'язку пропонують абсолютно не зв'язані з цією нішею послуг компанії: банки, готелі, мережеві універмаги та ін.
Робиться це звичайно в рамках програм лояльності, для підвищення рейтингу бренду і прив'язування клієнта до основних сервісів, які не мають відношення до зв'язку. В Україні таких спроб було дуже і дуже небагато - можна згадати, мабуть, так і не злетіли Privat: mobile і Yezzz. Нерозвиненість індустрії віртуальних операторів пов'язана не в останню чергу з тим, що вітчизняні власники потужностей неохоче йдуть на співпрацю з чужинцями, сприймаючи тих як конкурентів в боротьбі за абонентську базу.
Ахметову знову пощастило
Цікаво, що віртуальний оператор LycaMobile намір вийти на український ринок ще в минулому році, але за вказаною вище причини - агресивної позиції найбільших гравців ринку - не зміг знайти партнерів, які могли надати потужності в оренду.
В результаті виходити з ситуації довелося за допомогою «слабака» - оператора «ТриМоб», активу імперії Ріната Ахметова і «дочки» «Укртелекому». «ТриМоб» так і не знайшов своєї аудиторії, власники не бажали вкладати в модернізацію і розширення його потужностей, а весь минулий рік обговорювалися спроби продати збитковий бізнес Vodafone. Угода не відбулася, і тепер «ТриМоб» пропонує свою скромну базу для LycaMobile (умови не афішуються).
Можливо, це свято для власників «ТриМоб», але насторожує новина для майбутніх абонентів LycaMobile - ні покриття, ні пропускна здатність і швидкість передачі даних базового оператора, схоже, не задовольняють сучасним потребам клієнтів. Як повідомляє LycaMobile, хвилюватися не варто - в разі виходу абонента за межі покриття «ТриМоб» зв'язок буде працювати через «Vodafone Україна». Зроблено це не за допомогою оренди потужностей, а через угоду про внутрішній роумінгу.
Сім-карти - безкоштовно
Тепер найцікавіше: ціни і умови.
У всьому світі LycaMobile працює за допомогою схеми передплаченого зв'язку. Чи не стане винятком і Україна.
Поки пропонується два пакети (їх число обіцяють розширити до п'яти-шести) - з місячною платою в 130 і 200 грн. У першому випадку можна отримати 16 Гб інтернету, 300 хвилин дзвінків і 300 смс. У другому - 25 Гб, 500 хвилин і 500 повідомлень.
Головне - це хвилини на дзвінки в міжнародній мережі LycaMobile, в усі країни, де присутній віртуальний оператор. При перевищенні ліміту діють інші тарифи, які залежать від країни, в яку ви дзвоните, - наприклад, дзвінки на номери Lyca в Польщу понад передплачений ліміту коштуватимуть 0,4 грн. за хвилину.
Зараз діє також пропозицію необмежених безкоштовних дзвінків на номери LycaMobile по всьому світу при поповненні рахунку на 100 грн.
Крім того, у LycaMobile надзвичайно низькі тарифи на дзвінки та на номери інших операторів в країнах присутності і на зв'язок з тими державами, де оператор не працює. Так, хвилина зв'язку з Чилі коштує 1 грн. - тоді як абонентам «Київстар» така послуга обійдеться в 35 грн. Хвилина дзвінків на стаціонарні номери в Канаді - 0,2 грн., Тоді як для користувачів «Укртелекому» це 2,15 грн.
До початку продажів невідомо, скільки коштуватимуть в магазинах партнерів (свою торгову мережу LycaMobile будувати не збирається) сім-карти. Але вже сьогодні будь-який з трьох типорозмірів сім-карт можна безкоштовно замовити безпосередньо на сайті lycamobile.ua - доставку обіцяють протягом тижня.
А ще пісні і танцю
Трохи про міф компанії. Згідно піар-історії засновник LycaMobile - Субаскаран Алліраджа, виходець зі Шрі-Ланки, що зайнявся мобільним бізнесом в Британії в 2006 р (правда, першою країною, де послуга стала пропонуватися користувачам, стали Нідерланди). Основною цільовою аудиторією були гастарбайтери, а основною особливістю сервісу - дешеві міжнародні дзвінки.
LycaMobile ні в одній з країн присутності не зв'язується з «залізом», працюючи виключно за схемою віртуального оператора - це дозволяє витрачати інвестиції переважно на маркетинг. Компанія має безліч суб-брендів, найвідоміший з яких - GT Mobile. Крім того, компанія орієнтована на широкий спектр допоміжних послуг - від фінансових (дебіт-карти для мігрантів і сервіс з міжнародних грошових переказів) до лотерей (незвичайність у тому, що користувачам пропонується доступ до лотерей, що проводяться по всьому світу). Крім того, переважно на трудових мігрантів орієнтований і сервіс дешевих перельотів (основний напрямок - Азія).
Субаскаран Алліраджа організував також радіо для вихідців з Південно-Східної Азії, онлайн-телебачення на дев'яти мовах (орієнтоване на експатів) і вкладає значні кошти у виробництво розважального контенту на потужностях Боллівуду.
Оборот компанії оцінюють приблизно $ 1,6 млрд. Можна було б очікувати, що позиції LycaMobile можуть кілька похитнутися після скасування в ЄС роумінгу між членами спільноти, але потенціал зростання у бренду все ж дуже великий. Наприклад, зараз LycaMobile планує закріпитися на ринку Індії - що може дати вибуховий приріст користувачів.
Однак справедливості заради слід зазначити, що, як і у будь-якого «лоукост-сервісу», у LycaMobile можуть бути проблеми в області комунікації з клієнтами - адже на цьому теж доводиться серйозно економити. Наприклад, в США рейтингове агентство Better Business Bureau присвоїло LycaMobile найнижчий рейтинг з усіх можливих - F. Як повідомляє преса Великобританії, в минулому році проти компанії почалося офіційне розслідування за підозрою в ухилянні від сплати податків і відмиванні грошей.
Однак прихід в країну нового серйозного гравця, нехай і без власних потужностей, може струсити ринок - «великій трійці» мобільних монополістів неминуче доведеться переглянути свої ціни на дзвінки за кордон. Крім того, може ожити сама галузь віртуальних операторів - цілком ймовірно, що таку схему стануть обережно пробувати великі ритейл-мережі і банки.
Ще одна важлива особливість - споживачі, незважаючи на відверто бюджетний сегмент, на який орієнтований LycaMobile, очікують від нового оператора західної бізнес-культури. Адже до сих пір вітчизняним клієнтам мобільного зв'язку доводилося мати справу переважно з пострадянським стилем ведення бізнесу основними монстрами галузі.
Шановні читачі, PDF-версію статті можна скачати тут ...