Як залучити клієнтів? 5 дієвих інструментів інтернет-реклами.

1. Всі рекламні інструменти діляться на 2 види:
2. 1. Медійна реклама
3. Цілі використання медійної реклами:
4. Як підвищити ефективність медійної реклами?
5. 2. Пошукова реклама
6. Види пошукової реклами:
7. Як це працює?
8. 3. E-mail-маркетинг
9. Як підвищити ефективність е-mail-маркетингу:
10. Поради для успішного SMM- просування:
11. Цілі, яких можна досягти за допомогою маркетингу в соціальних мережах:
12. Види відеореклами в Інтернеті:

«Де купити товар?», «У кого замовити послугу?», «В яку компанію звернутися?». Ваші потенційні клієнти можуть знайти багато варіантів відповідей на ці питання, а повинен бути тільки один - ваша компанія.
Якщо першим, що згадають або зустрінуть в результаті пошуку потенційні клієнти при виникненні потреби, буде назва вашої компанії, найімовірніше, саме з нею вони і будуть співпрацювати. Значить, в подальшому кількість продажів і прибуток від бізнесу збільшаться. Для досягнення таких результатів потрібно правильно використовувати рекламні інструменти, які невідворотно призведуть клієнтів саме до вас.
У цій статті ми розглянемо основні види реклами і ті ситуації, в яких співвідношення витрат до результатів буде найменшим.
Ця стаття корисна вам, якщо ви плануєте розпочати рекламну кампанію, але ще не вибрали канали та інструменти реклами. Стаття буде цікава початківцям фахівцям в області інтернет-маркетингу, PR і реклами, тим, хто хоче отримати відмінний результат від реклами в Інтернеті.

Всі рекламні інструменти діляться на 2 види:

1. Офлайн-реклама: зовнішня реклама, реклама на ТБ, радіореклама, реклама в ліфтах і т.д.
2. Online-реклама - реклама в Інтернеті. Про неї ми і поговоримо докладніше.

Порівняння офлайн- і онлайн-реклами:

Параметр Офлайн Онлайн Можливість відстежувати ефективність Складно!
Ви не отримаєте точних даних про те, хто конкретно бачив вашу рекламу, скільки з них стали вашими клієнтами, що це були за люди (стать, вік, їх захоплення) Легко!
Ви отримуєте точну інформацію: скільки чоловік подивилися вашу рекламу, звідки вони прийшли, зробили чи замовлення на сайті. Розмістивши однаковий банер на різних рекламних майданчиках, ви дізнаєтеся, яка дала вам більше клієнтів Попадання в цільову аудиторію Складно!
Тільки маркетингове дослідження дасть вам відповідь, який з інструментів спрацює на вашу цільову аудиторію, яку радіостанцію слухають ваші клієнти, які ТБ-канали дивляться Легко!
Рекламна кампанія в Інтернеті налаштовується під вашу цільову аудиторію.
Також за допомогою онлайн-сервісів ви самі можете оцінити попит на ваші товари і послуги і зрозуміти, що ще шукають разом з вашим товаром Можливість коригування Складно!
Внести корективи в уже запущену рекламну кампанію практично неможливо. Уявіть, ви розмістили рекламу на щитах по всьому місту і помітили, що в макеті вказано старий номер телефону. Внести коригування займе чимало часу Легко!
Відкоригувати банер або оголошення, розміщене в Інтернеті, займе не більше півгодини

Інструменти інтернет-маркетингу менш затратні, націлені на вашу цільову аудиторію і, отже, більш ефективні.

1. Медійна реклама

Медійна реклама - розміщення на тематичних сайтах графічних рекламних оголошень (банерів). При кліці на банер користувач переходить на ваш сайт. Медійна реклама схожа на зовнішню рекламу або рекламу в друкованих виданнях.

Моделі оплати:

1. Оплата за покази CPM.
2. Оплата за клік CPC.
3. Оплата за період розміщення.

Цілі використання медійної реклами:

• охоплення великої аудиторії;
• підкріплення офлайновой реклами;
• висновок на ринок нового товару або послуги;
• формування іміджу компанії або бренду;
• залучення нових клієнтів, якщо у вас масовий продукт або послуга.

Ефект медійної реклами

Збільшується впізнаваність.
Формується попит на нові товари, послуги.
Ви отримуєте нових клієнтів.

Як підвищити ефективність медійної реклами?

1. Правильно вибрати рекламні майданчики. Задумайтесь, які тематичні майданчики можуть бути цікаві вашої цільової аудиторії. Багато в чому вам може допомогти аналітика яндекс.метрика і Google Analytics, яка покаже інтереси відвідувачів вашого сайту. Буде корисний сервіс аналізу трафіку сайтів ваших конкурентів www.similarweb.com. Вибрати найбільш ефективні майданчики допомагає тестове розміщення. Як порівняти ефективність інтернет-майданчиків, читайте в нашій статті "Оцінюємо ефективність рекламних майданчиків в інтернеті. Легко!"
2. Правильно вибрати місце розміщення банера на майданчику. Банер в шапці сайту варто завжди дорожче, тому що він кидається в очі користувачам, привертає їхню увагу. Чим далі банер від «1-го екрану» (тієї частини сайту, яку видно без прокручування при заході на сайт), тим менше його ефективність і тим він дешевше.
3. Підготувати креативний банер. Чим привабливіший банер, тим більше людей перейдуть по ньому на ваш сайт. Ваше повідомлення повинно привернути відвідувача за 3 секунди. Не перевантажуйте банер текстом, залишайте тільки найважливішу інформацію.
   

Приклади медійної реклами

Ефективність банерів оцінюють за допомогою CTR, або показника КЕП (від англ. Click-through rate).
CTR - це відношення числа кліків до числа показів, виражене у відсотках.
Якщо CTR високий:

• ваш банер подобається аудиторії;
• ви правильно підібрали майданчик, тобто на ній висока частка вашої цільової аудиторії.

CTR анімованих банерів в рунеті коливається від 0,01 до 2%.
Детальніше про медійну рекламу читайте в нашій статті "Що таке медійна реклама?"

2. Пошукова реклама

За статистикою, більше 80% користувачів, якщо знають домен сайту, який їм потрібен, шукають його через пошуковик. Найпопулярніші пошукові системи - Яндекс (50% пошукового трафіку), Google (44% пошукового трафіку), Search.Mail.ru, Bing, Rambler.
Завдання пошукової реклами - допомогти користувачам знайти саме ваш товар або послугу.

Види пошукової реклами:

1. Пошукова оптимізація (SEO).
2. Контекстна реклама.
3. Медійно-контекстний банер.

Приклад пошукової реклами

Пошукова оптимізація (SEO) - комплекс заходів, спрямованих на виведення сайту на топові позиції в природній видачі пошукових систем (Яндекс, Google та ін.) По певних ключових фразах.

Як це працює?

Коли користувач шукає товар (або послугу), він заходить в пошукову систему. Вводить запит (наприклад: «купити квартиру в Єкатеринбурзі») в рядок пошуку, і пошукова система видає йому список сайтів. Найчастіше користувач відкриває відразу кілька сайтів, розташованих на першій сторінці пошукової системи. Тому чим вище сайт в пошуковій видачі, тим частіше користувачі заходять на нього. Основне завдання при пошукової оптимізації - вивести сайт якомога вище в списку пошукової системи по ключових запитах. Чому так важливо, щоб сайт знаходився саме на цьому місці? За статистикою, лише 10% користувачів переглядають 2-ю, 3-ю і далі сторінки пошукової видачі. Таким чином, знаходження сайту в топ-10 забезпечує максимальне охоплення цільової аудиторії.

Контекстна реклама - коротке текстове оголошення, яке розміщується в пошукових системах. Контекстна реклама в порівнянні з SEO дає швидкі результати. Якщо хочете підвищити ефективність контекстної реклами, додайте в оголошення інформацію про знижку або зниженні ціни. Детальніше про контекстну рекламу читайте в статті "Що таке контекстна реклама?"

Медійно-контекстний банер (МКБ) - баннер, який розміщується в результатах пошукової видачі по конкретному запиту. Розмістити МКБ можна тільки в пошуковій системі Яндекс.
МКБ ефективний:

• якщо потрібно підвищити впізнаваність бренду;
• якщо по вашим запитам висока конкуренція;
• якщо ви виводите на ринок новий товар або марку.

3. E-mail-маркетинг

Інструмент інтернет-реклами, який інформує цільову аудиторію про ваш товар або послугу через електронну пошту. Основна перевага е-mail-маркетингу - низька вартість контакту.
Базою для інтернет-розсилки можуть бути контакти ваших існуючих клієнтів або тих користувачів, які підписалися на вашу розсилку.
Не плутайте е-mail-маркетинг зі спамом. Спам - це зло! Робіть розсилку по базі електронних адрес тих користувачів, які дали добровільну згоду отримувати такі листи. Ваші повідомлення по e-mail повинні отримувати тільки зацікавлені в них споживачі.

Як підвищити ефективність е-mail-маркетингу:

1. Створюйте стратегію е-mail-маркетингу. Продумайте, з якою періодичністю будуть відправлятися листи, кому вони будуть відправлятися, що в них буде міститися. Стратегію розсилки потрібно продумати до її початку.
2. Пропонуйте передплатникам корисний контент. В ідеалі розсилка повинна містити 95% користі і лише 5% реклами.
3. Візуалізують. Текс листи легше супроводжується, якщо містить графічне супровід.

E-mail-маркетинг допомагає:

• зміцнити відносини з поточними клієнтами і залучити нових;
• простимулювати інтерес покупця до повторної операції;
• підвищити обізнаність споживачів про товари і послуги бренду;
• формувати і підтримувати потрібний образ бренду.

4. Social Media Marketing (SMM)

Це діяльність, спрямована на підвищення лояльності цільової аудиторії до бренду або персони за допомогою роботи в соціальних мережах, блогах і на форумах.
Соціальні мережі займають лідируючі рядки в рейтингу сайтів liveinternet.ru:

Рейтинг сайтів рунета на 02.11.2015 р

Маркетинг в соціальних мережах дозволяє сформувати образ і репутацію бренду, підвищує довіру клієнтів до компанії, підвищує відкритість компанії.

Поради для успішного SMM- просування:

1. Зробіть своє співтовариство цікавим. Дайте передплатникам цікаві теми для обговорення, створюйте конкурси, діліться порадами.
2. Намагайтеся не бути настирливим. Чи не нагадуйте передплатникам про свою компанію кілька разів в день. Пам'ятайте: соціальні мережі - це місце для особистого спілкування, а не нав'язливої ​​реклами.
3. Будьте на зв'язку. Не залишайте без уваги питання і зауваження клієнтів.

Цілі, яких можна досягти за допомогою маркетингу в соціальних мережах:

• просунути на ринок нову марку або товар;
• надати підтримку клієнтам;
• вивчити аудиторію бренду в соціальних мережах - «побачити свою ЦА в обличчя»;
• підвищити репутацію компанії.

5. Відеореклама в Інтернеті

Новим трендом рекламної комунікації стала відеореклама в Інтернеті. Зростання зацікавленості до такої реклами стався в зв'язку з тим, що в останні роки спостерігається тенденція відходу в Інтернет більш молодого покоління глядачів, так як традиційне ТБ не може дати всіх можливостей Інтернету.

Види відеореклами в Інтернеті:

• pre-roll (рекламний ролик до початку показу відеоролика);
• тизери (рекламне повідомлення, побудоване як загадка, яке містить частину інформації про продукт, але при цьому сам товар не демонструється);
• overlay (рекламний банер під час відеоролика);
• post-roll (рекламний ролик в кінці відеоролика).

Переваги відеореклами в Інтернеті перед ТВ рекламою

1. Орієнтування. Просуваючи відеоролик в Інтернеті, можна сміливо стверджувати: «Ви знаєте хто, коли, де і скільки разів переглядає його».
2. Статистика. Ви отримуєте дані про кліки та переходах.
3. Ціна рекламної кампанії. Вартість нижча від аналогічної трансляції рекламного повідомлення по традиційному телебаченню в кілька разів.

висновки

Існує кілька інструментів інтернет-реклами, які допоможуть залучити відвідувачів на ваш сайт. Для того, щоб побудувати з їх допомогою грамотну рекламну компанію, скористайтеся нашими порадами:

1. Визначте цілі рекламної компанії.
2. Підберіть рекламні інструменти, які будуть відповідати цілям рекламної компанії.
3. Виберіть метрики успішності використання інструменту інтернет-маркетингу.
4. Зафіксуйте поточні показники метрик, визначте їх бажані показники.
5. Переконайтеся, що посадочні сторінки, на які залучаються відвідувачі, відображаються коректно, форми зворотного зв'язку працюють.
6. Налаштуйте фіксування цілей в інструментах статистики сайтів / посадочних сторінок, куди буде залучатися трафік.
7. Налаштуйте підміну телефонних номерів на сайті, облік і обробку що надходять з сайту дзвінків.
8. Переконайтеся, що все працює як треба - проведіть тестові заявки і дзвінки.
9. Запустіть невелику тестову рекламну кампанію, яка покаже, чи виконуються бажані показники метрик.
10. Аналізуйте результати і залишайте в рекламній кампанії тільки ефективні інструменти інтернет-маркетингу.
11. Вдосконалюйте свій сайт! Пам'ятайте, що інтернет-реклама не дасть результату, якщо ваш сайт буде незручним і незрозумілим для відвідувачів.
12. Якщо у вас виникають питання - звертайтеся до професіоналів! Ми завжди будемо раді вам допомогти!