Центр обробки даних в оренду. Можливості та умови аутсорсингу Цода, або як купити дата-центр?

1. Можливості аутсорсингу Цодов
2. Типи центрів обробки даних
3. Свій чи чужий?
4. ЦОД на аутсорсингу
5. Послуги аутсорсингу в Росії

Захистіть бізнес від інформаційних ризиків:

• конфіденційність корпоративних даних;
• розмежування доступів;
• управління паролями кожного співробітника.

Центри обробки даних в сучасному «цифровому» світі - не привілей величезних корпорацій, а нагальна потреба майже для будь-якого бізнесу. Однак не всі компанії можуть дозволити собі обладнання власного ЦОДа. У таких випадках можна звернутися до фірми, що надає ресурси дата-центру в оренду.

Дата-центр, або центр обробки даних (ЦОД), - це спеціалізоване приміщення, в якому розміщено високонадійне серверне обладнання, системи зберігання та передачі даних, додаткові інженерні системи, що підтримують режим постійного функціонування.

Пізніше, в 80-90-і роки настала епоха персональних комп'ютерів. Тут переважала тенденція до розосередження техніки і зниження експлуатаційних вимог, адже ПК не потребували забезпеченні спеціальної середовища. Але цей період тривав недовго, оскільки комп'ютери стали об'єднувати в мережі, знову створивши масову потребу в серверних приміщеннях.

Це цікаво!
«Бум» дата-центрів в сучасному сенсі доводиться на другу половину 90-х років - час зльоту доткомів, які потребували стійкої безперебійної роботи серверів і в швидкісному Інтернеті. Саме в цей період стали формуватися підходи до оптимізації будівництва і експлуатації дата-центрів і активно розвиватися відповідні технології.

У Росії піонерами у відкритті центрів обробки даних стали провідні банки і стільникові оператори, потім до них підключилися інтернет-компанії, торгові мережі, енергетика.

З найбільш перспективних напрямків розвитку дата-центрів можна виділити вирішальний проблему масштабованості модульний підхід пристрої ЦОД, технології програмно-конфігуруються мереж, «хмарні обчислення» (cloud computing), а також онлайн-управління навантаженнями і параметрами середовища (Manage Service).

Варто сказати, що незважаючи на кризову ситуацію в економіці попит на обчислювальні потужності залишається високим і експерти чекають в 2015-му році істотне зростання ринку, який збережеться на цьому рівні в найближчі роки. Неабиякою мірою це обумовлено тим, що ЦОД - це штучний високовитратний об'єкт, його будівництво може тривати кілька років. За рік в Росії з'являється лише кілька великих центрів обробки даних, інформація про яких тут же потрапляє на сторінки галузевих ЗМІ.

Можливості аутсорсингу Цодов

Основні послуги операторів дата-центрів полягають у наданні клієнтам власних серверних потужностей або розміщенні на своєму майданчику серверів клієнта. Сьогодні послуги дата-центрів найбільш затребувані компаніями, що використовують складні бізнес-додатки, що вимагають високого ступеня відмовостійкості. В першу чергу це ІТ-сфера і енергетика. Активно орендують обчислювальні потужності банки, державні структури (наприклад, МВС, МНС та ФНС), телеком і ритейл. Істотною є і частка споживання з боку виробничих підприємств, транспортників і дистриб'юторів. Окремий сегмент - компанії, що знаходяться в стадії росту і стартапи, так як їм немає сенсу вибудовувати інфраструктуру і закуповувати обладнання на проект, який може «злетіти буде».

Підходи до вибору обладнання для створення ІТ-інфраструктури можуть істотно відрізнятися для різних напрямків бізнесу. Наприклад, контент-провайдерам або ритейлу важлива максимальна доступність своїх сервісів з боку користувачів, а для банків ще і всі аспекти фізичної та інформаційної безпеки. Є певна залежність і від розмірів компаній. Малий бізнес активніше за інших використовує хмарні сервіси і окремі. Компанії середнього рівня частіше замовляють послуги виділеного сервера і віртуального хостингу. Великий бізнес зацікавлений в колокейшн (collocation), оренді стійок і забезпеченні максимального рівня безпеки даних.

Швидше за все, в найближчі роки ключову роль продовжать грати великі корпоративні клієнти, для яких найбільш актуальні головні переваги ЦОД:

• високий рівень захисту даних;
• надійність обладнання, цілодобова підтримка;
• зниження витрат на використання ІТ-інфраструктури;
• централізоване управління Інформсистема;
• гнучкість і масштабованість.

Однією з сучасних тенденцій є не тільки постійне підвищення вимог до надійності і продуктивності обчислювальних потужностей, але зростаючі обсяги інформації, що зберігається. Експерти відзначають, що обсяг даних, що використовуються для потреб бізнесу, щороку збільшується на 60%. Відповідно збільшуються і фінансові ресурси на зберігання інформації, сьогодні вони вже займають другий рядок статтею витрат в структурі ІТ-бюджетів.

Але найбільший пріоритет, як і раніше зберігають питання стабільної і безвідмовної роботи систем. За даними Meta Group, в разі аварій і простоїв обладнання середні витрати становлять 330 тисяч доларів США за годину. А для Цодов, які обслуговують банки або великі фінансові інститути, година простою може коштувати мільйони доларів, а добу - і зовсім привести до банкрутства.

Типи центрів обробки даних

Існує два основних типи Цодов:

1. Корпоративний дата-центр, що задовольняє потреби однієї компанії або холдингу. Він відповідає за обробку та зберігання даних організації, а також є для неї центром доступу до телефонії і мережі Інтернет. Тут, як правило, розміщуються веб-сервери зберігання даних та інше обладнання.
2. Хостинговий центр обробки даних, який обслуговує велику кількість не пов'язаних один з одним клієнтів. Власник продає сервіси (наприклад, веб-хостинг, віртуальні приватні мережі, а іноді і місце в стійці) різним замовникам. Тут використовується схоже обладнання та мережева інфраструктура, але забезпечуються додаткові заходи інформаційної безпеки.

Крім того, бувають дата-центри змішаного типу: з «рознесеними» основною і резервною майданчиками.

Також ЦОДи поділяють за ступенем їх надійності, для визначення якої міжнародною організацією Uptime Institute розроблений відповідний стандарт. Згідно з ним передбачено чотири рівні Цодов (TIER I-IV). Перший рівень вказує на найменшу надійність, але зате найдешевший. Четвертий - найнадійніший, але і найдорожчий в реалізації.

Відмінності між рівнями базуються на характеристиках інженерних систем і їх обслуговування: вентиляції, електропостачання, безпеки. Ключовим показником надійності дата-центру виступає середній час його простою за рік. Для Tier I воно становить 28,8 години, для Tier IV - всього 26 хвилин. Сертифікований ЦОД обов'язково відповідає цим цифрам.

У Росії більше поширені перші два рівня, але оптимальним по співвідношенню «ціна-якість» є третій. На момент написання статті в нашій країні йому відповідали лише три Цода: два з них реалізовані фахівцями компанії КРОК (аутсорсинговий ЦОД «Компресор» і ЦОД «Мегафона» в Самарі), один - компанією DataSpace.

Свій чи чужий?

Побудова власного дата-центру - витратний і відповідальний проект, який вимагає серйозних інвестицій і високих компетенцій. Тому ще до початку етапу проектування потрібно визначитися, створювати його в рамках компанії або вдатися до аутсорсингу.

Власний ЦОД актуальний, якщо можливі збитки від компрометації або втрати даних вище витрат на його будівництво і утримання. При цьому співробітники компанії не повинні тішити себе ілюзіями щодо термінів реалізації. Будівництво нового Цода і навіть реконструкція існуючого в середньому займає близько двох років.

Такий варіант, в першу чергу, підходить для державних установ і великих банків, оскільки вони несуть високу відповідальність за оброблювані дані. Однак і в цьому випадку доведеться залучати спеціалізованих підрядників, так як при проектуванні дата-центру важливо врахувати сотні факторів, багато з яких неочевидні аж до запуску Цода в експлуатацію. Специфіка обслуговування сучасних інженерних систем серйозно відрізняється від систем життєзабезпечення звичайних будинків, що вимагає додаткових витрат. Наприклад, ще на етапі проектування важливо забезпечити надійне резервування всіх ключових систем центру (вентиляції, електропостачання, охоронно-пожежної сигналізації, систем пожежогасіння), інакше будь-які ремонтні роботи комунальних служб або навіть природні явища можуть призвести до простою Цода.

Вартість будівництва Цода рівня TIER II площею 1000 м² становить 10-15 мільйонів доларів, ЦОД TIER III обійдеться ще дорожче. Як прогнозують експерти, економічна криза збільшить ціни ще на 20-25%. Тому будівництво корпоративних Цодов виправдано тільки при обсягах від 100 стійок.

плюси:

• створення Цода в повній відповідності з наявними потребами;
• контроль реалізації всіх етапів проекту;
• всі дані залишаються в межах організації.

мінуси:

• високий бюджет;
• великі терміни реалізації (близько 2-х років);
• ризики, пов'язані з необхідністю високих компетенцій.

ЦОД на аутсорсингу

Останнім часом аутсорсинг обчислювальних потужностей вже став одним з рушійних факторів розвитку ІТ-ринку. В майбутньому перевага в сторону хостингових дата-центрів неминучий. Цим шляхом пішов розвинений західний ринок, і багато великі вітчизняні компанії теж використовують фінансові та операційні переваги, які дає перехід на оренду ресурсів.

Час запуску Цода на сторонньої майданчику набагато менше, ніж на власній, і становить від двох до чотирьох місяців. Важливий і фактор економії. За оцінками аналітиків, вона може доходити до 75%, так як відпадає необхідність в амортизації обладнання, утриманні штату співробітників.

В умовах економічної кризи фактор економії особливо важливий, так як в цей період компанії традиційно прагнуть скорочувати витрати на забезпечення роботи ІТ-підрозділів. Як відомо, найбільшу частину витрат з обслуговування Цода складають витрати на системи електроживлення, кондиціонування, на архітектуру будинку, і спеціалізовані компанії мають можливості для суттєвої економії за цими напрямками.

У моделі аутсорсингу ресурсів оператор бере на себе всі питання створення та оновлення інфраструктури, що дозволяє ІТ-підрозділам компанії-замовника зосередитися на розвитку та вдосконаленні корпоративних інформаційних систем. Розміщення обладнання в умовах професійного дата-центру дає середньому бізнесу доступ до інформаційних технологій більш високого рівня, раніше доступним тільки великим гравцям ринку.

плюси:

• швидкі терміни введення в експлуатацію (2-4 місяці);
• вартість проекту нижче, ніж при будівництві власного Цода;
• висока якість обладнання та інженерних систем;
• високий рівень компетенцій технічного персоналу;
• гнучкі підходи до питань зміни офісу компанії як на етапі активного зростання, так і при скороченні витрат під час кризи;
• спрощена схема зв'язку інформаційних потоків територіально віддалених офісів.

мінуси:

• строгі вимоги служб безпеки деяких компаній погано узгоджуються з принципом передачі даних на стороннє обслуговування;
• виникнення додаткових етапів при узгодженні може істотно збільшити час прийняття рішень в складних ситуаціях.

Послуги аутсорсингу в Росії

Загальний обсяг російського ринку Цодов склав в 2014-му році 11,7 млрд рублів, що на 20,4% більше, ніж в 2013-му. За оцінками експертів, темпи зростання ринку в найближчі 5 років збережуться на високому рівні, порядку 20-23%. Важливим драйвером його розвитку можуть стати нововведення в законодавстві, які забороняють зберігати персональні дані росіян на закордонних серверах. Західні компанії починають орендувати місця в російських дата-центрах.

Варто також відзначити, що з технічної точки зору сервіси та системи стають все складніше, що створює умови для становлення аутсорсингу як основної моделі побудови Цодов. Згідно з аналітичним оглядом РБК, присвяченому цій темі, аутсорсинг послуг дата-центрів вважається одним з найбільш перспективних напрямків ринку ІТ в Росії.