Свій бізнес: проведення тренінгів

1. Свій бізнес: проведення психологічних ігор
2. Свій бізнес: компанія-аутсорсер
3. Створення консалтингового бізнесу з нуля: практичні поради
4. Кадровий бізнес: аутстаффінгового компанія
5. Як відкрити консалтинова агентство
6. Свій бізнес: агентство допомоги в отріманні Ліцензії на медичний діяльність
7. Як відкрити адвокатську контору
8. Як відкрити центр сертифікації (що засвідчує центр)
9. Свій бізнес: центр оцінки персоналу

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Тренінги стали дуже поширеним явищем, тому що дозволяють розкритися особистості і дати їй якийсь новий позитивний досвід, який допоможе їй у професійній або особистого життя. Багато які великі організації замовляють проведення тренінгів в офісі або відправляють своїх співробітників на додаткові курси. Серед населення постійно набирає популярність і практика тренінгів особистісного рота, яка спрямована безпосередньо на саму особу, а не на професіонала певній галузі. Також тренінги можуть проводитися по дуже багатьох напрямках: від підвищення кваліфікації персоналу до розкриття потенціалу в колективі; від навчання основам соціалізації до pick-up'а. Все це дає можливість підприємцю, вибравши свою сферу для тренінгів, почати займатися удаваним на перший погляд легкою справою.

Однак навіть у разі дуже оригінальної ідеї є чималий шанс провалити все починання. По-перше, людей новий тренінг повинен зацікавити. Причому не якусь групу фанатиків, а певний контингент, який постійно буде цікавитися тренінгом, і з якого постійно будуть набиратися нові учні. По-друге, тренінг повинен бути цікавим, привертає нових людей і не упускають старих. По-третє, тренінг повинен бути реально корисний і приносити користь закінчив його. І, по-четверте, тренер і сама програма навчання повинні постійно розвиватися, якщо не враховувати будь-які зміни і тенденції, то не вдасться виконати три попередніх умови. І це не кажучи про те, що самі ведучі та організатори повинні володіти відповідною кваліфікацією і знаннями, бути гуру свого предмета, а не зеленими новачками.

Безумовно, тут треба зупинитися трохи детальніше. З першої кодуванням все відносно ясно. У неї входять послуги по простому консультування, які не передбачають тривалого навчання і спрямовані на надання оплатній допомоги клієнтам з тих чи інших питань. Якщо пояснити ще простіше, то бізнесмен просто допомагає звернулися радою завдяки своєму досвіду та знанням. Що важливо, тренінги в даному випадку не можуть мати програми, що перевищують норми не ліцензується освіти (на даний момент - це програми з тривалістю курсу менше 144 годин). У загальному і цілому, це непогана ніша для бізнесу, але в ній не можна займатися повноцінним навчанням і підвищенням кваліфікації, видавати сертифікати теж не вийде (вони в будь-якому випадку будуть всього лише «папірцями», які не мають ніякої юридичної сили). Це робота з підприємствами та допомогу в питаннях певної тематики.

З другої угрупованням кілька складніша. Освіта в юридичному розумінні цього слова без ліцензії можуть вести тільки викладачі з освітнім цензом і працюють поодинці. Тобто не ліцензувати свою діяльність може тільки індивідуальний підприємець і з умовою, що він сам буде викладати тренінги і при цьому він же має освітнім цензом. Якщо ж бізнесмен не планує особисто проводити заняття і просто набирає викладачів в свій штат, то йому доведеться отримати ліцензію для себе. А ось освітній ценз і сертифікати про кваліфікацію повинні будуть надавати викладачі-тренери.

Якщо доведеться працювати через інтернет (так звані вебінари) або проводити трохи нестандартні заняття, то потрібно ще й вказати код (ОКПД 2) 96.09 Послуги персональні інші, не включені до інших угруповань. Але тут в законі є застереження, яка зобов'язує проводити ліцензування своєї діяльності тільки в певних випадках. Цей список постійно змінюється і доповнюється, але щодо професійної освіти його можна представити так:

1. Реалізація основної програми професійного навчання - програми професійної підготовки за робітничими професіями, посадам службовців.

2. Реалізація основної програми професійного навчання - програми перепідготовки робітників, службовців.

3. Реалізація основної програми професійного навчання - програми підвищення кваліфікації робітників, службовців.

4. Реалізація додаткових загальноосвітніх програм - додаткових загальнорозвиваючих програм.

5. Реалізація додаткових загальноосвітніх програм - додаткових предпрофессиональное програм.

6. Реалізація додаткових професійних програм підвищення кваліфікації.

7. Реалізація додаткових професійних програм професійної перепідготовки.

Тобто, якщо діяльність не підпадає під ці визначення, то можна сміливо займатися роботою без ліцензії. Однак такий список здається охоплює взагалі всі можливі програми навчання персоналу.

Складно йде справа і з тренінгами особистісного росту. Тут теж є кілька варіантів ведення бізнесу. Наприклад, їх проведення на базі психологічного центру, який, в свою чергу, може діяти або з медичної ліцензії, або без неї. Більш детально цей момент висвітлений в відповідній статті .

Якщо не вдавати з себе психолога, то потрібно також визначитися з тематиками програм проведених занять. Тут необхідність ліцензії також визначається тим, чи підходить тема під визначення ліцензованих видів діяльності чи ні. Загалом можна сказати, що держава прагне примусове ліцензування саме загальноосвітніх та вищих навчальних закладів; якщо підприємець розповідає своїм клієнтам про те, як підвищити свої соціальні навички або навчитися маніпулювати людьми, то йому не обов'язково займатися ліцензуванням. Однак, якщо це проходить в рамках психологічної роботи, то буде потрібна вже медична ліцензія (про що і було сказано вище).

Узагальнивши, можна зробити висновок, що в кожному конкретному випадку необхідно точно зібрати інформацію навіть про місцеві правових актах (бо в різних регіонах свої вимоги, і вони можуть змінюватися в різних куточках країни); і допомога грамотного юриста на перших порах не завадить.

На додаток варто відзначити, що при необхідності ліцензування потрібно не тільки надати в орган інформацію про викладачів та навчальній програмі, але і відомості про приміщення (а воно повинно бути в розпорядженні підприємця постійно на правах володіння або довгострокової оренди) та обладнанні. Настільки туманне визначення «обладнання для навчання» розгорнуто дається в ліцензується органом, тому що в різних регіонах його визначають по-різному.

Щоб отримати ліцензію, варто звернутися в місцевий комітет з нагляду і контролю в сфері освіти. Туди передаються всі відомості про підприємця, інформація про наявних фондах і персоналі. Процес ліцензування схожий з отриманням всіх інших видів ліцензії, а терміни рішення і деякі умови, як уже було відзначено, змінюються від регіону до регіону.

Можна істотно спростити собі задачу, звернувшись до фірм, що спеціалізуються на отриманні ліцензії. Це заощадить нерви (а іноді і час), але потребує великих вкладень. За умови спочатку дотримання всіх вимог процес отримання ліцензії не повинен затягнутися більш, ніж на два місяці. До речі, варто відзначити, що освітньою діяльністю займатися комерційні організації мають право тільки з 2013 року, раніше це дозволялося тільки НКО.

Після цього, щоб вийти на ринок вже компанією з гарантіями, слід звернутися в некомерційні організації, які представляють собою некомерційні об'єднання тренерів і компаній по тренінгам. Найвідомішою в цій країні, мабуть, є Міжнародна асоціація професіоналів розвитку особистості. Але, як можна здогадатися з назви, вона працює з компаніями з тренінгів особистісного зростання, практично не ставлячись до бізнес-тренінгів. Насправді, клієнта будуть залучати гучні заяви і членства в якихось організаціях; йому не важливо, в яких, головне, щоб це членство у тренерів було. Асоціації та об'єднання можуть навіть допомогти з програмами, встановити кваліфікацію і видати інші довідки про рівень підготовки. Звичайно, займатися можна і поодинці, не співпрацюючи ні з ким. Розглядати подібні співдружності потрібно в першу чергу як рекламу (хоча деякі з них можуть запропонувати і реальну допомогу).

Через посилення положення про ліцензування тепер доводиться займатися пошуком постійного приміщення. Якщо ж це прості нічому, за фактом, чи не навчальні (з юридичної точки зору знову ж) програми, то можна працювати так, як починали перші компанії з тренінгів - за допомогою одноразової оренди приміщення або з виїздом за місцем вимоги клієнта. Поступово така практика буде йти в минуле (хоча послуга виїзних тренерів до вподоби багатьом підприємствам), але дотримуватися закону необхідно.

Розмір приміщення може бути різним у залежності від того, скільки тренінгів одночасно буде проводитися. Так, одна група може складатися і з 20 чоловік, хоча деякі тематики припускають не більше 10-15, а то і 5 чоловік. Але і сама тематика може впливати на розміри площ. Адже є тренінги, які передбачають активні ігри і навіть наявність спортивних снарядів, тому в рамках однієї статті розглянути всі варіанти недоцільно, а вивести якісь універсальні показники нелогічно.

Варто тільки відзначити, що розташовуватися краще в центральних і ділових районах міста, де вище вартість оренди, але і більше потенційних клієнтів. Адже нікому зі співробітників, які проходять корпоративне навчання, не хочеться їхати через півміста заради тренінгу, який затіяв бос.

Всі тренінги умовно можна розділити на наступні види за програмними цілями, яких потрібно досягти:

1. Формування певного поведінки; сюди входить як вироблення позитивних шаблонів, так і «стирання» негативних.

2. Тренування і вироблення певних умінь, знань і навичок; причому це можуть бути і психологічні вміння, і фізичні, тренер тут може й не мати сам потрібними навичками, його завдання: допомогти їх придбати учнем.

3. Навчання, яке допомагає перенести знання і досвід тренера учнем; відрізняється від попереднього пункту тим, що тут викладач знавець і майстер своєї справи.

4. Поступове формування особистості і її саморозкриття; найчастіше відноситься до психології, так як допомагає людині отримати знання про самого себе, що не навчаючись нічому конкретному.

В рамках одного тренінгового центру можуть бути використані всі методики для досягнення мети. Причому людина цілком може відвідувати їх все. Ознайомившись з описом, можна зрозуміти, що в деяких випадках потрібно першокласних фахівець своєї справи, в інших - просто досвідчений психолог, по-третє - особистість з харизмою, в четверте - просто цікавий співрозмовник і «душа компанії». Ідеально, коли ці всі риси є в одній людині, який тоді зможе стати тренером-універсалом, який проводить кілька тренінгів, кожен з яких безумовно має успіх.

Кадрове питання - найсерйозніший, і його рішення може затягнутися надовго, тому що грамотних фахівців, які при цьому вміють працювати з людьми, не так-то просто знайти. Втім, їх можна навчити, і тут на допомогу можуть прийти асоціації, які мають в своєму штаті досвідчених наставників для навчання майбутніх тренерів.

Що цікаво, в рамках одного центру і добре проводити тренінги різної спрямованості. Причому, якщо є ліцензія, можна займатися і справжньою підготовкою або перепідготовкою кадрів вищої кваліфікації, і простими «консультаційними» послугами. І навіть побутовими порадами. Адже ніхто не забороняє включити кілька класифікаторів і працювати відповідно до кожного з них. Особливо, якщо є безліч ідей і люди, здатні їх реалізувати.

Так, успішним буде той тренінг, який дає людям щось нове, не копіює вже наявні на ринку програми і реально діє. Розробити таку концепцію буває непросто, але в цьому випадку і гонорар буде дуже великою. Без хорошої ідеї (незалежно від сфери тренінгу) вийти і, у всякому разі, утриматися на ринку буде неможливо. Зазвичай досвідчені тренери, які мають відоме ім'я, мають у своєму розпорядженні своїми власними програмами, але така людина буде вимагати високий відсоток від зібраної суми і ставити певні умови. Та й знайти його не так легко.

Про що часто забувають тренінгові компанії - це про подальшому обслуговуванні, про так званому «Посттренінг». Відповідно до теоріями менеджменту, людина - істота не завжди націлене на отримання інформації та її засвоєння, тому багато членів групи по завершенню курсу придбають тільки уривчасті знання. Посттренінг дозволяє виявити те, що не було освоєно учнями, визначити причини цього і привести до завершення програму навчання. Причому вартість Посттренінг краще включати в початкову вартість курсу, адже в проведенні аналізу після закінчення програми зацікавлений і сам тренер. У деяких випадках це можна робити взагалі безкоштовно, тому що така практика дозволить визначити слабкі сторони програми (і самого тренера), доопрацювати їх і вивести на ринок вдосконалений продукт. Посттренінг - один з інструментів розвитку і підвищення власної кваліфікації. Але не єдиний.

Але будь-яке починання цікаво тільки в разі, якщо воно приносить гроші. Проведення тренінгів буде оплачуватися по-різному в залежності від тематики, але, як правило, бізнес-тренінги дорожче тренінгів особистісного зростання. Як мінімум хоча б тому, що в першому випадку навчаються топ-менеджери, у другому - домогосподарки (це умовний розподіл, але точно показує різницю). На вартість послуги сильно позначається і репутація тренера, тому що імениті лектори можуть тільки за своє ім'я стягувати більше половини вартості тренінгу. У підсумку тренер забирає собі від 50 до 80% від зібраної суми, але, якщо враховувати, що підприємець фактично нічого сам не робить, то він буде отримувати нехай менший, але пасивний дохід.

Але в цьому випадку особливо рентабельно наймати кількох тренерів, які ведуть декілька тренінгів. І налагодити таку роботу, щоб були мінімальні простої за часом. Щоб це забезпечити, доведеться чимало витратитися на рекламу, але в підсумку ці вкладення виправдають себе.

Матіас лауданумом
(c) www.openbusiness.ru - портал бізнес-планів і посібників з відкриття малого бізнесу

05.11.2014

Збережіть статтю, щоб уважний вівчіті материал

Ви можете Зберегти Цю сторінку с помощью: