Банк Хоум Кредит розстрочка і дебетові карти

1. Вклади Хоум Кредит поточна ситуація
2. Лінійка вкладів Хоум Кредит
3. Лінійка валютних вкладів ще простіше
4. Дебетові та кредитні картки
5. Валютна карта Хоум Кредит
6. Кредитні карти дорого
7. Розстрочка від Хоум кредиту вигідна
8. Бути чи не бути клієнтом Хоум Кредит?
9. Хоум Кредит нелюбов з першого погляду, примітка редактора

Сьогоднішньої статті про Хоум Кредит ми продовжимо розповідати про сильні і слабкі сторони найбільш популярних у наших читачів банків. Отже, на черзі Хоум Кредит (Хом'як), всім знайомий банк, про який, напевно, чув кожен росіянин, а, може бути, брав кредит, розстрочку або кредитну карту.

Банк Хоум Кредит був одним з піонерів, поряд з банком Русский Стандарт, в споживчому і pos кредитуванні. Нагадаємо, що в банку було кілька зручних продуктів, такі як внесок до посольства, який спочив у історії, і замість нього з'явилася карта «Добрі новини» . Однак, при малій мережі банкоматів і небажанні банку робити якісь кроки назустріч клієнтам, карта не стала видатним продуктом, яким була легендарна карта Хоум Кредиту банку «Cash back gold».

Легендарна карта Хоум Кредит Банку Cash back gold

Кілька років тому в Хом'яку діяла, приблизно наступна, бізнес-модель: Хоум Кредиту вдалося зацікавити Cash back gold заможних клієнтів з місячним оборотом близько 100000 рублів. В основному, це були перевірені клієнти банку з пристойною кредитною історією. Клієнтам продукт був вигідний 3% поверненням коштів за програмою cash back, що при їх оборотах давало 3000 рублів економії щомісяця. Ринок тоді ріс, Хоум Кредит добре заробляв на кредитуванні, тому всім було вигідно, модель працювала. Коли ж ринок пішов на зниження, Хоум Кредит не знайшов нічого кращого, як почати «боротися» з природним прагненням клієнта заощадити. Під різними приводами, Хомяк «різав» клієнтський Кешбек і т.п. Закономірний і сумний підсумок: з банку став йти постійний (і перевірений!) Клієнт.

Вклади Хоум Кредит поточна ситуація

В останні пару років Хоум Кредит намагався експериментувати, трохи, з вкладами, як і всі банки. А саме, закрив вклад «Хороші новини», єдиний внесок, який був сильною стороною банку, одночасно, запропонувавши клієнтам карту «Добрі новини». При цьому, банк просто перестав відкривати вклади на 3 і 6 місяців, мабуть, в Хоум Кредит прагматично розсудили, що раз клієнти користуються карткою, то цей термін заміщується. Але, ось, клієнтам від цього стало не до душі, і банк отримав відтік клієнтів на суму 7 млрд. Рублів. Зараз же, внесок на 6 місяців повернули, навесні цього року, але клієнтів-то вже немає! .. Як говориться ложечки знайшлися, а осад залишився (клієнти пішли).

Театр починається з вішався, а банк в 2016 році починається зі вкладів.

Хоум Кредит, в поточному році, оптимізував лінійку вкладів просто до мінімуму. Залишив квазі-поповнення вкладу, коли поповнити можна тільки протягом перших 30 днів з моменту відкриття вкладу, а інші виходи закрив. Ставки за вкладами встановлені в межах ринку, але з традиційною премію + 1% до порівнянних пропозицій банків-конкурентів, так як це специфіка роздрібного кредитування. Простіше кажучи, в Хоум Кредит клієнт переплачує мінімум 1% ...

Лінійка вкладів Хоум Кредит

Ставки за вкладами в рублях, за станом на весну 2016 р.

Ставки на термін 6 місяців, комфортні, на 12 місяців прийнятні ... Але, от, навіщо банк зробив внесок на 3 роки під 11%, так як планувати дуже важко на такий термін ?! Це залишається загадкою, можливо його зробили для великих клієнтів, які на 3 роки відкривають вклади і при будь-якому розвитку ситуації впевнені в банку. При відкритті вкладу онлайн (в інтернет банку), йде премія до вкладу в + 0,3% річних. Договір по вкладу можна роздрукувати в будь-якому офісі банку, де буде вказана інформація про суму та термін. Для пенсіонерів є вклад під 10,8% річних при терміні на 18 місяців, але це та категорія клієнтів, яка зберігає і не знімає.

Лінійка валютних вкладів ще простіше

вклади банку в валюті

Термін вкладу 1 рік, і ставка 2,5% по доларах США або 2% річних по Євро.

Але найважливіший нюанс: не всі офіси банку працюють з валютою!

Якщо подивитися на лінійку вкладів, то з банком можна співпрацювати, але лише в розрізі рублевих депозитів.

За рублям, це термін на 6 або 12 місяців, хоча при обмеженнях за термінами в поповненні вкладів (в перші 30 днів з моменту відкриття вкладу), це вклади за принципом - відкрив і забув.

За валютними вкладами, це тільки 1 рік і ставка по ринку на поточний момент, але бентежить термін вкладу. Чи можете ви планувати на 1 рік?

Дебетові та кредитні картки

Дебетова карта Хоум Кредит безкоштовна

Поточна лінійка дебетових карт в рублях представлена ​​ключ-картою і картою Хороші новини

Дебетові карти в рублях

Тут все лаконічно і просто. Рублева карта-ключ відкривається моментально. Деякі співробітники в офісах кажуть, що карта-ключ відкривається тільки вкладникам, але по факту відкривають по вашому запиту. Раніше, карта була без чипа і на 3 роки, зараз же на 5 років і з чіпом. Картка не ембосірованная, ембосінг білого кольору, якість слабеньке, цифри можуть, при активному використанні, стертися через пару років. Перекази з картки коштують 10 рублів за переклад, але, технічно, переклади реалізовані неякісно, ​​наприклад, не всі переклади можуть бути зроблені (не проходять на рахунку 3010ххххх). Карта Хороші новини, тепер, продукт досить «сіренький», в карті немає нічого цікавого, а, в купе, з маленькою мережею банкоматів, які знаходяться тільки в офісах банку, корисність її знижена. Якщо банк скасує платність карти, в розмірі 59 рублів при залишках нижче 10000 рублів, то з'явиться більше клієнтів, хто буде відкривати даний карту. На поточний момент користуватися нею не має сенсу, на ринку є більш сильні пропозиції, дивіться нашу сторінку про дохідні карти , Яку ми оновлюємо кожен місяць. Статус карти в Росії не має значення.

У планах банку є намір «прикрутити» для дебетових карт програму лояльності «Користь». Про це я дізнався від двох знайомих в банку. Але от невдача, терміни виконання: до кінця 2016 року ми її, швидше за все, не побачимо. Так само величина повернення буде в районі 0,5%, а це, за фактом, = гора народила мишу! Більш цікавий варіант в 1%, але такий результат не сильно імовірний. І ще є деякі організаційні процеси, навіть звичайний папір може узгоджуватися в банку по 2-3 місяці, що змушує сумніватися в розумних термінах реалізації хорошої ідеї ...

Валютна карта Хоум Кредит

дебетова валютна карта безкоштовна ! Відкриття карти, вимоги до власника і документи, все гранично демократично: ви отримаєте карту в той же день, потрібен лише паспорт. Банк працює з Visa і MasterCard, відкриваючи карти в доларах і євро. За залишками на мапі банк нараховує до 3% річних, але в Хоум Кредиті я б не став тримати валюту.

Кредитні карти дорого

Поточна лінійка являє собою наступне:

Поточні кредитні карти

Кредитні карти зараз випускаються банком тільки з попереднього схвалення, яке ви побачите в своєму мобільному додатку або ж вам подзвонять з банку. Карти, самі по собі, може і цікаві, але тут треба розуміти що карти платні, в цілому, можна сказати, продукт на любителя.

А, ось, ставка по кредитній карті, при знятті готівки, становить 49,9% в рік - просто космос якийсь і ще комісія за зняття. Так що готівку не знімати категорично!

Розстрочка від Хоум кредиту вигідна

Свіжа інформацію про розстрочки від Хоум Кредит .

Бути чи не бути клієнтом Хоум Кредит?

На це питання важко відповісти однозначно, банк сильно змінився за останні рік-півтора.

З сильних сторін: можна відзначити тільки співпраця банку з мережами, і їх акції з розстрочками на термін до 36 місяців. Так само частини клієнтів сподобається ключ-карта, як інструмент для платежів. Так само наявність персональних пропозицію на безкоштовну іменну картку «Швидкі покупки», але ось ставка там просто величезна 49,9% річних. Або пропозиція по кредиту, але там так само ставки дуже високі! Якщо подивитися на вклади, то це в рублях на термін 6 або 12 місяців, ну ось, мабуть, все!

Решту продуктів в банці сіренькі і, здебільшого, не доведені до розуму.

Слабкою стороною Хоум Кредиту є невизначеність його цільової аудиторії, простіше кажучи, кола його потенційних клієнтів. Для заможної частини клієнтури рівень сервісу Хом'яка невисокий, той же Банк Зв'язковий був комфортніше. Для «середячка» банк непривабливий: немає Кешбек по дебетових картках, відсоток по вкладах «не фонтан» і т.д.

Якщо подивитися в майбутнє, то банк буде продовжувати працювати в Росії, так як займає лідируючі позиції в ряді сегментів. Зараз банк зайняв консервативну позицію, завершив оптимізацію офісів і вніс зміни в лінійку продуктів. При цьому був втрачений сегмент заможних клієнтів, але відчутної компенсації на зміну банк не привів.

На поточний момент у мене немає діючих рахунків в банку, так як всі продукти не дуже сильні: десь був занадто великий термін за вкладами, десь самі характеристики кредитних продуктів «не фонтан».

У підсумку, я прийняв рішення закрити рахунки в Хоум Кредит, на користь Кукурудзи і РокетБанка.

Хоум Кредит нелюбов з першого погляду, примітка редактора

Незважаючи на всю свою любов до «Буржуінські» банкам, мені так і не довелося стати клієнтом Хом'яка, хоч і намагався відкрити там рахунки неодноразово.

Мабуть, найнеприємнішим сюрпризом були черги «на порожньому місці». Уявіть, дві людини в залі, чотири операціоніста, але з клієнтами працює тільки один! У підсумку, 40 хвилин очікування, нуль результату і безодня розчарування ...

04.05.2016 Андрій Блохін оновлено 19.06.17