Вигода аутсорсингу в ІТ середовищі і її розрахунок
В наші дні малий бізнес працює не тільки в умовах високої конкуренції, але в зв'язку зі специфікою законодавства також зазнає значної адміністративну та фінансове навантаження. Тому питання скорочення витрат і збільшення прибутку практично завжди стоїть дуже гостро, особливо на етапі розвитку компанії. Одним з найбільш ефективних і, що важливо, прозорих способів оптимізації витрат є ІТ-аутсорсинг, вигоди від каторого стали очевидними для всіх.
вигідні витрати
У невеликих компаніях сам тип бізнесу обумовлює обсяг робіт, які вони фізично можуть виконати, і, отже, накладає обмеження на структуру організації. У таких жорстких рамках утримання власного ІТ-відділу, як правило, є не рентабельним. Але, в сучасних умовах, коли без застосування засобів ІТ практично унеможливлюється реалізація жодної бізнес - ідеї, потрібно знайти спосіб подолання порогу рентабельності використання ІТ - систем. Одним з варіантів розв'язання проблеми та є ІТ-аутсорсинг.
Для підприємств малого та середнього бізнесу вигода аутсорсингу очевидна:
- Договору на ІТ обслуговування полягають на основі оплати фактичного обсягу робіт.
- Підрядна організація може надати привабливі розцінки, компенсуючи свої витрати за рахунок великої кількості клієнтів і уніфікації процесів.
- Витрати на послуги аутсорсингу набагато нижче, ніж на утримання штатного співробітника.
Виходячи з розрахунків вигоди від аутсорсингу, ряд аналітичних компаній назвали найбільш популярними процесами, що передаються на аутсорсинг, розробку ПО (71%), проектування і монтаж СКС , Мережеві та телекомунікаційні послуги (50,7%), а також підтримку ІТ-інфраструктури (40,6%).
При цьому, на ІТ-аутсорсинг перекладаються процеси як з низьким ступенем впливу на бізнес, так і критичні для діяльності компаній, такі як підтримка і адміністрування бізнес-додатків, СУБД, ЦОД і системного ПО.
Свобода для розвитку
передача на аутсорсинг ІТ функцій дозволяє вивільнити ресурси на розширення і поліпшення бізнесу. У той же час, робота з непрофільними бізнес-процесами передається досвідченим компаніям, для яких їх надійна підтримка на професійному рівні не складе труднощів.
У ситуаціях, коли малому бізнесу потрібно більше розширена компетенція і вузька спеціалізація, підрядна організація в змозі її надати, тому що володіє диверсифікованим штатом фахівців і напрацьованим досвідом, в той час як знання і вміння штатного працівника можуть виявитися недостатніми для вирішення спеціальної бізнес-завдання.
Завдяки динамічному розвитку ІТ-індустрії, багато функцій ІТ-підтримки можуть бути реалізовані дистанційно і з високим ступенем надійності.
Таким чином, аутсорсинг ІТ обслуговування стає для бізнесу ефективним інструментом оптимізації витрат на всіх етапах розвитку компанії.