Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

  1. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі Як працює пошта в Німеччині....
  2. Вартість пересилання листів всередині країни
  3. Додаткові послуги пошти
  4. Як відправити пошту
  5. Німецький формат поштової адреси
  6. Доставка пошти в Німеччині
  7. Про філіях і партнерах
  8. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  9. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  10. Зміст статті
  11. Вартість пересилання листів всередині країни
  12. Додаткові послуги пошти
  13. Як відправити пошту
  14. Німецький формат поштової адреси
  15. Доставка пошти в Німеччині
  16. Про філіях і партнерах
  17. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  18. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  19. Зміст статті
  20. Вартість пересилання листів всередині країни
  21. Додаткові послуги пошти
  22. Як відправити пошту
  23. Німецький формат поштової адреси
  24. Доставка пошти в Німеччині
  25. Про філіях і партнерах
  26. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  27. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  28. Зміст статті
  29. Вартість пересилання листів всередині країни
  30. Додаткові послуги пошти
  31. Як відправити пошту
  32. Німецький формат поштової адреси
  33. Доставка пошти в Німеччині
  34. Про філіях і партнерах
  35. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  36. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  37. Зміст статті
  38. Вартість пересилання листів всередині країни
  39. Додаткові послуги пошти
  40. Як відправити пошту
  41. Німецький формат поштової адреси
  42. Доставка пошти в Німеччині
  43. Про філіях і партнерах
  44. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  45. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  46. Зміст статті
  47. Вартість пересилання листів всередині країни
  48. Додаткові послуги пошти
  49. Як відправити пошту
  50. Німецький формат поштової адреси
  51. Доставка пошти в Німеччині
  52. Про філіях і партнерах
  53. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  54. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  55. Зміст статті
  56. Вартість пересилання листів всередині країни
  57. Додаткові послуги пошти
  58. Як відправити пошту
  59. Німецький формат поштової адреси
  60. Доставка пошти в Німеччині
  61. Про філіях і партнерах
  62. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  63. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  64. Зміст статті
  65. Вартість пересилання листів всередині країни
  66. Додаткові послуги пошти
  67. Як відправити пошту
  68. Німецький формат поштової адреси
  69. Доставка пошти в Німеччині
  70. Про філіях і партнерах
  71. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  72. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  73. Зміст статті
  74. Вартість пересилання листів всередині країни
  75. Додаткові послуги пошти
  76. Як відправити пошту
  77. Німецький формат поштової адреси
  78. Доставка пошти в Німеччині
  79. Про філіях і партнерах
  80. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  81. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  82. Зміст статті
  83. Вартість пересилання листів всередині країни
  84. Додаткові послуги пошти
  85. Як відправити пошту
  86. Німецький формат поштової адреси
  87. Доставка пошти в Німеччині
  88. Про філіях і партнерах
  89. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  90. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  91. Зміст статті
  92. Вартість пересилання листів всередині країни
  93. Додаткові послуги пошти
  94. Як відправити пошту
  95. Німецький формат поштової адреси
  96. Доставка пошти в Німеччині
  97. Про філіях і партнерах
  98. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають
  99. Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі
  100. Зміст статті
  101. Вартість пересилання листів всередині країни
  102. Додаткові послуги пошти
  103. Як відправити пошту
  104. Німецький формат поштової адреси
  105. Доставка пошти в Німеччині
  106. Про філіях і партнерах
  107. Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею:

Пошта в Німеччині - все найважливіше про німецькому поштовому сервісі

Як працює пошта в Німеччині. Надійність і швидкість німецької пошти. Як написати німецький адреса, як купити марку.

Зміст статті

95% «внутрішніх» листів доставляється адресатові поштою Німеччині вже на наступний день після відправки. Сьогодні вранці конверт опускається в поштову скриньку, завтра до обіду він доставлений.

Щодня німці отримують 64 мільйони відправлень. Забезпечують безперебійну роботу їхньої служби 150 000 працівників Deutsche Post - з них 82 тисячі листонош.

Максимальний маршрут поштового сполучення між самим північним німецьким поселенням List auf Sylt і самим південним Einödsbach - 1069 кілометрів. Транспортна інфраструктура: автобани, залізниці, авіалінії - оплот успішної роботи сервісу.

Колір німецької пошти жовтий - так розфарбовані поштові скриньки, автомобілі служби доставки, вивіски відділень. Символ - ріжок на жовтому тлі.

Над кожним філією пошти вказується символ - ріжок на жовтому тлі.

Вартість пересилання листів всередині країни

Купувати марки можна в філіях, в автоматі або на офіційному сайті .

  • Автомати встановлено близько відділень, на вокзалах, у великих офісних будівель, в місцях великого скупчення народу. Здача видається також у вигляді марок. При самостійній покупці впевніться, що формат послання відповідає вартості марки за вагою та розмірами.
  • При покупці через сайт марку доведеться роздрукувати на папері. У канцелярських магазинах продаються набори наклейок формату А4, які підходять під стандартні розміри. Роздрукувавши покупку на наклейках, наліпити її на конверт, і можна відправляти. Втім, звичайна принтерна папір теж згодиться - марка вирізається ножицями і клеїться канцелярським клеєм або скотчем.

Класичні поштові марки в Німеччині також використовуються за прямим призначенням, але частіше служать потіхою колекціонерам.

На вибір пропонується кілька форматів конвертів. Загальне правило - довжина мінімум в 1,4 рази більше ширини. Пропорції 10х14 допустимі, а 10х10 - немає.

Назва Ціна Вага Розміри Postkarte - листівка 0,45 € Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см Standard 0,70 € до 20 г Д: 14-23,5 см
Ш: 9-12,5 см
В: до 0,5 см Kompakt 0,85 € до 50 г Д: 10-23,5 см
Ш: 7-12,5 см
В: до 1 см Groß 1,45 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 2 см Maxi 2,60 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-25 см
В: до 5 см Maxibrief Plus 2,60 € + доп. збір залежить від довжини до 2 кг Д: максимум 60 см
Ш: максимум 30 см
В: максимум 15 см
Д + Ш + В: максимум 90см

Додаткові послуги пошти

Є послуга доставки листів з певними бонусами. Наприклад, повідомлення про отримання або передача під розпис. Замовляють додатковий сервіс окремо при купівлі марки:

  • У поштових відділеннях пошти працівники охоче запитують клієнтів, чи треба відіслати конверт з екстра-сервісом.
  • При покупці онлайн доповнення вибираються кліком на відповідній опції.

З покупкою «бонусів» з'являється можливість відстеження відправлень поштою Німеччини на сайті - Sendungsverfolgung - за виданим унікальним номером пересилання.

  • PRIO - повідомлення з високим пріоритетом. Забезпечує максимальну швидкість доставки. Ціна + 0,90 €.
  • Einschreiben Einwurf - листоноша закидає лист в поштову скриньку одержувача і документує час. Відправник отримає підтвердження доставки - Zustellnachweis.
  • Einschreiben - послання не закидається в ящик, а передається в руки адресату або члену сім'ї, який відкриє двері.
  • Einschreiben Rückschein - передається особисто зі зворотним підтвердженням.
  • Eigenhändig - відправлення віддається особисто в руки одержувачеві і нікому іншому.

В останніх двох випадках треба упевнитися, щоб адресат до часу доставки знаходиться вдома. Якщо не виявиться, після пари повторних спроб лист повернеться за неможливістю доставити.

Книги, блокноти, папки, компакт-диски в коробці і інші плоскі штуковини вагою більше 50 грам дешевше відправити як Büchersendung - книжкове відправлення. Тонкість такого виду пересилання - конверт НЕ заклеюється, а проколюється і защіпляется металевими скріпками.

Назва Ціна Вага Розміри Büchersendung Groß 1,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Büchersendung Maxi 1,7 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

Warensendung - пересилання дрібних предметів, також упакованих в конверт з зажимами. Наприклад, якщо треба переслати гребінець або коробку з духами і подібні предмети, які не підходять під визначення «книжкова пересилання».

Назва Ціна Вага Розміри Kompakt 1,30 € до 50 г Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Groß 2,20 € до 0,5 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см Maxi висота <5 см 2,20 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 5 см Maxi висота> 5 см 2,35 € до 1 кг Д: 10-35,3 см
Ш: 7-30 см
В: до 15 см

За доступну вартість особливих «відкритих бандеролей» доводиться платити швидкістю доставки - замість одного робочого дня буде 4-5.

ПРИМІТКА: у разі пересилки цими двома способами треба прямо над адресою написати «Warensendung» або «Büchersendung».

Як відправити пошту

Через один з 27 тисяч філій німецької пошти або один з 110 000 поштових скриньок, на яких вказано, коли проводиться виїмка (1-2 рази на день точно за графіком). У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно.

У першому випадку доведеться відстояти невелику чергу, у другому наклеїти марку слід самостійно

На поштовій скриньці в Німеччині зазначений графік виїмки листів. Зліва на фото - автомат для покупки марок.

Німецький формат поштової адреси

На конверті, як і в Росії, пишеться адреса відправника та одержувача:

  • Справа, в нижній половині конверта вказується, куди піде лист.
  • Зворотна адреса пишуть угорі ліворуч або на зворотному боці.

Далі починаються відмінності від російських правил. Наприклад, немає нумерації квартир в багатоквартирних будинках. Також відсутні області або райони. Адреса складається з імені, вулиці і номера будинку, індексу і міста.

Анонімний формат адреси абонентську скриньку - Postfach. На пошті Німеччини 650 000 абонентів такої послуги. Вартість - 20 € в рік плюс застава за ключ. Отримати можна тільки при наявності німецької прописки. Адреса власника вказується як «Postfach 10 20 30». Останні числа - унікальний номер.

Великі фірми замовляють «міський» адреса, припустимо: Allianz, Berlin - вказується у німецького страхового гіганта.

Доставка пошти в Німеччині

Поштові скриньки німців зазвичай монтуються біля вхідних дверей (відкриваються ключами). Із зовнішнього боку прорізи для вкидання, на яких кріпиться бирка з ім'ям господаря. Листоноша звіряє дані і кидає лист у відповідну проріз.

Відправлення спочатку потрапляють на сортувальну станцію. Конверти завантажуються в машину, яка розкидає їх по великим контейнерів, в залежності від того, куди слід доставити. Хоча адреса заповнюється від руки і в щодо довільному місці, система розпізнає індекс одержувача автоматично. Потім відсортована пошта вантажиться на машини і розвозять по філіях.

Якщо адресат знаходиться далеко, послання відправляються в аеропорт. У німецькій пошти укладений контракт з найнадійнішою авіакомпанією Lufthansa. У літак «кореспонденція» завантажується пізно ввечері, використовуючи вільний простір як багажного, так і пасажирського салонів. Рано вранці вона потрапляє з аеропорту на сортувальну станцію, звідки доставляється в потрібний філія на вантажівці.

Далі за справу беруться листоноші. Звичайно, вони не бродять по домівках з товстою сумкою на ремені. Зазвичай їздять на велосипеді, обвішаному коробками з кореспонденцією, або ж тягають за собою жовті візки. Якщо листів багато і район доставки великий або погода погана і їхати на велосипеді складно, то листоноша користується приписаним до філії автомобілем - «комбі» жовтого кольору. Доставка пошти шість днів на тиждень, крім неділі.

Німецька поштова служба, якщо не говорити про доставку посилок всередині країни , Компанії. Там нюанси і особливості залежать від постачальника - приватних фірм на зразок DHL або Hermes. Пошта допомагає DHL доставляти посилки, служби тісно пов'язані.

Про філіях і партнерах

Пошта в Німеччині інтегрована з поштовим банком - Postbank. Службовець пошти одночасно є і співробітником банку. Клерк допомагає вирішувати питання з відкриттям рахунку, зняттям грошей, грошових переказів і так далі.

Часто в відділеннях встановлені банкомати Postbank. У побутовому плані це зручно - не треба виділяти окремо час для походу в банк.

Основні поштові та банківські сервіси цього «об'єднання» доступні через інтернет не виходячи з дому.

Крім поштових відділень функції прийому відправлень виконують численні партнери Deutsche Post. Додатковими філіями виступають магазинчики канцелярських товарів, сигаретні, газетні та книжкові кіоски.

Корисні сервіси для виїжджаючих і переїжджають

Їдучи у відпустку або у відрядження, слід пам'ятати про поштовій скриньці. Пара рекламних буклетів створюють затор, а важливі листи вставляються кудись між сторінками, частина паперу стирчить назовні. Дощова погода забезпечить втрату важливої ​​кореспонденції - до приїзду вона встигне порядно просочитися вологою.

Віддати ключ сусідам або знайомим - варіант, але не кожен захоче ділитися з сторонніми таємницею повідомлень. Тут і приходить на допомогу сервіс - пригальмувати доставку на термін від 1 дня до 3 місяців.

Послугу бажано замовляти заздалегідь за 2-3 тижні, щоб служби встигли «запам'ятати» замовлення. Мінімально можливий прийом оплати - за 5 днів до початку дії.

Пошта складує листи між зазначеними датами, а після закінчення листоноша доставляє накопичене. Вартість складування кореспонденції до 1 місяця - 9,9 €, понад - 11,90 €.

Інший привід призупинити пересилання - переїзд, щоб не було доставки за старою адресою. Але надійніше замовити перенаправлення або комбінацію з сервісів. Наприклад, в тиждень перед зміною адреси пошту пригальмувати, а потім пересилати кореспонденцію, що приходить на старе житло за новим місцем проживання.

Зрозуміло, слід оповістити всіх про переїзд, але де гарантія, що працівники банків, страховок, державних відомств або роботодавець зреагують чітко і в строк. Якщо важливий лист відправлять на колишній адреса і в підсумку послання не дійде - проблеми будуть у одержувача.

Застрахуватися від втрати листів через переїзду і допомагає Nachsendeauftrag. Послуга коштує 19,90 € на термін від півроку до 2 років. Суть сервісу тривіальна - автоматичне перенаправлення послань. Поверх застарілого адреси наклеюється «латочка», конверт змінює напрямок в системі доставки і доходить, куди слід. Залишається тільки повідомити відправника, щоб наступного разу відправляв повідомлення правильно.

Німецька пошта інновативна, намагається запропонувати щось новеньке як клієнтам, так і працівникам. До речі, поштові співробітники ввічливі і доброзичливі, в тому числі, до іноземців, які не знають німецьку, я не раз перевіряв особисто, коли приїхав в країну.

Завдяки чіткій організації і прагненню повністю задовольняти клієнтів, служба тримає «марку» однією з найстабільніших і якісних в Німеччині.

Оцініть статтю, всього оцінок 55

Поділіться статтею: