Як боротися зі стресом за допомогою емпатії?

1. Не кожен стрес призводить до негативних наслідків
2. Як наші упередження впливають на стрес?
3. Чому емпатія?
4. Емпатічним слухання замість звичних моделей поведінки
5. Важливо усвідомлювати свої реакції і судження
6. Як поліпшити свою здатність проявляти емпатію?

Психолог Артур Сіараміколі стверджує, що емпатічним слухання може стати ключем до зниження стресу в нашому житті. Скільки разів, піклуючись про одного або іншому близьку людину, ви запитували, чи все з ним в порядку, чуючи у відповідь лише коротку фразу «о, у мене просто стрес», так, начебто і немає чого хвилюватися?

Ми часто використовуємо вираз «у мене стрес» мимохідь в наших повсякденних розмовах, не до кінця усвідомлюючи результати несприятливих наслідків стресу в нашому житті. Однак дані досліджень свідчать про те, що нам варто приділяти більше уваги нашому рівню стресу.

За даними центру контролю і профілактики захворювань, 66% американських робітників відзначають, що їх турбують проблеми зі сном, а також інші фізичні та емоційні наслідки стресу. Рівень стресу може стати причиною багатьох проблем зі здоров'ям, включаючи ожиріння і хвороби серця, особливо серед населення з низьким рівнем доходу. Стрес впливає не тільки на нас, але і на тих, хто нас оточує, особливо зачіпаючи наших дітей.

Не кожен стрес призводить до негативних наслідків

Стрес також може бути тонізуючим і спонукати нас піклуватися про благополуччя інших, якщо його направити в правильному напрямку. Стресу не завжди можна уникнути - часто ми потрапляємо в стресові ситуації, які ми не можемо контролювати. Однак психологи визначили основні чинники, які визначають, як на нас впливає стрес - позитивно або негативно:

• Наше сприйняття стресу,

• Значення, яке ми йому надаємо,

• Наша здатність справлятися з невизначеністю і неоднозначністю,

• Ступінь контролю над обставинами, які викликають стрес.

Як наші упередження впливають на стрес?

З мого досвіду, багато людей не усвідомлюють, яку роль відіграє в загостренні стресу їх власне сприйняття ситуації, підкріплене упередженнями. Усвідомлюючи власні упередження в сприйнятті, ми можемо навчитися зосереджуватися на правдивості оцінки ситуацій, з якими ми стикаємося, не спотворюючи реальність, тим самим залишаючись спокійними, енергійними, творчими і гнучкими навіть в стресових ситуаціях.

Як психолог, я працював з величезною кількістю людей, які страждають від виснажливого стресу, часто вже не усвідомлюють, як він впливає на їхнє здоров'я, відносини, і робочі ситуації. У моїй книзі «Подолання стресу» я виклав основні кроки, які я раджу своїм клієнтам, щоб вони могли навчитися справлятися зі стресом більш позитивно.

Певною мірою ми можемо зменшити рівень стресу, піклуючись про належному сні, займаючись спортом і правильно харчуючись. Однак, для того, щоб дійсно досягти успіху в умовах стресу, ми повинні також працювати в напрямку пошуку сенсу або мети в нашій роботі або іншої діяльності, а також формувати позитивні відносини з допомогою емпатії.

Чому емпатія?

Тому що коли ми даємо і отримуємо емпатію, ми виробляємо практично чарівний нейромедіатор окситоцин, який створює відчуття довіри і співпраці - основних елементів необходмимі для ведення переговорів і вирішення конфліктів як між подружжям, так і між спільнотами і державами. Емпатія може допомогти тим, хто нас оточує, стати джерелом підтримки в нашому житті і зменшити ймовірність виникнення міжособистісних конфліктів.

Звичайно, досить важко проявляти емпатію, коли ми сердимося або втомилися. Подумайте про возз'єднання пари після довгого робочого дня. Якщо спочатку не відбудеться зв'язок через емпатію і любов, в кінцевому підсумку все може закінчитися банальним суперечкою про те, чия сьогодні черга мити посуд, або подружжя просто втечуть один від одного, позбавляючи себе комфорту близькості.

Емпатічним слухання замість звичних моделей поведінки

Як цього уникнути? Практикуючи емпатічним слухання замість того, щоб опуститися до наших звичайних моделей поведінки. Багато з нас слухають один одного неуважно, заклопотано, з неповною присутністю. Ми схильні слухати упереджено, роблячи висновки ще до того, як почуємо повну історію, або, приєднуючи все, що говорить інша людина, до нашого власного досвіду, без урахування його точки зору.

А потім з добрими намірами ми робимо коментарі, які не поважають унікальність думок і почуттів іншої людини. Наприклад: «Я знаю, що ти це подолаєш». Або ми відволікаємося на шум наших внутрішніх голосів, і, в кінцевому рахунку, засуджений чи критикуємо один одного, що не дозволяє нам слухати по-справжньому. Без якісного слухання ми ризикуємо втратити зв'язок і робити помилкові припущення.

Як виглядає емпатічним слухання? Воно вимагає зосередженої уваги, відмови від егоцентричного погляду на світ, відхилення упереджень і будь-якого спотвореного мислення для того, щоб з'єднатися з емоціями іншої людини. Емпатічним слухання передбачає, що ви підходите до ваших взаємодій з істинним бажанням зв'язку та взаєморозуміння, а не розглядаєте їх як спосіб позмагатися.

Важливо усвідомлювати свої реакції і судження

Якщо в дитинстві ми відчували приниження або брак уваги, то в дорослому віці це може вилитися в проблеми з довірою до інших або дискомфорт під час інтимної близькості. Подружжя, які багато сваряться, з великою ймовірністю пережили подібні історії, і відчувають себе неповноцінними через свого минулого, тому їм важко стати більш розуміючими щодо своїх партнерів.

Однак коли люди вчаться відповідати емпатічним слуханням, це допомагає їм звільнитися від своїх минулих історій і перекручених способів мислення. Вони менш гостро сприймають щось сказане чи зроблене, припускаючи, що інші люди мають схожу з ними сприйняття, і менше зосереджуються на негативі в тій чи іншій ситуації.

Як поліпшити свою здатність проявляти емпатію?

Ось деякі рекомендації, які допомагають людям поліпшити своє емпатічним слухання і здатність висловлювати емпатію:

• Задумайтеся над тим, що інші говорять вам, повторюючи або перефразовуючи то, що хтось сказав. Схоже, у вас багато роботи на сьогодні, так?

• Підкреслюйте почуття, які стоять за словами і перевіряйте на точність ваші інтерпретації. Ви виглядаєте виснаженими. Є щось, що впливає на вас на роботі?

• Зверніть увагу на мову тіла. Ви виглядаєте напруженим. Чи можу я що-небудь зробити, щоб допомогти?

• Ставте відкриті питання, щоб показати свою щиру зацікавленість. «Як пройшов твій день в офісі?» Замість: «Чому ти так пізно?»

• сповільнюється і робіть глибокий вдих, щоб заспокоїтися, якщо відчуваєте перевантаженість від того, що берете на себе чуже напруга. Уповільнення ваших емоційних реакцій може бути корисним для справжньої настройки на іншу людину, щоб не спіткнутися об вашу власну реактивність. Деякі люди вважають, що практика усвідомленості, співчуття до себе або тренування співчуття до інших можуть допомогти з такою емоційною регуляцією.

• Уникайте поспішних суджень. Практикуючи емпатію, ви сприймаєте людей постійно змінюваними і країнами, що розвиваються, і не налаштовані засуджувати або принижувати іншу людину.

• Вчіться на уроках минулого. Якщо ви не готові усвідомити свої упередження і часто вдаєтеся до поспішних висновків, швидше за все вам буде складно емпатічним слухати інших людей і сприймати їх об'єктивно. Усвідомлювати свої упередження допомагає метод когнітивного рефрейминга, який я детально описав у своїй книзі. Цей метод допомагає переосмислити, що насправді відбувається в конфлікті або ситуації на противагу тому, що ви говорите собі про це. Налаштувавши свій мозок таким чином, ви зможете стати менш емоційно вразливі і заспокоїти нервову систему.

Навчившись емпатічним спілкуванню, ви зможете зробити ваші відносини більш позитивними і істотно знизити рівень стресу. Якби все ми більше сфокусувалися на слуханні і розуміння один одного, світ став би набагато менш напруженим і набагато більш щасливим місцем для життя.

© 2016 Артур P Сіараміколі; адаптовано з дозволу New World Library.

джерело статті