Управління ІТ-активами (ITFM)

  1. Завдання, які вирішуються в рамках управління ІТ-активами
  2. проекти
  3. Основні партнери

Впровадження підходів управління ІТ-активами (ITFM) забезпечує прозорість процесів контролю закупівель і виконання ІТ-контрактів, дозволяючи керівництву отримати повну і актуальну інформацію про компоненти ІТ-інфраструктури, яка стане основою для правильних фінансових рішень.

У міру зростання ІТ-інфраструктури компанії стає складніше контролювати збільшуються ІТ-активи, процеси закупівлі починають вимагати все більш пильної уваги, а фінанси стають однією з головних тем для суперечок ІТ і бізнесу. Вирішити всі ці проблеми і продовжити розвиток бізнесу допомагає впровадження підходів управління ІТ-активами.

Завдання, які вирішуються в рамках управління ІТ-активами

  • Збір і зберігання інформації про ІТ-активах
  • Контроль життєвого циклу ІТ-активу від закупівлі до списання
  • Контроль ліцензування ПО, визначення надмірності і потреб
  • Організація і контроль процесів закупівлі ІТ-активів, управління закупленими контрактами на підтримку
  • Консолідація фінансових витрат на ІТ-активів, розрахунок сукупної вартості володіння ІТ і надання ІТ-сервісів

Переваги для бізнесу

Точні дані про ІТ-активах і розуміння кількості ресурсів, що використовуються при наданні того чи іншого сервісу, дозволять з високою точністю оцінити вартість надання ІТ-послуги користувачам. Це базовий принцип, що забезпечує ефективне управління обчислювальними ресурсами, ІТ в цілому.

У будь-якій організації існує безліч несинхронізованих джерел даних, що використовуються для управління витратами на ІТ-інфраструктуру, ІТ-послуги та інші галузі ІТ-діяльності. Рішення КРОК передбачає створення єдиного «джерела правди» про ІТ-активах за рахунок збору даних з безлічі систем, їх спільної обробки і відображення в єдиному інтерфейсі.

Використання актуальних і достовірних відомостей про вартість існуючих активів при реалізації процесів управління закупівлями дозволяє оперативно контролювати виконані і планові витрати, ефективно розподіляти наявні кошти і в реальному часі запобігати нецільове витрачання.

Системи управління дають можливість всього лише кілька разів клацнувши вивантажити всі договори на підтримку або інші послуги, впорядкувати їх цікавлять параметрами (постачальник, термін закінчення і т.д.), розрахувати сукупну вартість. Це значно спрощує пошук потрібних документів, будь то при вирішенні повсякденних завдань ІТ-служби та її керівництва, підготовці звітів, виконання запитів в рамках перевірок і т.д.


Результатом є постійний і абсолютний контроль вартості ІТ в організації з урахуванням задіяних активів. ІТ-департамент може оперативно надати топ-менеджменту звіт про ефективність витрат на ІТ за встановлений період, обгрунтувати необхідність інвестицій з урахуванням стратегічних бізнес-завдань. Прозорість використання ІТ-активів спрощує ІТ-керівництву контроль витрачання коштів, а наявність точної вартості активів, контрактів підтримки і ліцензій в значній мірі спрощує бюджетування.


проекти

М ВІДЕО

Автоматизація процесів управління змінами

Основні партнери

58613 59820

- є провідним постачальником рішень з управління ІТ-сервісами, побудованих на основі принципів бібліотеки ITIL. Компанія у своїй роботі орієнтується на вимоги замовників, що - в поєднанні з комплексними рішеннями на основі рекомендацій ITIL - гарантує можливість узгодження діяльності їх допоміжних підрозділів з цілями діяльності компанії в цілому.

статус:

  • Партнер по програмному забезпеченню «Аssyst» (Assyst Alliance Partner) з 2007 р

58613 59807

- провідний виробник ПО для автоматизації процесів ITIL, управління ІТ-інфраструктурою та моніторингу.

Статуси:

  • Прем'єр партнер з 2013 р
  • Партнерська мережа з 2008 р
  • Партнер по програмним рішенням c 2007 р
  • Партнер з технічної підтримки c 2007 р

58613 59791

HewlettPackard Enterprise є однією з найбільших ІТ-компаній в світі. Компанія ставить собі за мету спрощення роботи з інформаційними технологіями. Великий портфель продуктів і рішень Hewlett Packard Enterprise включає в себе програмне забезпечення, послуги та інфраструктуру в області інформаційних технологій.

статус:

  • Золотий партнер
Впровадження підходів управління ІТ-активами (ITFM) забезпечує прозорість процесів контролю закупівель і виконання ІТ-контрактів, дозволяючи керівництву отримати повну і актуальну інформацію про компоненти ІТ-інфраструктури, яка стане основою для правильних фінансових рішень

спеціалізації:

  • Gold ArcSight Specialist
  • Gold Networking Specialist
  • Gold Server Specialist
  • Gold Services Specialist
  • Gold IT Operations Specialist
  • Gold Storage Specialist
  • HP Gold Cloud Builder Specialist
  • HP Gold ServiceOne Enterprise Group Specialist
  • Silver Service Provider Specialist
  • HP Silver Big Data Solutions Specialist

Решта статуси і авторизації

Статуси:

  • Платиновий партнер по конвергентної інфраструктури (Platinum Converged Infrastructure Partner) з 2014 р
  • Золотий партнер HP з побудови хмар (Cloud Builder) з 2014 р
  • Срібний партнер HP за спеціалізацією ArcSight з 2014 р
  • Золотий партнер «Gold Specialist» з 2013 р
  • Золотий партнер HP за спеціалізацією в області ПО для управління ІТ-операціями (HP Software IT Operations Software Specialist Gold)
  • Центр компетенції по хмарних обчислень з 2013 р
  • Золотий бізнес-партнер по програмному забезпеченню з 2012 р
  • Авторизований партнер з надання послуг технічної підтримки по продуктах НР Software з 2011 р
  • Золотий привілейований партнер з 2009 р
  • Бізнес-партнер по програмному забезпеченню в 2006 р
  • Авторизований партнер з надання послуг та обслуговування з 2004 р
  • Авторизований VAR-реселлер (Value Added Reseller) з 2001 р
  • Авторизований реселлер (Connect Reseller) з 2000 р

нагороди:

  • За просування багатопроцесорних серверів HPE ProLiant за підсумками 2015 р
  • За просування та продажу блейд-серверів HP і технологій Virtual Connect за підсумками 2014 року
  • За просування програмних засобів побудови хмарних рішень і управління ІТ-інфраструктурою за підсумками 2013 р
  • За просування рішень HP на базі технологій Intel за підсумками 2013 р
  • За високий професіоналізм в області використання спільних маркетингових фондів HP Enterprise Group за підсумками 2012 р
  • За видатні досягнення в галузі навчання та сертифікації фахівців з технологій HP Enterprise Group за підсумками 2012 р
  • За високі показники продажів продуктів HP Networking за підсумками 2012 р
  • За внесок в просування і розвиток бізнесу HP Networking на ринку в Росії в 2012 р
  • За видатні досягнення в галузі навчання та сертифікації фахівців ESSN за підсумками 2011 р
  • За проведення ефективних маркетингових заходів для замовників за підсумками першого півріччя 2011 р
  • За найбільший проект HP Networking в корпоративному сегменті в 2010 р
  • За просування HP Blade Systems і програмних засобів за підсумками 2010 р
  • Срібний партнер HP в області системної інтеграції за підсумками 2009 р
  • За просування технологій віртуалізації HP Virtual Connect за підсумками 2009 р
  • За досягнення в підготовці фахівців, сертифікованих по продукції департаменту технологічних рішень HP за підсумками 2009 р
  • За внесок у просування стрічкових систем зберігання даних HP за підсумками 2009 р
  • Золотий партнер в області системної інтеграції в 2008 р
  • Кращий партнер з продажу серверів ProLiant за підсумками 2008 р
  • За високі показники продажів серверів і систем зберігання даних HP за підсумками 2008 р
  • За просування рішень на основі HP Integrity Superdome і Oracle E-Business Suite
  • Золотий партнер в області системної інтеграції за підсумками 2007 р
  • Кращий Партнер з продажу серверів ProLiant за підсумками 2007 р
  • Кращий Партнер з продажу мережевих систем зберігання даних StorageWorks за підсумками 2007 р
  • Золотий партнер в області системної інтеграції в 2006 р
  • Золотий партнер в категорії «Системна інтеграція» в 2004 р
  • Золотий партнер в категорії «Корпоративні комп'ютерні системи» в 2003 р
Статуси і нагороди Compaq, 3Com H3C і 3Com

Статуси:

  • Золотий партнер по спеціалізації Enterprise LAN Elite Partner з 2009 р (3Com)
  • Ексклюзивний партнер з 2009 р (3Com H3C)
  • Золотий партнер по спеціалізації SMB Solutions Partner з 2008 р (3Com)
  • Срібний партнер в 2007 р (3Com)
  • Золотий Фокусний партнер з 2006 р (3Com)
  • Бронзовий партнер з 2003 р (3Com)
  • Реселлер рівня підприємства з 2002 р (Compaq)
  • Авторизований партнер (Networking Partner) з 1999 р (3Com)
  • Авторизований постачальник послуг з 1997 р (Compaq)
  • Системний реселлер №1 Compaq в Росії з 1995 р
  • Авторизований партнер Compaq з 1993 р

нагороди:

  • Кращий системний інтегратор в 1996-2001 рр. (Compaq)
  • Кращий проект року. Державний сектор в 2001 р (Compaq)
  • Кращий проект року. Телекомунікаційний ринок в 2001 р (Compaq)
  • За неоціненний внесок у просування технологій, рішень і послуг Compaq на російському ринку в 2001 р
  • Кращий проект року на обладнанні Compaq 2000 р
  • За неоціненний внесок в комерційний розвиток компанії Compaq в Росії, Середньої Азії та Закавказзя в 1999, 2000 рр.
  • Кращий сервісний центр Compaq в м Москва в 1998, 1999 і 2000 рр.
  • Кращий дистриб'ютор сервісу Compaq 1999 р

58613 59801

- світовий лідер в галузі програмного забезпечення, ІТ-послуг і рішень. Це одна з найбільших глобальних корпорацій, з представництвами більш ніж в 190 країнах світу і 92,7 тис. Співробітників.

Спектр продуктів Microsoft безпрецедентно широкий для ІТ-індустрії: це настільні і мережні операційні системи, серверні додатки для клієнт-серверних середовищ, настільні бізнес-додатки і офісні додатки для користувачів, інтерактивні програми та ігри, засоби для роботи в Інтернеті, інструменти розробки.

Статуси:

  • Золотий сертифікований партнер Microsoft:
    • Gold Collaboration and Content
    • Gold Communications
    • Gold Datacenter
    • Gold Identity and Access
    • Gold Messaging
    • Gold Volume Licensing
  • Срібний сертифікований партнер Microsoft:
    • Silver Application Development
    • Silver Cloud Platform
    • Silver Data Platform
  • Учасник партнерської програми Microsoft Cloud OS Advanced Network Russia з 2015 р
  • Партнер за програмою ліцензування Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) для постачальників додатків з хмари і інших послуг на платформі Microsoft з 2013 р
  • Постачальник корпоративних рішень (Enterprise Solution Provider) з 2007 р
  • Партнер з продажу з 2006 р
  • Партнер за програмою технічної підтримки Microsoft Services Partner Advantage (сервісна підтримка рівня Premier) в 2006 р
  • Реселлер для великих замовників (Licensing Solution Partner) c 2002 р
  • Торговий представник c 1998 р
  • Сертифікований Постачальник Рішень з 1996 р

нагороди:

  • Нагорода за лідируючі позиції «Microsoft Excellence in Leadership» 2008 р
  • Найбільш інноваційний партнер в 2007 р
  • Подолання $ 20 000 000 рубежу в 2006 р
  • Найширша експертиза Microsoft по інфраструктурі в 2006 р
  • Найшвидше зростання технологічної кваліфікації компанії в 2005 р
  • Подолання $ 10 000 000 рубежу в 2005 р
  • Кращий системний інтегратор в області інформаційної безпеки в 2004 р

58613 59819

OMNINET Росія та СНД - російський підрозділ провідного постачальника програмних рішень для автоматизації ІТ-служб на базі рекомендацій ITIL в Європі.

статус:

  • Партнер по проектам впровадження OmniTracker з 2014 р