Управління без тиску!

4.03.2015

У керівника, який володіє навичками коуча, співробітники самі пропонують рішення, а не сидять в очікуванні директив

Як швидше реагувати на мінливу обстановку? Як запалити співробітників і підвищити їх ініціативність? Новітнім практикам управління керівнику можна навчитися в Казані на програмах компанії «Людський капітал». Успішним досвідом застосування нестандартного підходу до управління людьми і його впливу на прибуток поділився один з учасників програми «Лідер як коуч», генеральний директор компанії «Базис Метал +».

- На ринку ми з 1998 року, починали з металопрокату, - розповів генеральний директор компанії «Базис Метал +» Раміль Ісхаков. - У 2009-му вирішили зробити акцент на виробництві металевих зварних сіток, які використовуються в будівництві. Сьогодні у компанії три філії: в Казані, Набережних Челнах, Уфі, а скоро плануємо відкрити ще два: в Самарі і Пермі.

- Раміль, судячи з усього, компанія успішно розвивається. В чому секрет?

- Чималу роль в нашому успіху зіграв бізнес-коучинг. Кілька років тому ми усвідомили: зростання компанії можливий тільки з розвитком наших співробітників. І тоді до нас на допомогу прийшов «Людський капітал». Завдяки коучингу ми усвідомили, що роль керівника полягає в тому, щоб побачити потенціал своїх співробітників і розкрити його. До речі, коли я вперше прийшов на заняття, мені дуже сподобалася напис на вході: «Прийшов з проблемою? Захопи рішення ». Думаю, будь-який керівник рано чи пізно втомлюється від того, що співробітники можуть по десять разів на день зайти і попросити допомоги в якомусь питанні. Бізнес-коучинг вчить не приходити з питаннями, а шукати на них відповіді самостійно. Зараз в нашій компанії популярний жарт: «Прийшовши до керівника з трьома питаннями, йду з десятьма». А якщо серйозно, співробітники навчилися думати і тепер приходять до мене з декількома варіантами відповідей, а не питаннями. Такий підхід в корені міняє систему роботи. Ми стали швидше реагувати на мінливу обстановку, про це говорять і темпи зростання. Завдяки такому підходу до управління, люди не тільки звільняються від кайданів страху, але і в найкоротші терміни демонструють видатний прогрес. При цьому, як відзначають деякі з них, за допомогою коучингу вдається налагодити навіть особисте життя.

НА ЗАНЯТТЯХ ЗУСТРІВ ДИРЕКТОРІВ НАЙБІЛЬШИХ РЕГІОНАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ

- Якими були перші враження від програми по бізнес-коучингу?

- Був здивований кількістю серйозних підприємців, які прийшли вчитися, зустрів на заняттях кілька генеральних директорів найбільших компаній Казані. Їх присутність вже про щось говорить. Проте було дуже легко адаптуватися. Оскільки заняття проходять в групі, зібралася тусовка однодумців, яка хотіла реально зрозуміти, як працює бізнес-коучинг. Після того як я сам пройшов програму бізнес-коучингу в компанії «Людський капітал», я відправив туди всіх керівників відділів.

- І як коучинг вплинув на роботу вашої компанії?

- 2014 рік починався дуже складно - ми закрили московська філія і провалили перші 4 - 5 місяців з продажу. У травні ми провели стратегічну сесію з компанією «Людський капітал», вона також проходила в коучинговому форматі. Після цього завдяки ініціативі співробітників був прийнятий ряд нових для компанії рішень, і вони дозволили нам добитися неймовірного результату за підсумками року - чистий прибуток виріс на 13 відсотків. Але найголовніше досягнення: наші співробітники стали бачити себе в стратегії розвитку компанії! Тому у них зовсім по-іншому працює мислення, вони інакше ставляться до роботи. Для них завдання номер один не відсидіти з 9 до 6 на робочому місці п'ять днів на тиждень, а домогтися результату, яким можна пишатися.

РЕЗУЛЬТАТИ З ПЕРШОГО ДНЯ НАВЧАННЯ

Програма бізнес-коучингу існує в Росії вже 6 років, а з 2013 року компанія «Людський Капітал» на чолі з генеральним директором Марією Єгорової почала здійснювати перші набори керівників компаній з Татарстану і найближчих регіонів.

- Марія, як проходять заняття бізнес-коучингу?

- Програма «Лідер як коуч» * - це сплав дієвих практик на основі новітніх підходів до управління людиною, командою і організацією. Програма гарантовано дає результати з першого ж години навчання.

Система навчання групова: набираємо склади від 15 до 18 осіб, оскільки саме робота в колективі дозволяє керівникам поглянути на взаємодію сторін з позиції співробітника. Курси тривають 4 місяці, вони мають на увазі 8 очних занять, плюс 3 - 4 міжмодульні зустрічі, все інше - практика і домашні завдання. Але найголовніше - під час занять керівники вирішують не абстрактні проблеми, а свої. Програма побудована таким чином, що, вивчаючи певні інструменти, взаємозв'язку, топ-менеджери будуть отримувати відповіді на питання, які у них є, з продажу, персоналу, маркетингу і взагалі по цілям компанії. Умовно кажучи, до нас приходять вирішувати свої бізнес-проблеми. Як показує практика, виходить відмінно!

- Щоб потрапити на курси, необхідно підтвердити статус управлінця?

- Один з основних принципів коучингу - довіру, тому ми не вимагаємо ніяких підтверджень статусу. Єдине, перш ніж приступити до навчання, проводимо індивідуальну співбесіду, щоб зрозуміти, який бізнес у людини і наскільки йому підходить наша програма. Вона відрізняється від інших спрямованістю на застосування коучингу в бізнесі, і аудиторія у нас відповідна. До речі, набір на «Лідер як коуч» проходить всього 2 рази в рік, і 26 березня ми плануємо старт нової групи управлінців.

Хто не готовий відразу зважитися піти на навчання, або є сумніви, ми запрошуємо на закриті майстер-класи тільки для власників бізнесу та топ-менеджерів компаній. На них ми даємо можливість випробувати нову технологію управління персоналом на міцність - учасники за 2,5 години отримають практичні інструменти, що дозволяють максимально задіяти внутрішні ресурси компанії, швидко включити свою команду в ситуації зовнішніх змін.

Закриті майстер-класи «Управлінський коучинг - нова технологія для керівника» пройдуть 11 березня - в Челнах, 12 березня - в Казані, 18 березня - в місті Чебоксари.

Детальніше дізнатися про програму та майстер-класах можна по телефону:
+7 (843) 567-18-19.
І на сайті програми: http://hrconsalting.ru/uslugi/lider-kak-kouch/

* Програма «Лідер як коуч» (LEADER AS A COACH) акредитована в International Coach Federation (ICF) і відповідає всім міжнародним стандартам якості навчання коучингу.

Довідка

Консалтингова компанія «Людський капітал»

Допомагаємо управлінським командам ставати високоефективними і здатними вирішувати будь-які завдання в будь-яких умовах.

Близько 50 тренінгових програм, заснованих на коучинговому підході.

Міжнародна акредитована ICF програма навчання бізнес коучингу «Лідер як коуч».

Школа підготовки корпоративних тренерів.

Стратегічні сесії, програми для топ-менеджменту, тренінги для лінійного персоналу, мотузковий курс.

16+

На правах реклами