У Opera Software вирішили проблему з блокуванням мобільної версії Твіттера

10 травня в Твіттері почали з'являтися повідомлення з Росії, що при заході на мобільну версію Твіттера mobile.twitter.com з браузера Opera Mini з'являлося повідомлення про помилку. Спільними зусиллями операторів і Opera Software проблему локалізували і усунули на наступний день.

Близько 5 вечора по Москві почали з'являтися повідомлення з Росії, що при заході на мобільну версію Твіттера mobile.twitter.com з браузера Opera Mini з'являлося повідомлення про помилку.

Першою на проблему відгукнулася Катерина Турцева, піарщиця Білайну, написавши докладний пост у Фейсбуці і навіть прийшовши в коментарі на Хабре і пообіцявши місцевим істеричкам розібратися.

Потім з'явилися короткі офіційні коментарі від Мегафона і МТС. Всі вони відхрестилися від причетності до виникнення проблеми.

Деякі користувачі помітили, що проблема викликана явно не операторами мобільного зв'язку, і з питаннями звертатися потрібно прямо до Опери.

Пізніше Катерина Турцева ще більш детально розписала можливі причини недоступності мобільної версії Твіттера. За її словами, проблема, швидше за все, виходить «безпосередньо з боку Твіттер».

Ми взяли офіційний коментар у прес-служби Opera Software. Ілля Шпанько, менеджер з розвитку в Росії і СНД визнав, що проблема на їхньому боці і що за його інформацією вони усунули неполадки до 15:00 за Москві. Ілля не пояснив, чи дійсно трафік Opera Mini йде через власні сервера Опери, і порекомендував користуватися Wi-Fi, хоча користувач вище вже говорив, що Твіттер не відкривається і по вайфай.

Недоступність мобільної версії Twitter через браузер Opera Mini у деяких користувачів пояснюється технічними причинами. В даний момент ми активно працюємо над їх усуненням, проблема буде вирішена в найближчий час. В якості тимчасового рішення рекомендуємо користувачам Opera Mini по можливості використовувати WiFi підключення до мережі.

Перед тим, як звертатися в прес-службу, ми пошукали можливі методи вирішення проблеми «Вміст заблоковано оператором» на форумах. Виявилося, багато повідомлення про появу даного повідомлення в браузері Opera Mini пов'язані з конкретною країною (наприклад, Іраном, Саудівською Аравією або, в даному випадку, Росією) або окремим оператором мобільного зв'язку (наприклад, Vodafone). Користувачі повідомляють про недоступність певних (наприклад, тільки Twitter або тільки Facebook) або навіть абсолютно всіх сайтів. Ілля відповів, що у них таке вперше.

До сьогоднішнього дня до нас не надходило сигналів про подібні проблеми ні з однією з країн. Сьогоднішня проблема була викликана кількома причинами, головна з яких - поновлення на нашому сервері збіглися з оновленнями на серверах Твіттера, і все це наклалося на додаткові налаштування на нашому сервері, що відносяться до партнерствам з операторами в Росії і СНД.

Сподіваємося, «додаткові настройки» не були викликані хештегом # ОккупайАбай. Нагадаємо, що під час «арабської весни» Твіттер був заблокований в Лівії , Єгипті та інших близькосхідних країнах, де проходили масові протести, координувати через соцмережі.

Люблю грозу на початку травня,
Микита Лихачов,
The Twi Journal

# Стаття