Загальна структура Системи управління активами відповідно до стандарту ISO 55000

1. актуальність
2. Предмет технічної політики
3. Трішки історії
4. різновиди
5. стандарти
6. Ключові розділи
7. Стадії життєвого циклу
8. Вибір стратегій та планування робіт
9. Інструменти vs інструменти
10. Відкрита або закрита?

У даній статті автор розглядає стратегічні підходи до управління активами, зокрема, предметом обговорення виділений таке питання як розробка технічної політики управління активами: її різновиди та стандарти, в яких визначені загальні вимоги до всієї системи менеджменту активів, ключові розділи документа (об'єкти, стадії життєвого циклу, управління ризиками, вибір стратегії та планування робіт, інструменти менеджменту і техніки, статус політики- відкритість / закритість документа).

джерело: Журнал Prostoev.NET №2 (3), 2015 р .

Автор: Скворцов Д., Директор з розвитку ТОВ «Простоев.НЕТ».

Якщо у вас є питання по темі ТОіР, пишіть на пошту Оксані Ноздріну: [email protected] .

Детальний розклад наших семінарів дивіться в розділі заходи .

актуальність

Стратегічні підходи до управління взагалі і в технічних областях зокрема в нашій країні розвиваються і застосовуються вкрай безсистемно. Причому в області загального управління ці методи вже якось приживаються. Нікого не дивує позиція «директор зі стратегічного розвитку». Але саме в області технічного менеджменту стратегічні позиції як і раніше називаються на зразок «директор по ремонтам». Тобто навіть позиція керівника штовхає його на звуження кола питань з управління до питань ремонту. Але ситуація змінюється, і можна сказати, що зараз починається процес переосмислення керівництвом відмінностей між ремонтами устаткування і управлінням активами. За останній рік ми провели пару семінарів на цю тему і хотіли б поділитися деякими міркуваннями з розробки документів, що визначають політику компанії в області розвитку процесів підтримки стану активів.

Предмет технічної політики

Так, часто все те, що пов'язано із забезпеченням працездатності обладнання, у нас прийнято називати ремонтом. Але, по суті, коли обладнання потребує ремонту, це вже зовсім не підтримка, і особливих варіантів на даному етапі немає, потрібно його просто відремонтувати або замінити на справний. Всі питання, пов'язані із забезпеченням ресурсами цього ремонту (люди, запчастини), складно віднести до стратегічних.

Сучасні підходи до організації процесів підтримки стану обладнання засновані саме на процесах його підтримки і попередження позапланових відмов. Існує безліч підходів до організації цього процесу. Серед них чимало чисто аналітичних методик роботи з інформацією (аналіз відмов, ризиків, надійності систем), але істотну частку займають чисто технічні методики (методи визначення залишкового ресурсу за видами обладнання шляхом діагностики), які вимагають відповідної приладової бази для проведення випробування.

Іншими словами, перше, що потрібно зробити на рівні політики, це розділити ТОіР на ТО - технічне обслуговування та підтримку, і Р - ремонти та відновлення вже відмовили об'єктів. Предметом в політиці якраз має стати опис способів досягнення балансу між підтримкою і ремонтами.

Трішки історії

У 1928 році в СРСР стартував перший П'ятирічний план розвитку народного господарства. Безумовно, можна вважати, що це є, мабуть, найбільш детально сформульовані політики в області розвитку цілої країни, окремих галузей, окремих груп підприємств і навіть окремих підприємств.

Читаючи ці формулювання, розумієш, наскільки масштабними були програмні документи. Чесно сказати, я запланував похід в бібліотеку, щоб знайти ці п'ятирічні плани в оригіналі і запозичити звідти деякі формулювання і концепції. Сучасні документи все менше підходять для цього.

різновиди

При підготовці до нашим семінарам , Присвяченим питанням розробки Технічної політики в галузі управління активами, мені довелося прочитати десятки два різних «політик» різних компаній, що мають відношення до цієї теми. Всі вони абсолютно різні, але умовно можуть бути розділені на три види:

• Політика - гасла. Дійсно гасла або базові принципи і пріоритети, які лежать в основі організації управління активами. Як не дивно, це самий зрозумілий формат для швидкого розуміння того, яке місце займають процеси управління активами в загальних пріоритетах управління компанією. Обсяг - 1-2 сторінки.
• Політика - документ розвитку. Поряд з базовими принципами містить вимоги до їх реалізації на довгострокову перспективу. У великих компаніях це дійсно об'ємний документ, що містить в собі деякі передові неформальні мети, до яких компанія реально хоче прийти. Наприклад, в одній з політик вдалося знайти цілу главу, присвячену необхідності розвивати робототехніку при проведенні ремонтів. Обсяг документа - від 100 до 500 сторінок.
• Політика - Положення про систему ТОіР. Іноді компанії просто переписують старі документи, що регламентують проведення планово-попереджувального ремонту в галузі, і називають це Політикою. На наш погляд, в цих документах існує якийсь перевага в сторону виконання ремонтів і практично не міститься опис, куди розвивати систему управління в інших областях.

стандарти

Як таких стандартів, за якими можна було б написати Технічну політику в галузі управління активами, немає. Це такий собі науково-творчий процес, що вимагає розуміння специфіки свого виробництва, складу активів, цілей керівництва і ряду обмежень. Такого роду документи повинні розроблятися експертним співтовариством з центральної координацією всього процесу.

Проте, є один документ, в якому визначено загальні вимоги до всієї системи менеджменту активів, включаючи Політику управління активами. В на початку 2015 року вийшов міжнародний стандарт серії ISO55000 - Управління активами, який дозволяє розробити всю «вертикаль» управління активами, починаючи з аналізу відповідності місії компанії і формулювання загальних принципів управління в Політиці і закінчуючи транслюванням цих принципів на конкретні активи (портфель активів).

Основні принципи управління, які закладені в цьому стандарті, такі:

• цінність - створення цінності для організації та зацікавлених осіб;
• узгодженість - переклад організаційних цілей в цілі по управлінню активами;
• лідерство - визначення ролей і відповідальності;
• впевненість - активи виконують своє призначення.

Ці принципи розкриваються набором елементів (39 елементів в 6 областях) управління, які і забезпечують реалізацію принципів Політики в конкретній організації. Детальне обговорення всіх цих складових відбувається на наших семінарах, нижче ми опишемо тільки деякі елементи, які повинні потрапити в структуру документа «Технічна політика управління активами».

Ключові розділи

об'єкти

Опис об'єкта управління, тобто - чим ми управляємо в нашій системі.

У документі потрібно ясно визначитися, якими об'єктами ми управляємо і до якого рівня їх описуємо. Рівень деталізації опису об'єкта повинен вибиратися, виходячи із завдань управління ризиками, моделювання надійності.

Стадії життєвого циклу

Існують ГОСТи, що описують, що таке життєвий цикл, починаючи від проектування і закінчуючи утилізацією. У ТП повинні бути визначення кожного етапу життєвого циклу і вказівки, на яких етапах ми управляємо активами і, відповідно, на яких етапах несемо витрати.

Також в цьому розділі ТП потрібно врахувати, як буде організовано управління надійністю. Справа в тому, що на етапі експлуатації ми не можемо управляти надійністю ніяк, ми займаємося підтримкою, тому що ми не можемо зробити надійність вище проектованої. І якщо ми хочемо, щоб наше обладнання було з певною надійністю, тоді цикл управління потрібно описувати з проектування, де буде врахована необхідна надійність.

Останні років 5 практично у всіх великих компаніях почали розвиватися так звані ризик-орієнтовані підходи. В основному це було пов'язано з областю фінансових (інвестиційних) ризиків, але для оцінки фінансового ризику на промисловому підприємстві треба досить глибоко розбиратися в технічній природі цих ризиків.

У цій частині Політики потрібно описати загальну схему планування з урахуванням ризиків. Сам процес управління ризиками складається з декількох етапів, починаючи з формування реєстру ризиків, оцінки наслідків і закінчуючи розробкою заходів щодо запобігання.

Вибір стратегій та планування робіт

Стратегії ТОіР дозволяють зрозумілим чином розподілити обладнання та роботи згідно з тією оцінкою ризиків, яка була зроблена раніше. Іншими словами, для кожного ризику в нашому реєстрі повинна бути вказана стратегія роботи з ним. В цьому розділі політики потрібно привести більш чіткі і детальні описи різновидів стратегій, ніж ППР. У сучасній літературі з управління активами налічується близько 10 різних стратегій, кожна з яких дозволяє відповідним чином спланувати або зарезервувати ресурси на виконання робіт.

Інструменти vs інструменти

Оскільки в Технічної політики з'єднуються дві області - менеджмент і техніка, ми рекомендуємо всередині Політики описувати інструментарій обох областей.

Інструменти менеджменту: цільові бізнес процеси з визначенням ролей для кожної функції, ключові показники ефективності управління, організаційні структури. Все це дозволяє правильно і комплексно організувати сам процес управління роботами.

Інструменти відновлення і підтримки обладнання: види впливу (діагностика, обслуговування, ремонти, регулювання і т.д.), - тобто все те, що стосується (буквально) самого обладнання.

Відкрита або закрита?

Політика, очевидно, повинна бути доступною для всіх учасників процесу, який в ній описано. Якщо в Технічної політики визначаються вектори розвитку технологій у вашій компанії, то це повинні бачити ті потенційні постачальники, які можуть запропонувати цю технологію. Робити її закритою в такому випадку, напевно, неправильно.

З іншого боку, існує конкуренція, і компанія хоче отримати якусь перевагу за рахунок застосування передових технологій, в тому числі в галузі управління активами.

Таким чином, при розробці та поширенні Технічної політики необхідно дотримуватися балансу між цими факторами. І цей баланс буде різний для різних компаній.

Для доступу до оригіналів усіх статей отримання дозволу на використання журнал Prostoev.NET .