Що робити, якщо забув ПІН-код карти Сбербанк

1. Загальна інформація
2. Безпека
3. Як змінити ПІН-код карти
4. Покрокова інструкція
5. Які символи ви бачите вибрати
6. Як відновити ПІН-код карти
7. Поради - як згадати
8. як відновити

Опубліковано 25.10.2017 · Коментарі: 63 · На читання: 4 хв · Перегляди:

Перегляди: 3 692

Персональний ідентифікаційний номер (Personal Identification Number, PIN) банківської карти - це пароль з 4 цифр, який дозволяє ідентифікувати власника в пристроях самообслуговування (банкомати, платіжні термінали) і платіжно-касових апаратах. Є обов'язковим елементом захисту дебетових і кредитних карт. Пін-код у 99% * забезпечує збереження грошових коштів на картці, у разі її втрати або крадіжки.

Загальна інформація

Ощадбанк видає пін код своїм клієнтам в запечатаному конверті, який вручається власнику при отриманні банківської картки. Спочатку, ніхто крім власника не знає наявний пароль. Дізнатися його треті особи можуть лише за власним бажанням власника, необережність при введенні або несерйозне ставлення до зберігання. Саме тому, вся відповідальність за збереження грошових коштів, цілком і повністю, покладається на власника.

Безпека

Втрата і крадіжка пластикових карт далеко не рідкість. Тому, щоб убезпечити себе в майбутньому, дотримуйтеся наступних правил:

1. Не зберігайте конверт з кодом доступу в легкодоступному місці, особливо в гаманці.
2. Чи не записуйте пін-код на самій карті, в телефоні або записнику.
3. По можливості, прикривайте введення пароля в пристроях самообслуговування та платіжно-касових апаратах.
4. У разі крадіжки - негайно блокуйте карту .

Ідеальний варіант - запам'ятати. На жаль, при заповненні заявки на банківську карту Ощадбанку можна вказати бажану комбінацію цифр тому, при отриманні, він не завжди має запам'ятовується вигляд. Але це можна виправити - просто змініть пін код в банкоматі Ощадбанку.

Як змінити ПІН-код карти

Поміняти пін-код карти Ощадбанку можна тільки в банкоматі або платіжному терміналі банку. Ні через Ощадбанк Онлайн, ні в контактному центрі, ні в відділенні не можуть змінити наявної пароль. Пов'язано це з тим, що він записаний на чіп банківської картки і тому, щоб його змінити, потрібно наявність самої картки. Ще необхідно пристрій з програмним забезпеченням, яке зможе замінити старий пін код на новий. Навіть якщо клієнт звернеться до відділення банку, то співробітник може тільки допомогти вибрати потрібний пункт в меню банкомата, а робити заміну пароля доведеться власнику. Для даної процедури обов'язково потрібно пам'ятати поточний код доступу.

Покрокова інструкція

1. Вставити картку в картоприймач банкомату
2. В меню банкомата вибрати «Інформація та Сервіс»
3. Пункт «Змінити пін-код»
4. Ввести 4 цифри нового пароля

Після цих дій, програмне забезпечення банкомату перепише стару інформацію на нову і відправить її в процесинговий центр банку. З цього моменту доступ буде можливий тільки за новим кодом.

Які символи ви бачите вибрати

Комбінація цифр у клієнта обов'язково повинна з чимось асоціюватися: пам'ятна дата, сума чисел, цифровий або графічний символ на циферблаті банкомату (Z, X, П) і т.д. Асоціація ця повинна бути настільки вираженою, щоб в будь-який момент можна було його ввести або, на крайній випадок, успішно згадати.
Якщо з пам'яттю є проблеми і клієнт свідомо знає, що пароль йому не запам'ятати, то можна використовувати 4 цифри номера банківської карти. Бажано використовувати не перші і не останні 4 цифри, а, наприклад, з 7 по 10 цифру або в зворотному порядку - з 10 по 7. Так і заповітний пін-код буде завжди під рукою і підібрати його буде не так-то просто.

Як відновити ПІН-код карти

Що робити, якщо клієнт забув пін код карти Ощадбанку:

1. Знайти вихідний конверт з банківськими реквізитами
2. Спробувати згадати
3. Відновити

Якщо конверт з реквізитами та паролем безповоротно втрачено або навмисно знищений, то залишається тільки згадувати або відновлювати.

Поради - як згадати

Якщо пам'ятаєте якісь цифри були присутні в паролі, але не пам'ятаєте точну комбінацію цифр, то варто спробувати напружити моторну і асоціативну пам'ять, тобто спробувати ввести машинально або згадати з чим асоціювалася потрібна комбінація цифр. Моторну пам'ять найкраще перевірити безпосередньо біля банкомату. Якщо є банкомат найчастіше, то шанси згадати пін-код зростають.
У Вас буде 3 спроби. Якщо все 3 неправильні, то картка блокується на добу. Поки не відбудеться розблокування, грошима можна скористатися в особистому кабінеті Сбербанк Онлайн, тому що доступ до нього і сам приводу не блокуються. Якщо в Ощадбанк Онлайн Ви не зареєстровані, то це можна зробити і при забутому пін-код, тільки не через банкомат, а пройшовши самостійну реєстрацію через інтернет . Для цього буде потрібно номер карти і підключений мобільний банк.
Через добу у Вас знову буде 3 спроби для введення правильної комбінації цифр. Якщо врахувати що у 4-значного числа може бути 10000 можливих комбінацій, то підбирати правильний можна дуже довго. Якщо на цьому етапі згадати PIN так і не вийшло, то краще запустити процедуру відновлення пароля.

як відновити

У прямому сенсі, відновити забутий пін код карти Ощадбанку, на жаль, не можна. Ні в відділенні Ощадбанку, ні по телефону контактного центру, ні яким іншим способом. Не передбачена банком така процедура. Але замість старого коду можна отримати новий, правда, спільно з новим носієм. Карта без PIN-коду втрачає свої фун%